第7篇__琴行运营管理制度汇编

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1、....目录第七章琴行营运管理制度17.1总则17.2销售管理职责27.3销售计划管理27.3.1销售计划的编制原则、依据27.3.2编制内容27.3.3编制时间、步骤37.3.4计划执行、考核37.4促销活动管理47.4.1总则47.4.2促销计划制订47.4.3促销活动管理57.4.4促销活动评估67.5价格管理97.5.1定价管理97.5.2调价管理97.5.3价格维护107.6品牌管理117.6.1品牌管理原则117.6.2品牌引进管理117.6.3品牌分配的管理127.6.4品牌维护管理127.7附则13第七章

2、琴行营运管理制度7.1总则1、目的为提高公司销售业绩，加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理，建立健全公司销售责任制度体系，特制定本制度。2、适用范围凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理，除另有规定外，均依照以下制度执行。专注专业....7.2销售管理职责1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制3、负责公司销售价格体系的管理。4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。5、负责公司琴行营运品牌管理。6、负责销售的统计分析。7、负责各级招投标、批发业务。8、负责

3、门店的规范营运管理。7.3销售计划管理7.3.1销售计划的编制原则、依据1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标，依据市场变化情况，各区域经营环境，竞争对手等情况，统筹考虑。3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。7.3.2编制内容销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面：1、按商品品种分类，包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划；2、按计划周期分类，包括年度计划、季度计划、月度销售计划；3、按渠道分类包括，包括老店销售、新

4、开店销售、批发销售计划（含招投标）；4、按销售区域分类，包括北区计划、南区计划、业务部计划。专注专业....7.3.3编制时间、步骤销售计划是公司全年销售工作的指导性文件，对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售计划过程中，必须在规定的时间内，充分调研，按照规范、科学的程序编制：1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况，针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作，提供相关资料。2、销售部门根据前期计划的执行情况，现状的分析以及未来的预测三

5、者结合起来，提出下一计划期切实可行的销售目标；3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后，报公司领导班子成员讨论通过；4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成，报公司领导班子，同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。7.3.4计划执行、考核1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况，做出对比分析，定期召开经济运行分析协调会，分析市场变化情况，结合公司营销情况，定期以书面形式上报主管领导；2、如遇市场异常变化需要调整销售计划，需书面说明原因，并经主管领导批准；3、琴行营运中心要会同采

6、购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题，及时协调，确保计划指标的顺利完成；4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况，及时发现执行过程中的问题，采取解决问题的有效措施，以保证计划的顺利完成专注专业....7.4促销活动管理7.4.1总则1、目的为规范促销活动策划程序，指导相关部门促销计划的制订与实施，保证公司整体销售目标的达成，特制定本制度。2、

7、适用范围本制度适用于公司所有促销活动管理。3、职责1．琴行运营管理中心主管负责促销各门店的拟定、促销活动的监督以及评估工作。2．各门店负责促销计划的执行、促销效果的评估和信息收集工作。3．企划部门负责促销方案的拟定、道具的制作、促销效果的评估等工作。第4条促销工作实施原则。1．促销活动应多以回馈或答谢客户为主题，以赢得客户好感，提高客户对本公司品牌的忠诚度。2．促销活动应根据公司产品销售情况、营销策略、市场变化情况进行策划，以保证促销效果。3．促销活动应分阶段进行，合理划定各次活动的时间间隔，以避免造成市场购买疲软。7.

8、4.2促销计划制订1、信息收集与分析琴行运营管理中心主管负责组织，各相关部门及门店负责提供相关市场信息，并进行分析，主要包括以下内容：（1）客户和竞争对手情况。（2）公司资金周转情况。（3）公司库存情况及货物调配情况。（4）供应商营销策略。（5）新开门店拓展情况。2、促销策划会议专注专业....琴行运营管理中心主管不