成功的CE人必备之十大心理素质

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1、成功的CE人必备之十大心理素质前天参加CE（中企网）公司一个商务部门的聚会，无意间说了几句话，却引起了听者和说者的思考。做一名优秀的商务人员，做一名优秀的职业人，做一名优秀的职业经理人，到底应该具备哪些心理素质呢？这也是我进ce将近一年来一直在反复思考的问题。总结起来，有以下几点：mB05fQ1、融入的心。E5TJY——融入团队和公司。阿里巴巴的马云曾说过：“我们不需要两种人，一种是野狗，一种是绵羊。前者能力强但不认同企业的文化，后者虽认同企业文化也很敬业，但没有能力。”。这些对于新人和老员工一样重要。

2、k

3、_VNP——融入客户。你能否让客户认同你？有没有想过你是否认同过他？有没有从他的角度考虑过问题。QlDL——融入朋友。你是否能在很痰氖奔淠谌煤湍憬煌拇锏健靶牧楣舱瘛保磕闶欠裰鞫捅鹑颂教治侍猓磕闶欠裰鞫岢霭镏鹑耍?FONTcolor=#ffffff>Php/o如果你真正融入，你会发现你不是游离在团队之外，你会发现你的客户更加愿意对你说真话，他会对你更真诚，你会发现你周围的人更喜欢你，更愿意和你交流。R)i?2、宽容的心。H——对朋友。前几天本部门一老师晋升经理了，有人问我：“你难道没有啥想法

4、吗？”我一惊，难道朋友提升了还有别的想法？朋友因为自己的努力而升职，当然应该祝贺拉。有人害怕别人取得成绩，看到周围的人取得成绩便不高兴。为啥？这不是没事找罪受啊！在中国企业网总会有人晋升和取得好业绩，那我们不是要天天郁闷拉。朋友得到了发展，当然有他们的优点，我们应该鼓励才对呀。如果有一天你也这样做了，你会发现你得到的会更多，我已经尝到甜头拉。TZm——对客户。我们经常会埋怨“客户啥都不懂，连互联网基础都没有，没办法跟他沟通”。我的天！你要想想能够在现在竞争激烈的市场中存活下来的人有多少呀？你怎能拿自己的

5、强项来比别人的弱势项目呢？你怎能要每一个人啥都懂呢？Z>o*+-——对上司。一离职员工问我他原来的部门业绩怎样，我说最近他们状态不太好，他却很意外地笑：“听说某某（他原来的经理）最近很苦恼，……”我很奇怪，为啥以前交过你很多东西的人业绩做不好居然你还奚落呢？kSR4q如果你真诚地去鼓励你的朋友，哪怕他们取得一点点成功，你会得到他们更多的支持，你会活得更开心。如果你能更加大度地宽容客户对互联网的无知，你会发现你会得到更多，可能不仅仅是签一个单。jiI93、远见的心。-vk,——我们周围无数的事例都在证明这

6、一点，而且我们也听过挖管道等小故事。关键是我们是否能“一直”有远见。大家如果有兴趣，可以看一看《中国职业经理人》和《博取第一》等描写职业人向一个大的目标奋斗的书。关键在于持续地有远见。m——其实我很喜欢新员工企业文化课最后引用的于先生的一句话，要以创建事业的心来工作，只有这样，我们才不会取得一点点成绩后沾沾自喜。ig有远见才有目标，有目标才有方向，有方向才会有计划，有计划才不会迷失自己。un(O4、争取的心。fJ——有个美国的小男孩，遭到几个小朋友的一阵痛打，始终没有还手，最后他把那几个家伙全都仍到水沟

7、里了。学校老师并没有一味地谴责他，他的爸爸对他说：“你表现得很勇敢，不过如果你能用更恰当的方式回击他们可能会受到更多的欢迎。”qQzj2{——我们不是一味地纵容才是英雄，该还击的时候一定要还击。zi有些东西本身就应该属于我们的，为啥我们不争取呢？当然，不是我们的我们不要，是我们的就应该拿过来。Q5、舍弃的心。q——放下旧的。曾经，我用自己以前学到的知名企业的一些标准来要求ce，发现完全是自己找罪受，老是觉得不能真正融合到团队中。后来我痛下决心，完全放下自己，放下以前的东西，以一种开放的心态来接受它。突然

8、我又悟到了更多，我又得到更多。我把这一消息告诉我以前的老总，他说：“只有舍弃原来的，才能得到新的，我们的模式固然先进，但不一定适合所有企业，只有接受新的，才能成长更快！”>-k——每个人都会碰到很多无法解决的问题和无法征服的客户，该抛弃的时候不要吝惜，因为你可以利用努力去征服一个没有答案的东西的时间做更多的事，签更多的单。记得有个商务人员说了这样一句话：“随便在哪里都有一大把的单，何必要把睡在棺材里的人硬是叫醒呢。”;~n`0e舍弃要及时，要有决心，要没有杂念。5?QdF6、用心的心。H——专注。我们能

9、不能告诉自己，花一段时间全身心投入做好一件事。这样远比做很多事都没有做好要强。R_(;s8——“不专注”。这看上去很矛盾。你能不能跳出思维的定势，在做一件事的时候联想到很多相关的信息，并将它利用起来？一位优秀的培训师是要善于学习的，无论是听到的一句话，看到的一段文字，都可能是你课程的灵感之源，这样你就不会为那些幻灯片苦恼了。当然，客户的某一句话，也可能成为签单的突破口。P只有随时用心，才能成长更快，你才会与众不同。Cbs7、求变的心。~rJ