【举办时间】

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1、深圳市华晟企业管理咨询有限公司高级秘书系列主讲：敦平费用：3200元/二天（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营主办单位：深圳市华晟企业管理咨询有限公司深圳市华晟企业管理咨询有限公司【举办时间】2015年04月17-18日上海2015年04月24-25日北京2015年05月15-16日深圳2015年05月29-30日上海2015年06月12-13日北京2015年06月26-27日深圳2015年07月10-11日上海2015年07月24-25日北京2015年0

2、8月07-08日深圳2015年08月21-22日上海2015年09月04-05日北京2015年09月11-12日深圳2015年10月16-17日上海2015年10月30-31日北京2015年11月13-14日深圳2015年11月27-28日上海2015年12月11-12日北京2015年12月18-19日深圳2016年01月15-16日上海【培训费用】3200元/二天（含二天中餐、指定PDF版本教材、茶点）【授课方式】内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【培训对象】企业各级行政管理人员、

3、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等【联系方式】【课程主办】深圳市华晟企业管理咨询有限公司【报名热线】0755-86222415　移动：135-1093-6819　敖先生【在线QQ】476304896（课程咨询）【报名流程】现在报名优惠！填写并回执报名表-->发出会务确认函-->参加培训【课程备注】此课程每月循环开课，提前报名可低至7-8折优惠！【认证费用】中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)【备注】1.凡参加认证的学员，在培训结束参

4、加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<中级职业秘书或高级职业秘书>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码电子版照片；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；主办单位：深圳市华晟企业管理咨询有限公司深圳市华晟企业管理咨询有限公司学习目录第一部分职业素养篇6一、行政人员（秘书/助理）的职业特性与素质要求6二、职业生涯规划6三、秘书/助理职场礼仪规范7四、办公场所5S管理7第二部分工作

5、技能篇7一、时间管理及工作统筹技巧7二、会务组织与管理8三、信息、文档管理与运用8四、行政公文写作技巧与处理实务8第三部分统筹管理篇9一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧9引言您是秘书、助理、行政管理者，是领导“身边”的人，您是否对以下问题感到困惑：1、同样的工作机遇，同样的发展平台，为什么有的人能在很短的时间里平步青云，成为领导的得力助手，成为企业不轻易被取代的人，而有的的人付出不少，却不能被领导认可？2、想成为领导的得力助手，却不知道如何才能做得优秀？3、看着领导每日的繁忙，想辅助他做更多的工

6、作，却不知从何下手？4、面对领导，不知道自己在领导心目中的价值是多少？5、领导交办的工作，努力去做了，但为什么结果与领导的要求差距甚远，领导不满意呢？6、工作中总是被动，想主动却缺乏清晰的努力方向？对后勤工作缺乏基本的理论支持？7、辅助领导的工作，很多时候不知道如何去行使权利；碰到“难缠”的下属，不知道如何奠定自己的“领导”地位？领导催办的工作，对方总是拖延，自己却无力解决？8、与领导工作中积累的各种社会资源，却不知道如何去利用？如何把握和领导的距离，心中没底？9、对公司的“潜”规则，不知该如何应

7、对？10、对领导交办的文书工作，却不知如何把握其权重？11、礼仪看似微不足道，如何认知其重要性？12、在所从事的工作中总是被动行事，如何才能主动掌握工作节奏？13、想努力提升工作的效益，但却不知从何处下手？14、不明确自己未来职业发展方向是什么？诸如以上的问题，都是每个秘书/行政管理者在工作中感到困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成为行政官者亟待解决的问题。——如何全方位打造五星级秘书/行政助理，从优秀到卓越，通过学习我们能找到结果。主办单位：深圳市华晟企业管理咨询有限公司深圳市华

8、晟企业管理咨询有限公司课程背景在现代企业面临的竞争日益激烈的今天，企业对行政管理水平要求也越来越高，同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的要求，行政管理人员没有受过系统的专业知识和技能的训练，仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理工作的；很多时候想为领导做得更多，却总是因不懂领导被动地顾此失彼完成一些事务性的工作，很难“想领导所想，急领导所急”，成为领导不可或缺的得力助手；经常听到公司领导下属抱怨行政管理工作不到位，而从事行政管理工作的人士，整天忙得晕头转向，却只有苦劳没有