员工培训现状和对策分析

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1、江苏经贸职业技术学院毕业设计(论文)题目:杭州市恩慈长者照护服务中心员工培训现状与对策分析系(院)工商管理学院专业班级人力资源管理学号1323050152学生姓名王康帅指导教师职称指导教师职称2016年05月10日杭州市恩慈长者照护服务中心员工培训现状与对策分析摘要:在激烈的市场竞争环境下,一个企业要想有长足的发展,就必须有人才、技术、信息、资源作支撑,其中人才素质高低对企业的发展发挥着不可估量的作用。在面临全球化、高质量、高效率的挑战中,培训显得更为重要。培训使企业价值观、企业宗旨、企业精神、企

2、业制度得以广泛传播和执行;使员工的知识、技能与态度明显提高与改善,由此提高企业效益,获得竞争优势。本文以恩慈长者照护服务中心为例,依据企业员工的培训理论,对恩慈员工培训现状进行分析,得出恩慈服务中心当前阶段培训优劣势的分析结果,并根据这个结果,提出相应的对策分析。从而提高恩慈员工的服务水平,增强恩慈在市场的竞争力,从而获得更好的业绩。关键词:员工培训;现状与对策HangzhougoodnessofelderlycareServicecenterstafftrainingpresentsituati

3、onandthecountermeasureanalysisAbstract:inthefiercemarketcompetitionenvironment,anenterprisewanttohaveagreatdevelopment,itmusthavethetalent,technology,informationandresourcesforsupport,thetalentqualityhighandlowfortheenterprisedevelopmentplaysaninestim

4、ablerole.Inthefaceofthechallengeofglobalization,highquality,highefficiency,thetrainingismoreimportant.Trainingmakestheenterprisevalues,corporatepurposes,thespiritofenterprise,theenterprisemaybewidelyspreadandexecution;Maketheemployees'knowledge,skills

5、andattitudeobviousincreaseandimprove,thusimprovetheefficiencyoftheenterprise,gainacompetitiveadvantage.Basedongoodnessofelderlycareservicecenterasanexample,basedonthetheoryofenterprisestafftraining,forgoodness,analyzingthepresentsituationandproblemsof

6、employeetrainingobtainedkindnessservicecentertrainingresultsoftheanalysisoftheadvantagesanddisadvantagesinthecurrentstage,andaccordingtotheresults,putforwardthecorrespondingcountermeasureanalysis.Soastoimprovetheservicelevelofkindnessstaff,enhancetheg

7、oodnessinthecompetitivenessofthemarket,inordertogainbetterperformance.Keywords:employeetraining;Presentsituationandthecountermeasures目录引言5一、恩慈员工培训的现状5(一)缺乏专业的管理人员5(二)缺乏专业的护理人员6(三)缺乏专业化运作6二、恩慈员工培训问题分析6(一)虽然意识到培训的必要性,但重视程度不高,执行情况较差6(二)培训后没有进行有效的培训效果评估6(

8、三)员工培训方面的成本偏低7(四)培训方法单一,培训效果的评价没有绩效考核和薪酬调整相联系7三、恩慈员工培训问题解决对策7(一)理论结合实际,按需设计,加强培训时效性7(二)完善培训理念,充实培训内容,企业目标与员工目标相结合8(三)制定有效的培训考核制度,加强培训的激励机制8(四)增加培训的创新元素,丰富改善培训方法9(五)以人为本,量体裁衣,加强针对性与差异性9四、总结9(一)从企业经营管理者角度来说10(二)从员工的角度来说10五、培训需求问卷(见附件)10参考文献11杭州市

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