电话销售实习总结范文

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时间:2019-10-24

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1、电话销售实习总结范文推荐阅读:冃前大学生大多已经在各口的岗位上参与着实习工作,有总结才有进步,实习总结自然是必不可少的,杳字典范文人全特意为人家整理了关于实…口前大学生大多已经在各口的岗位上参少着实习工作,有总结才有进步,实习总结口然是必不可少的,查字典范文大全特意为大家整理了关于实习总结范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。XX年XX刀份从学校里出来到今天年6刀12口冇了大半年的时间。我是和同学们一起被分配到xx电视购物这个公司的。在这里我体会到了从满怀理想到残酷现实的转变,但是也学到了很多东西。我在公司里和同学们一样做的是一名电话销售员。以前自己从没有

2、接触过销售,更没有做过电话销售。H己也没打算做销售这项工作,白己对销售也不是很有兴趣,何况是电话销售。再说这和我学的无力管理专业也不对口,但是既然来了就要好好的做。因此开始进去还是冇压力,还是冇一些恐惧的。因为做销售的最基本的要求就是要打字快,普通话要流利,可是白己偏偏字打得慢,普通话讲得不是很好。还是对白己不是很有信心的,怕自己不会做销售。当我看到老同事们做的那么出色,自己真的很羡慕。可是自己对电话销售一直以來有排斥的心里,因为我总觉得电话销售的产品质虽不是很好的,而fl•还没冇售后服务,因此我口己都不相信电视购物。因此很有压力,心里很是矛盾的。但是那只是口己

3、的主观想法,还是要亲自做了才会懂的。可能是自己对产品的不和信,开始向客人推销产品时,很没有自信的。有时连话都不敢说,后來经过领导的培训。我慢慢会讲话术,也会人胆的向客人介绍产品,推销产品。推销产品就是推销自己,一个好的销售员,一定是个会推销自己,对产品,对自己都很冇信心的人。我试着这样要求自己去做,慢慢的也开始和客人大胆的交流,会大胆而目.白信的向客人介绍产品,慢慢的客人开始相信白己。我也就会卖东西,有了订单。慢慢的我对自己越來越有自信,客人也越來越相信我,卖的商品也多了起來。当然,也会遇到很多的问题,如有的客人不会讲普通话,那么没有其它的方法,只能靠口己的耐心

4、去听清楚。还有好多地名是很难打出来的,这就要靠自己平时的积累,熟了就会了。后来自己也慢慢会了,知道怎么去销售东酋。在做了大概一个多月时。特别时当客人收到产詁时回电给自己,说产品质量有问题,要求退货而口己又不能给他们退货时,心里真的是不好受。因为推销产品时,客人时多么的相信自己。当收到货时,产品又不行,当时不知道客人时多么的失望,对自己的失望。想起來,心里就不好受,感觉H己好像骗了他们的。一-起來的同学可能大多是这个原因断断续续的走了好多。因此我也就打算辞职。因为我心里很愧疚,总觉得自己骗了顾客,对不住他们。但是在工作中同学们一起相互帮助,相互鼓励使我体会到了温暖

5、和感动。冇时上晚班真的很累,但是我们相互鼓励,我们都得到了成长,得到了了锻炼!公司的领导虽然不是什么很高的学历,有的年龄还比我们好小的女生。不过她们确做上了领导,工作做得很出色。对我们都是耐心的教导,对我们也很关心和照顾。止是她们的不知疲倦的教导,才使我们能快速的学会了销售和成长。虽然自己对公司的理念不和才辞职的,但是公司给了我们一个实习的机会,使我们学到了好的宝贵的社会实践经验。使我明白了做事就要好好的做,即使不喜欢也要认真负责的做。你可以不做这个工作,但是你不能不认真的去做。自己的态度很重要。离开了XX电视购物公司我到了XXX洒店。XX酒店坐落在风光秀美的洽

6、河之畔,这里风光旖旎、气候宜人,潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕。酒店离市中心商业区约一公里,距武汉仅1小时车程,交通快捷、便利。酒店依托咸宁具有140()年的原生态温泉地热水资源,着力打造湖北首席温泉度假养生胜地。酒店主体建筑共八层,设有各种服务娱乐设施,同吋开设有水上娱乐中心,大小浴池约31个。酒店提供的温泉水均采口地下500米的温泉地热水资源,富含钙、镁、钾钠、氨等I•多种冇益人体身心健康的元素。是咸宁地区旅游休闲、商务会议、娱乐健生、养牛度假的理想之地。在酒店里我做的是一名吧员,主要就是做水果拼盘以及发酒水。开始应聘的时候我还怕白己以前没做过,怕

7、自己学不会,但是有了上次的经验,不会不要紧,只要你肯学就是。开始出去不会是很正常的,但是你要肯吃苦,肯学才是最重要的。因此,进去了我认真的做事,不会的就请教我的师傅。虽然师傅有时训斥我,有时话也说得不好听,但是他也是想口己快点学会,学好。以前做事很拖拖拉拉,做事没效率,r而且不认真。进过这3个月的实习,H己现在做事也有效率,做事也比以前要认真点。因为期间有教训的,就是发错了东西赔了钱。以上是由查字典范文人全为人家整理的实习总结范文和相关材料,如果您觉得有卅,请继续关注查字典范文大全。

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