高效能部属教练技巧培训.ppt

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1、《高效能部属教练技巧》培训培训后续工作培训知识考核转训、完善培养工作讲师集团评比培训知识考核：就培训的内容进行网络考核。主责：人力资源本部；人员：所有需参训人员（含未到）；时间：9月10日前完成；机制：对个人，80分为合格分，计8个学分；对单位，实行集团内排名公示。培训后续工作培训知识考核转训、完善培养工作讲师集团评比转训、完善培养计划：对单位、部门主管级以上人员转训并完善本单位、部门人员《人员培养计划》主责：各单位总务人事部、参训部级人员；时间：9月15日前完成；机制：单位内部转训排名；提交资料：总务人事部汇

2、总对各部门的检查结果于9月17日报我部，内容包括（转训情况、本单位人员培养经典案例、计划推行人员培养的特色工作）。培训后续工作培训知识考核转训、完善培养工作讲师集团评比讲师集团评比：各公司就培训内容在参训人员中选2名讲师，参与集团讲师评比。主责：各单位总务人事部；时间：9月17日报名单；机制：通过人力本部组织的评比，个人授予讲师资格，各单位进行排名。本次培训3月内，人力本部将对培训后延工作进行集团盘点，实施集团排名，和各层级（部级以上）实发工资的10%挂钩，并在狼兔成绩上+5分。中层系统培训课程之《高效能部属教

3、练技巧》成功与失败是≠是是=不是是=是自以为是一路走来知障智障活在过去活在未来走向未来习惯经验改善长一智经一事成功学习的思考模式教导部属困难？期望学习？讨论发表讨论10分钟分组发表2分钟学习需求整合一、部属教导与管理者的领导魅力课程纲要二、高效能的部属教导流程操作三、掌握教导过程中的部属心理技巧四、部属教导效益的评估与改善部属教导与管理者的领导魅力第一单元主管部属培育的任务与责任认知变环境员工企业顾客主管部属培育的任务与责任认知发展知识部属培育的重要观点与正确态度人≠人力人力=人人=人力198719972010

4、不忘终身学习部属培育的重要观点与正确态度企业最重要的课题-----如何孕育未来接班人，21世纪的竞争在于创造人速度的快慢，与培养接班人，及参与管理/企业再造/终身学习。未来领导人的面貌：把抱负化为行动，培养接班人说到做得到。育才管理者教导员工的要点分析干部的角色夹插于公司、主管级部属、客户之间，若在定位上没有一套认知与准则，往往无法达成绩效。绩效做人？做事？知能愿如何做激励制度管理者教导员工的要点分析一、目标：确立部属工作目标。二、想法：具体确立部属工作方法。三、说法：期望与做法面对部属表达。四、做法：期望与做

5、法具体计划。五、写作：期望与做法具体计划书面材料。六、查核：相关资料是否结合工作管理。七、修改：修正工作错误。八、整理：建立成功部属培育经验的管理。目标=制度×执行算一算有几个？算一算有几个？如何通过部属教导塑造魅力领导风范-自我一、主管是公司的干部。二、主管是营运的关键。三、主管是班长的角色。四、主管是文武双全者。如何通过部属教导塑造魅力领导风范-对部属一、主管是部属的教练。二、主管是部属的工作伙伴。三、主管是部属的顾问者。四、主管是部属的依托者。一、通过本单元你学习到什么？二、我将如何进行工作改善？单元总结

6、高效能的部属教导流程操作第二单元员工发展企业需求高效能部属培育的运作手法招训用留绩效高效能部属培育的运作手法老师制度O.J.T主训OFF.J.T集训自我研修S.D工作指导（O.J.T）的实务技巧能力意愿-知识-技巧-动机-信心员工成功的完成工作，全靠他的能力与意愿。工作指导（O.J.T）的实务技巧培育他:藉由部属培育或部属绩效回馈，使其改善工作能力；有效的教练（Coaching)和监督工作成果；分享工作经验和机会。知工作指导（O.J.T）的实务技巧指导他:利用领导者的职权建立对部属期望、工作规范，以及告诉部属如

7、何达成团队目标和使命。熟高品质的部属教导流程制定Low意愿HighHigh能力Low意愿变能力高意愿中能力中意愿高能力高意愿高能力低整合期成熟期成长期初始期高品质的部属教导流程制定姓名评估科目高品质的部属教导流程制定培训谁做科目时间地点工具方法培训项目要列表。培训方法要设定。培训时间要适当。培训地点要方便。培训工具要准备。培训师资要预习。高品质的部属教导流程制定姓名评估科目高品质的部属教导流程制定成熟度介入度教导辅导+高教导高辅导少干预活动单元折纸飞机企业部属教导培育的方法一、明白部属的能力—不知？不能？不为？

8、二、及时修正部属的错误—工作或观念三、部属的潜能发展—激励四、团队的共识凝聚五、观念的潜移默化—价值观六、工作发展的辅导一、通过本单元你学习到什么？二、我将如何进行工作改善？单元总结掌握教导过程中的部属心理技巧各类型部属的特性分析理外感内控制者人际者温和者评估者步骤性直接性活跃性直接性步骤性间接性人际性间接性控制者-求速求法人际者-求速求趣评估者-求精求实温和者-求解求果各类型部属的特