门店基本业务操作.ppt

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1、用友连锁零售管理系统门店客户端(1)——基本业务操作Page2安装环境：1、电脑一台（方正商祺N220）2、NetFx20SP1_x863、msde20004、用友系统零售端安装包5、msxmlchs4.0SP26、电信或联通的网络支持Page3软件设置1243Page4软件设置56设置项：数据库、服务器、门店注册、Web服务、打印机4Page5软件界面Page6系统设置——数据交换①②③④⑤⑥Page7系统设置——数据交换①②Page8系统设置——操作员管理Page9系统设置——班次档案Page10系统设置——结算方式Page11系统设置——系统参数系统参数由零售管理控

2、制Page12基础设置——VIP客户管理会员资料尽量填写完整，因为以后会涉及到公司举办会员抽奖等活动，需要会员的资料完整、真实、有效（不带强迫性）Page13零售管理——零售开单零售开单完成后会自动执行零售收款同样原单退货和非原单退货完成后也会自动执行零售退款Page14零售管理——零售开单零售开单的全部过程都可以使用快捷键来完成商品窗口支持条码、产品型号、和关键字模糊查询Page15零售管理——零售开单——快捷键ESC：退出【零售开单窗口】。F1：弹出帮助。F2：保存单据。［零售收款形式］选择‘开单人收款’时，弹出【零售收款】窗口，进行收款操作。F3：数量。将光标移到要

3、修改数量的记录，按F3，弹出【请输入数量】窗口，录入数量。F4：录入营业员。按F4，弹出【请输入营业员】窗口，选择营业员，系统提示“是否所有行都更新为所选择的营业员”，选择是，则零售单记录都变更为该营业员；选择否，只改变当前行记录的营业员。F5：退换货切换。可以在开单界面直接做退货单。F6：挂单，将当前单据挂起，继续其他单据。再次按F6：解挂，弹出【选择挂起的零售单】窗口，显示挂起单据列表，选择要解挂的单据。单据解挂后可继续编辑。F7：现场折扣。将光标移到要修改折扣率的记录，按F7，弹出【请输入现场折扣】窗口，录入折扣率、实销价和实销金额，系统自动完成三者之间的换算。所执

4、行的现场折扣必须在当前操作员所具有的限额范围之内。F8：VIP卡。按F8，手工录入VIP卡号后，会自动显示该VIP卡资料。（可以通过VIP卡，联系方式，身份证号查询VIP客户资料在销售开单中先选择VIP卡录入8位会员卡号（卡号前加90），再录入销售的商品明细，此时商品的折扣是吊牌价后会员卡的折扣且可积分，使用会员卡后可以选择现场折扣的实销价和选择促销活动，实现会员卡只积分不打折。F9：折扣卡。按F9，弹出【选择折扣卡】窗口，选择要使用的折扣卡；一张零售单对应一张折扣卡。由于折扣卡与VIP卡是互斥关系，所以使用了VIP卡就不能再使用折扣卡，同理，使用了折扣卡就不能再使用VI

5、P卡。F10：促销。按F10，启用符合当前单据条件的促销折扣；折扣方式有扣率/扣额/赠品。如果促销折扣为赠品，则选定促销折扣后，光标回到商品输入框，此时，只能录入赠品，录入完毕须按Ctrl+F11退出赠品录入状态，才能进行其他操作。应该先使用折扣卡/VIP卡、现场折扣。Page16零售管理——零售开单——快捷键F11：选择促销组合。F12：更改单价。零售开单时，系统参数“零售开单时是否允许修改单价”和商品档案上的该选项设置均为“是”，才能修改单价。若系统参数“零售开单时是否允许修改单价”为否，则无须考虑商品档案上的该选项设置，零售开单时商品单价均不可修改。Ctrl+D：对

6、本界面所录入的所有商品行进行清除Ctrl+P：重新打印上一张零售单的销售小票。Ctrl+K：锁屏。操作员中途离开机器，可以按［CTRL＋K］锁定系统，只有录入当前操作员或系统管理员的密码，才能解除锁定。Ctrl+F：录入其他项。可以修改商品的颜色和尺码Delete：删除当前行。Ctrl+H：打印开关（在补录小票或商场使用）Ctrl+B：对往日的销售进行补录，可以调整日期Page17零售管理——零售业务——原单退货系统支持参照零售单退货，可按照整单退货，也可退零售单的某个商品。单击〖参照〗按钮，直接弹出条件查询框，选择单据后再弹出弹出【零售退货商品查询】窗口，在列表中选择需

7、要退货的商品明细数据，支持多选，也可通过〖全选〗按钮完成，单击〖确定〗按钮，将要退货的商品信息导出到退货单界面，按〖退出〗返回退货单，保存退货单。客户凭零售小票或发票进行退货，操作员录入应退金额；支持零售单单品退货、整单退货。Page18零售管理——零售业务——非原单退货单击〖增加〗，弹出【编辑明细】窗口，录入退货商品。两个概念通俗理解：原单退货：是指在本店销售出去的商品（系统中有原销售单），顾客凭销售小票或发票进行退货,退货金额不能修改非原单退货：是指非本店销售出去的商品，顾客凭销售小票或发票进行退货，可修改退货金额Page