大学生实习心得范文　.doc

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1、大学生实习心得范文　　　大学生实习心得范文这篇大学学生实习心得，在寒假期间做做了找了份实习，并对实习期期间的工作写了自己的心得，，详细内容点击查看全文。　　一实习目的和意义实习是是我们大学学习中的实践环节节。　　实习是每一个大学生必须须拥有的一段经历，它使我们们在实践中了解社会，让我们们学到了很多在课堂上根本就就学不到的知识,也打开了视视野，增长了见识，为我们以以后进一步走向社会打下坚实实的基础。　　大学的最后一个学学期很高兴能去中国电信股份份有限公司梅县分公司实习。　　通过这次实习，我学到了很很多东西，增长了工作经验。　　二实习时间1月255日-2月15日三实习习单位简介中

2、国电信集团公公司是按照国家电信体制改革革方案组建的特大型国有通信信企业。　　中国电信作为中国主主体电信企业和最大的基础网网络运营商，拥有世界第一大大固定电话网络，覆盖全国城城乡、通达世界各地，成员单单位包括遍布全国的31个省省级企业，在全国范围内经营营电信业务。　　四实习过程程1月25号到2月15号号，我到中国电信股份有限公公司广州分公司开始实习。　　开开始实习之前，我对实习的感感觉是既新鲜又紧张。　　新鲜的的是能够接触很多在学校看不不到的东西，接触各种不同的的人，紧张的则是之前并没有有电信实习的经历，害怕做不不好。　　刚开始来到电信局，我我不知道该干些什么，估计这这是每个刚

3、开始实习的人都有有的感觉，陌生的环境，陌生生的人们，使我们这些刚刚步步入社会的大学生有些不知所所措。　　但我的不适应很快就因因同事们对我的热情而消失了了。　　周围的同事都比我大，对对我比较照顾。　　在正式学习电电信业务前，我在他们的指导导下首先学习电信工作必需的的基本技能，如一些资料的整，接待客户时必须注意的的方面等。　　看起来很简单的一一些东西，操作起来却是十分分的烦杂。　　初次接触实际的工工作环境，眼里满是新奇，在在其他同事的帮助下，我慢慢慢地适应了这里的工作。　　在第第一个星期的实习中，我的实实习任务主要是资料，统统计数据，接待客户等，这些些事情看似琐碎，但还是要有有方

4、法才能把工作做好。　　因为为第一次参加电信实习，所以以难免出现了一些错误，在虚虚心请教后，及时改正，并明明白了办事绝对要找对方法，，顺应事情发展的途径。　　在电电信大厅接触了各种不同的客客户，学会了怎样抓住客户的的心理去和他们交流。　　随后，，我就接手了几次打电话的工工作，尝试通过打电话的形式式去催别人交话费这对于我来来说是一个心理素质的挑战，，因为有时候人家会不听你的的，会突然挂掉电话，当然那那是极少数。　　不过我比较幸运运，打了一上午的电话通常都都是比较顺利的。　　同时，实习习期间也有跟随同事走访客户户，他们也传授了一些与客户户沟通的经验，也亲身在旁体体验过，知道关键要抓

5、住客户户的需求，明确地知道知道客客户的需要。　　对他们的了解要要从头开始，如何去了解一个个人的内心世界，如何去和一一个人沟通，这一系列的问题题都需要我们去探索和解答。　　五实习心得体会在实实习期间，我深切感受到，这这是一个团结，上进，充满了了活力的集体。　　每天大家都是是笑脸相迎，即使面临很大的的工作压力，办公室里仍然会会听到笑声;面对客户，大家家总是热情真诚;面对工作上上的困难，大家总是互相帮助助，直至解决难题。　　整个部门门和睦相处，就像一个温馨的的大家庭。　　而部门领导就是这这个家庭中的家长，给每个人人很大的空间自由发挥。　　　　内容仅供参考