市场调查与预测(青海民院 孙爱存).ppt

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1、市场调查与预测二00七年八月青海民院孙爱存市场调查与预测研究的内容市场调查市场调查基本理论市场调查设计市场调查的抽样技术市场调查基资料整理与分析市场预测市场调查基本理论市场调查基本理论第一章市场调查基本理论本章主要介绍市场调查的基本概念和原理。学习本章，要求学生在深刻理解市场理论；了解什么是市场调查、市场调查的必要性，市场调查的类型、内容和程序及市场调查、市场调查机构与人员。本章学习要点第一节市场与市场调查基本知识一、市场的含义提问：市场是什么？市场的含义市场是商品交换的场所市场是商品的需求量市场是商品供求双方相互作用的总和市场是商品交

2、换关系的总和思考：我们身边的菜市场是什么市场？是否具有构成一个全面市场地要素？交换功能价值实现功能市场的功能反馈功能调节功能服务功能市场的功能市场的类型流通环节批发市场零售市场供给生产或进一步转卖而出售商品的交易市场。满足个人或社会集团生活消费的商品交易市场。消费者的年龄婴儿市场儿童市场青少年市场中老年市场地域界限国际市场国内市场城市市场农村市场沿海市场内地市场城市市场农村市场沿海市场内地市场产品的种类钢材市场木材市场蔬菜市场服装市场书报市场经济用途商品市场房地产市场金融市场技术市场劳动力市场信息市场市场调查的含义狭义的市场调查广义的市

3、场调查是从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查就是对消费者进行调查研究，是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，并分析研究。是从整个市场的角度定义市场营销，认为市场调查是运用科学的方法和手段，收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究的过程。市场调查的特点系统性目的性社会性科学性不稳定性1、市场调查作为一个系统，首先调查活动是一个系统，包括编制调查计划、设计调查、抽取样本、访问、收集资料、整理资料、分析资料和撰写分析报告等。2、影响市场调查的因素也是一个系

4、统，诸多因素互联构成一个整体。任何一种调查都应有明确的目的，并围绕目的进行具体的调查，提高预测和决策的科学性。1、调查主体与对象具有社会性。调查的主体是具有丰富知识的专业人员。调查的对象是具有丰富内涵的社会人。2、市场调查内容具有社会性。1、科学的方法2、科学的技术手段3、科学的分析结论市场调查受多种因素影响，其中很多影响因素本身都是不确定性的。市场调查的基本要求端正指导思想如实反映情况选择有效方法安排适当场合注意控制误差掌握谈话技巧注意仪表举止遵守调查纪律市场调查的发展萌牙期：20世纪前成长初期：1900——1930成长期：1930—

5、—1950成熟期：1950——现在市场调查的现状市场调查现状市场调查现状市场调查的产业化市场调查的职业化市场调查的规范化三、市场调查的功能认识功能：市场调查是对市场经济现象的一种认识活动。信息功能：市场调查的目的在于准确、及时、全面、系统地搜集各种市场信息。四、市场调查的作用沟通信息传递者和接受者之间的信息认识和把握市场发展变化的规律为经营管理决策提供信息帮助企业开拓市场、开发新产品帮助企业提高市场竞争力充实和完善企业营销信息系统研究和预测人类的行为促使企业改善经营管理、提高经济效益市场调查的基本问题由谁调查为何调查何时何地调查向谁调查

6、如何调查市场调查的基本问题和方法调查什么市场调查的类型调查对象的范围非全面调查全面调查产业市场调查消费者市场调查购买商品的目的时间层次定期市场调查不定期市场调查调查的内容供给调查需求调查定性市场调查定量市场调查文案调查实际调查调查的分析方法调查的方法调查的设计探测性调查描述性调查因果性调查预测性调查在企业对市场状况不甚明了或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式以便确定调查的重点指比较深入地具体反映调查对象全貌的调查为了了解市场上出现的有关现象之间因果关系而进行的调查指未来可能出现的市场商情变动趋势进行的调查，属于市场预测的范围四种

7、调研类型的选择原则如果对调研问题的情况几乎一无所知,那么调查研究就要从探测性研究开始。在探测性研究的基础上，多数情况下还应继续进行描述性研究或因果关系研究。预测性研究是以描述性研究和因果性研究为基础的，是描述性研究或因果性研究的进一步深化和拓展。探测性研究一般都是作为起始步骤的，但有时这类研究也需要跟随在描述性研究或因果关系研究之后进行三、按调查登记时间的连续性分类1、一次性调查又称临时性调查，是指为了研究某一特殊问题而进行的一次性的市场调查。2、定期性调查是指对市场情况或业务经营情况每隔一定时期所进行的调查。3、经常性调查是指在选定调

8、查的课题和内容之后，组织长时间不间断地调查，以搜集具有时间序列化的信息资料。1.4市场调查的原则与程序一、市场调查的原则客观性原则准确性原则时效性原则全面性原则经济性原则科学性原则二、市场调查的过程确定调查