公司清洁管理标准.doc

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1、61.目的为明确清洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作，特制定清洁管理标准。2.范围本制度适用于************公司全体清洁人员。3.定义公共区域，包括厂区道路、办公区域、车间大厅、公共走道、卫生间、会议室等场所的卫生清洁工作。4.引用标准无5.职责5.1综合管理负责清洁外包之评估、分析作业及日常管理(含清洁品质、耗材管控、外包厂商及清洁人员管理等事项)。5.2选择外包清洁公司，以下列为考量依据：是否具有正规公司营运执照、税务登记证等证件，以及其成本、专业管理能力、配合度、客户评价、工作人员经验、财务状况等符合政府相关法令规定。6.内容6.1各场所卫生标准及要求

2、项次区域作业频率作业内容稽核重点1洗手间每天四次（上、下午各两次）（依重点区域酌情增加次数）1、地面刷洗、墙面板及隔板擦拭、小便斗及马桶刷洗消毒、洗手台及镜子擦拭等细项卫生清理；.2、耗品更换及用架擦拭；3、垃圾定时清除；4、设备损坏及时报修。1、地面干净无水迹；2、墙面无污迹；3、厕所隔板无字迹；4、洗手盆无污迹、无堵塞；5、镜子无水渍和印迹；6、马桶干净无堵塞；7、耗材充足；8、无异味。6/662会议室每天两次（上、下午各一次）1、墙面和白板擦拭；2、桌椅整理擦拭；3、白板笔补足（综合管理部业务负责人申请）。4、天花板蜘蛛网每周清理一次；5、按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。1、

3、墙面无污迹；2、桌椅整齐无灰尘；3、白板上无字迹，白板笔不缺少；4、天花板无蜘蛛网和灰尘；3楼梯、走道每天两次（上、下午各一次）（主要通道酌情增加次数）1、地面清扫、拖拭；2、墙面污渍清除；3、楼梯沟槽每周清理一次；4、楼梯栏杆擦拭，每周一次使用不锈钢油进行保养；5、每周1次清理楼梯安全网灰尘6、房顶蜘蛛网每周清理一次；1、地面无杂物和水渍；2、墙面干净无印迹；3、房顶无蜘蛛网和灰尘4吸烟区每天两次（上、下午各一次）（依清洁状况酌情增加次数）；1、地面烟头清扫及拖拭；2、墙面和壁画擦拭3、垃圾定时清除；4、天花板蜘蛛网每周清理一次；1、地面无烟头、烟灰等杂物；2、墙面、壁画无灰尘和印迹；3、无

4、未熄灭之烟头；4、天花板无蜘蛛网和灰尘；5办公室每天两次（上、下午各一次）1.地板清扫及拖拭；2.办公桌隔板擦拭每周1次；3、垃圾定时清理；4、每周擦拭1次玻璃5、经理办公室垃圾清理；6、天花板蜘蛛网每周清理一次；1、地面无杂物和水渍；2、办公桌椅无灰尘；3、玻璃明亮无印迹；4、天花板无蜘蛛网和灰尘；6更衣室每天两次（上、下午各一次）1、地板清扫及拖拭；2、鞋柜表面擦拭及柜顶杂物清理；3、天花板蜘蛛网每周清理一次；4、员工上下班高峰期时需增加喷香频率。1、地板干净无水渍；2、鞋柜顶无杂物和灰尘；3、天花板无蜘蛛网和灰尘；4、无异味；6/667停车场循环清扫1、地面杂物清扫；2、车辆摆放；3、地

5、面清洗每周一次；4、房顶蜘蛛网每周清理一次；1、地面无杂物和水渍；2、车辆停放整齐；3、房顶无蜘蛛网和灰尘；8厂区外围循环清扫1、垃圾清扫；2、外围玻璃擦拭每周一次；3、排水口垃圾清扫；4、损坏设备报修1、道路无垃圾和积水；2、排水沟无堵塞；3、外围玻璃干净明亮；1.1工作注意事项1.1.1在擦拭过程中，需佩戴手套；1.1.2清理大量积灰时，需佩戴口罩；1.1.3在拖地时，须放置警告标识；1.1.4不得擅自使用标示不清楚或无成份说明之清洁剂；1.1.5双手或插头潮湿时不得插电，以免触电。1.2非例行性清洁作业发生频率执行事项发生频率厂区地垫清洗每周一次办公区域玻璃擦拭每周一次办公区域地面湿拖每

6、周一次外围玻璃擦拭每两周一次通道蜘蛛网清扫每两周一次室外雨排口清理每周一次外围地面清洗每两周一次地面路灯蜘蛛网清扫每两周一次外围墙角垃圾清理每周2次大厅自动门不锈钢油每周1次1.3清洁用品的管理1.3.1清洁用品严格按照公司办公用品出入库制度执行。6/661.1.1清洁人员应本着节约、适用的原则使用清洁用品1.1.2每月对清洁用品的使用数量进行统计，并如实上报。1.2人员组织及工作纪律1.2.1人员任用及训练项目类别执行细则备注人员任用清洁人员1.人员年龄：大于18周岁小于55周岁；2.人员学历：认识简单文字，会讲普通话；3.健康状况：良好，无传染病，需提交体检证明和意外保险证明给综合管理部业

7、务负责人。健康状况不佳或其他原因无法胜任工作者，须依业主需求无条件更换。管理人员需具备相关管理经验及统筹管理能力，高中以上学历，有良好的服务意识。不符要求者须无条件更换。清洁人员训练新人训练1、新进人员上岗前须经过清洁厂商专业技能培训，取得合格证后，方能入厂工作。2、新员工上岗后的两周内为试用期，需由老员工带领工作，熟悉工作环境、作业流程和标准等，试用期结束时由清洁厂商进行考核，成绩合格者可正式上