马斯洛的需求层次理论.ppt

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1、马斯洛需求层次理论&赫兹伯格双因素激励理论人的需求与激励什么是学问？将浅显的道理冠上新奇的名词就是学问从宋辉的问题谈起日本企业员工对自己工作实施持续改善的动力是什么？答案：人的需要缺乏，不足之感；期待，求足之感？需要转变为动机的两个条件：1、需要达到一定的强度2、需要对象（目标）确定动机需要产生老杨问：什么时候买车？马斯洛需求层次理论马斯洛何许人也？马斯洛（AbrahamH.Maslow1908-1970），美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家。人本主义心理学的主要发起者和理论家。1933年在威斯康星大学获博士学位，第二次世界

2、大战后转到布兰代斯大学任心理学系教授兼主任，开始对健康人格获自我实现者的心理特征进行研究。曾任美国人格与社会心理学会主席和美国心理学会主席（1967）马斯洛需求层次理论马斯洛的著名论文《人类动机论》最早发表于1943年的《心理学评》。他的动机理论又称需要层次论，这个理论的精髓部分：5个需求层次3个基本假设5个需求层次生理需求：生理需求：是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低。安全需求：安全需求：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保

3、险和退休基金等。安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。社交需求：社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。尊重需求：尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。自我实现的需求：自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛需求

4、层次理论生理需要维持生命的最基本需要安全需要保健、保险、健康等归属的需要社交需要，归属与爱尊严的需要工作尊重、社会认可自我实现的需要讨论：我们为什么来工作？工作能满足哪些层次的需求？？自我实现自尊社会需求安全需求生理需求马斯洛需求理论A.Maslow更高的薪资自我价值有價值的感覺正奇思妙想：日前华尔街日报评全球公司100强，联想起马斯洛有名的人类需求层次模型，不禁突发奇想，将此二者做一番对比和映射，会有什么效果呢？奇思妙想：从整个排名来看，这个排名确实与人的需求模型息息相关，如排名第一二名位，它显然不属于最低的需求层次，这说明了人

5、类文明的进步，但很有意思的是，注意一下第三名和第五名，还是主要用于满足最低的需求层次哦:不知道辉瑞公司是干什么的？Google一下吧，一定让你小吃一惊，它竟然还排在Intel、CitiBank、IBM的前面。问题：我们公司的产品满足人的什么需求？？３个基本假设１、人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。２、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。３、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继

6、续努力的内在动力。３块大石头需求产生动机需求有层次先低后高石头一：需求产生动机人要生存，人的需要能够影响人的行为。需求产生动机国家民族层面的例子：万里长城&神舟五号上天动机需要产生行为引起石头一：需求产生动机只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。我们的父母其实挺好当的尚方宝剑：不听话不让吃饭石头二：需求有层次人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。三人坐监的故事需求是有层次的美国人、法国人、犹太人有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱

7、抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”石头二：需求有层次人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（

8、如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。《天龙八部》康敏VS萧峰吃肉喝酒----正眼看一眼石头三：先低后高当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。《渔夫和金鱼的