一分钟经理人成就篇.doc

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1、目录本书推荐2不是管理而是领导2企业成功之论3人是左右成败的关键4企业经营标竿4全员与「共」劳资双「好」5创造组织的热情活力6以大自然为师6人力资源品质决胜负7序7共好的故事9上任伊始——初闻共好9巡视工厂13追寻松鼠的精神15我们只剩下四个月时间25实施松鼠的精神27追寻海狸的方式30参观精加工车间38遇到障碍44初见成效44追寻大雁的礼物47实施大雁的礼物53一枚救了我们的“炸弹”54大有进展56实现共好58后记58共好流程图59评估指南一60评估指南二61评估指南三61作者简介62肯．布兰佳（KenBI

2、anchard）62谢尔登.鲍尔斯（SheldonBowIes）63本书推荐不是管理而是领导GougHo!这本书吸引了我的注意力，一个非常引人注意的原因是，当三十五年前我在美国密西根大学修读企管硕士学位时，从一位教授口中经常听到他使用这一个辞汇，可是我一直没能真正领悟它真正的涵义，但是那位教授每次说的神情和语调，却让我印象深刻，至今不忘。感谢哈佛企管出版了这一部被译为[共好]的着作，当我一口气读罢时，终于三十五年后，我才领会这一名词的内涵意义，但是令人感伤的是，听说那位财务教授业已辞世多年。如何使一个组织充满

3、活动，发挥干劲，好象背后的道理也很简单。在这一本短小精干又充满人性温馨的书中，借用一位印地安裔主管的谚语来说，就是要学习[松鼠的精神，海狸的方式，野雁的天赋]，激发每一个人的动机和团队精神，而这一切背后力量的源泉乃是来自人性中的尊严和自尊心，而非传统上将人当做机器任意摆布或奴隶一样，作贱使唤。近来在管理思潮上的主流，有所谓[不是管理而是领导]的呼吁。事实上，此处所称的[领导]的真谛，也不是传统上所说的那一套，个人深深感到读罢本书，从十分人性而隽永的故事中，道出了其中三味。尽管近年来有关这方面的着作，可读者甚多

4、，但是这本以一个实例和第一人称所写就的，对于企界人士而言，将可引起更深刻的共鸣和感动，使得本书显得与众不同，独具特色。不过，在这成功故事的背后，当我们追随作者所叙述，她如何在彷徨中，摸索出光明的努力方向，而且一步步予以实现的过程中，也会触发我们身在此时此地台湾环境的一个问题：此即我们能够如法炮制而行得通吗？美国文化和社会似乎有一些因素和条件是我们欠缺的，这一方面值得我们尝试进一步的深思，也许这也是值得我们去细读这本书的另一层理由。许士军（本文作者为中华民国管理科学学会理事长）企业成功之论[共好的故事，松鼠的精

5、神，海狸的方式，野雁的天赋。]此即贯穿本书的中心思想，从字面上，我想大多数的人也都和佩姬.辛克莱尔女士一样，不知所以。但只有进入本书的世界，大多数的人也都将会同时感受到这个[共好]的智慧。在我的办公室里有一面落地窗面对街道，看完这本书，我看着窗外闭眼深思了好一会儿，让整体故事像电影一样在我脑海中重映，仍可以感受到那种深深的感动—对于[共好]这样一个神奇力量的感动。在企业经营与管理的应用上，我们常可在市面上找到许多理论的书籍，但以大自然为题材，从大自然所蕴含的生命中发掘出智慧，是如此不可多得而寓含深意。大自然的

6、力量确实难以估计，我们可以从自然里取材与师法的课程，还有更多更多。本书，给我们开了一个新视窗。它可以说是企业经营的开端，也几乎是解决所有企业问题的钥匙，我相信，从本书中获取的不只是企业经营的智慧，更是思索人生的宝藏。能够真正明了本书的基本精神，可以说亦掌握了企业经营的精髓。我同时也相信，错过这样一本好书，也失去了一个企业[共好]的机会。尤其重要的是透过本书让我重新再思考，企业经营的根本在哪里？我在7—ELEVEN专研二十年，始终坚持顾客是最后的裁判，我也不断在思索，要如何让员工真心把顾客视为最重要的经营准则。

7、当然员工更是企业最宝贵的资产，这中间的相互关系即是我二十年来经营上最大的考验。就像本书的灵魂人物——安迪.朗克罗所说的：[要做的事情还很多，独自辛苦奋斗的人太多了，那些人生活都不愉快。他们一走到办公室门口心就死了。]真正要改善工作效率，提供员工——也就是安迪口中的队员，真正奋斗的愿景，照顾他们真正的需要，并不能光靠规章和制度，尤其不能让这些美意成为虚幻的口号。共好的故事，应是最为实际的解答。做为一个企业经营者，我从共好的故事中，深切领悟到了这个重点。徐重仁（本文作者为统一超商股份有限公司总经理）人是左右成败的

8、关键本书作者以主角个人独白倒叙述方式，顺序引出松鼠、海狸及野雁三种动物的群体生活物质，巧妙地将现实经营管理实例连接起来，并赋予有意义的联想，堪称绝妙，明白的阐述现代经营管理学之学理论及实务上解决问题的方式，突破了理论上理解的樊篱，其若干对话亦饶富趣味，足使人再三省思。个人从事科技产业多年，亦曾遭遇许多的问题，到头来发觉[人]的因素常是左右成败的关键，与本书所揭示松鼠共同价值的凝聚、海狸的自律及野雁团