HR技能(素质)分级模型.doc

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1、目录1.技能名称：人力资源规划12.技能名称：岗位设计及调整13.技能名称：人员招聘与选拔24.技能名称：培训体系分析25.技能名称：培训实施36.技能名称：建立绩效管理体系37.技能名称：绩效管理执行48.技能名称：薪酬福利体系设计49.技能名称：工资管理510.技能名称：福利管理511.技能名称：劳动关系管理612.技能名称：职业生涯规划71.技能名称：人力资源规划技能定义：根据公司战略制定人力资源战略，包括人力资源规划和人力资源政策。级别行为表现初级1.描述人力资源规划的基本原理和概念；2.对简单的

2、部门或工作组进行设计；3.执行组织人力规划的基本工作，计算和判断简单的人力需求；4.解释基本的人力资源政策条款。中级1.独立对部门或工作组进行设计；2.执行较为复杂的人力需求计算和判断；3.判断人力资源政策、方案或流程的预期结果和执行之间的差异。高级1.分析公司人力资源规划执行的有效性及差异原因，并设计相应解决方案；2.审核人力资源管理行为是否符合人力资源战略。专家级1.研究、解释经济环境、法规的趋向对公司的人力资源管理的影响；2.根据公司战略方案发展和调整公司的人力资源战略和人力资源规划方案；3.领导实

3、施大范围的人力资源变革。2.技能名称：岗位设计及调整技能定义：根据企业的发展和机构设置情况，设计、调整相关的岗位设置，并明确部门和岗位的工作职责和之间的协调关系。级别行为表现初级1.明确岗位职责和岗位汇报关系的概念；2.理解劳动分工的概念和应用；3.理解工作量测算的基本概念。中级1.能够起草某一部门的工作职责和管理权限；2.能够运用相关工具进行工作量测算，并对岗位设置进行相应调整；3.能够独立制定岗位的工作职责、岗位级别和人员编制。高级1.能够协调不同部门之间的职责划分，能够调整不合理的组织机构；2.能够

4、对岗位和岗位之间横向和纵向的协调关系进行分析和平衡；3.能够组织编写某一岗位序列内各级别岗位的工作描述。专家级1.能够进行大范围的组织机构调整，并制定相应的调整策略；2.能够评价他人的岗位设计方法，并对他人的工作进行指导。3.技能名称：人员招聘与选拔技能定义：根据岗位要求选拔内外部合适的人员，实现人员和岗位的合理化配置。级别行为表现初级1.能够协助进行某些初级员工的选拔；2.能够理解能力素质的应用，并理解相关测试工具的原理。中级1.能够选拔来自不同群体具有不同背景的员工；2.能够理解岗位能力素质要求，并选

5、择恰当工具识别候选人的能力素质；3.能够进行中等级别员工的选拔。高级1.能够进行某一工作性质人员的选拔；2.能够运用多种工具识别人员的能力素质，估计未来的发展潜质；3.能够进行较高级别员工的选拔。专家级1.组织公司范围的各种类型人员选拔；2.能够制定人员选拔的方案，并指导他人进行人员选拔；3.能够进行高级别员工的选拔。4.技能名称：培训体系分析技能定义：收集和分析培训需求，评价培训课程体系，设计合理的培训循环体系。级别行为表现初级1.描述培训循环的重要概念；1.能够协助进行培训需求的分析；2.能够明确培训

6、和其他人力资源功能的关系，比如职业生涯规划和绩效管理。中级1.分析培训需求的变化趋势，并建议培训项目；2.评价培训课程体系的完整性和平衡性，能够指出相应的缺陷高级1.准确鉴定培训项目的有效性和价值；2.评定公司员工的整体学习状况并建议改进方案。专家级1.调整公司的培训机制，为组织的学习创造一个开放和参与的环境；2.解决公司层面的培训问题，并设定培训工作的评估指标。5.技能名称：培训实施技能定义：根据公司的能力需求以及员工的发展需要制订和实施相应的培训计划（培训内容、培训方法、培训流程等）。级别行为表现初级

7、1.描述培训循环的重要概念；2.分析学习者的基本特征和期望；3.准备培训的相关材料和培训的后勤工作；4.收集培训评估所需的数据并合并评估结果；中级1.设计符合个人、团体或是情况需要的培训方法，组织相关的内外部培训资源；2.引导实际培训，使产生培训效果；3.运用参加者反馈和个人的观察来评定并改善培训方式的有效性，分析培训评估结果，并建议改进行动计划。高级1.教导他人使用不同的培训方法或技巧来强化培训的效果；2.对应于公司的具体培训环境，整合设计适当的培训方式组合，强化培训的效果；专家级1.比较公司的现有培训

8、实践与业界的最佳培训实践，并领导开发出新的培训方式；2.设计与发展创新的培训方法和工具；3.解决公司层面的培训问题，并设定培训工作的评估指标。6.技能名称：建立绩效管理体系技能定义：根据公司战略目标和部门职责，建立系统的绩效指标体系，制定绩效管理的流程、规范和制度。级别行为表现初级1.描述绩效管理体系的意义、构成部分和重要概念；2.描述绩效指标的设计原则；1.描述绩效管理循环的概念中级1.独立设计绩效体系的管理流程；2.根据部