内训师制度范文.doc

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1、内训师制度范文　　内训师制度内训师制度是指以组织内部人员为培训师主体而建立的一整套培训制度。　　主要内容1.内训师以岗位标兵、履职能手及业务骨干等有能力专长者为主体；2.受训人员以职责相近、业务相关者为主体；3.培训方式以小班、开放式研讨为主；4.培训内容以“案例教学”、传授实战技能及分享心得感悟为主。　　补充资料1．对个人而言，成为内训师是一种动力，能促进专业技能和管理能力的不断提高，增强工作积极性和主动性，有利于自己职业生涯的发展。　　2．对组织而言，内训师的授课过程是组织现有知识成果不断积累升华的过程。　　方法步骤1．建立健全内训师制度。　　对内部培训师的

2、选拔、任用、薪酬、福利、评估考核、激励等方面进行规定，并制定有相关政策的倾斜，保护内训师对培训工作的积极性，进而使潜在的内训师意识到该项工作对个人职业生涯发展的重要性。　　2．内训师的选拔。　　以岗位标兵、履职能手及业务骨干等有能力专长者为主要选拔对象，以部门推荐与个人踊跃报名相结合的方式。　　3．内训师的授课内容应侧重于传授实战技能、分析讲授实践案例、解答疑难、分享经验心得等方面。　　案例中信银行信用卡中心高度重视人才的发展，致力于打造人才发展的“永动机”——内部人才培养机制。　　让内训师体系深入业务一线，是将培训落到实处的关键着力点。　　培训中心经过精心策划

3、，推出了内训师体系建设项目“T计划”——“培训培训师”（TrainingTrainer）的简称，一方面要为信用卡中心建设完善的内训师体系，另一方面是要将培训项目与具体业务结合起来。　　同时拟定了全面性的制度体系，包括内训师综合管理办法，选拔、考核与晋升管理实施细则等一系列制度来保障T计划的健康发展。　　中信银行信用卡中心通过全国海选，确定了30位内训师。　　经过系统的培训，内训师正式上岗，以解决信用卡中心各职能部门的业务问题为主要目标。　　例如，中信银行信用卡中心某分中心的核批率基本保持在50%~60%之间，全国排名居中。　　分中心内训师针对具体情况，精心制订了

4、培训阶段计划。　　对营销经理、营销主任和新员工3类人员分别采取了不同的培训形式对营销经理采取面授加小组讨论的形式分批分组培训；对营销主任采取座谈加考试；对新员工则采取面授的培训形式。　　经过分阶段进行的一系列培训，五周后该分中心核批率就上升到了70.96%。　　　　内容仅供参考