管理学基础第二版课件教学ppt作者 邓丽明2管理的职能.ppt

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1、第二章管理的职能第一节计划第二节组织第三节领导第四节控制第二章学习目标:1.计划职能的定义、特征、程序及方法2.组织职能的定义、基本原则、设计程序、结构类型。3.领导的定义、领导者的作用、领导理论、领导艺术。4.控制的含义、必要性、过程和技术方法。第一节计划一．计划的概念及其工作特征（一）计划的概念对计划的理解有动态和静态之分。从静态角度看，计划是指用文字和指标等形式所表述的，对组织以及组织内不同部门和不同人员在未来一定时间内关与行动方向、内容和方式安排的管理文件；从动态角度看，计划是指为了实现决策所确定的目标预先进行的行动安排。关于计划工作的概念，可用“5W1H”

2、来具体表示：1．做什么(Whattodoit)即明确所要进行的活动内容及要求。。2．为什么做（Whytodoit？）即明确计划工作的原因和目的。3．何时做（Whentodoit？）规定计划中各项工作的开始和完成时间，以便进行有效控制以及对人力和资源进行平衡。4．何地做（Wheretodoit？）规定计划实施地点和场所，知晓计划实施的环境条件和限制，从而合理的安排计划实施的空间。5．谁去做（Whotodoit？）即规定计划工作任务有哪些部门和人员负责，哪些部门协助，哪些部门和人员参加鉴定和审核等。以便各行其是，各负其责。6．怎样做（Howtodoit？）即制定实施计划

3、的措施以及相应的政策和规则，对资源进行有效的利用，以达到计划的目标。计划工作的特征计划工作具有目标性计划工作具有领先性计划工作具有普遍性计划能提高效率计划工作具有创造性二．计划的层次1、总目标与分目标2、战略与政策3、程序与规则规划4、预算三．计划工作的程序1．估量机会对机会进行估量是在实际的计划工作开始之前就着手进行的，其目的是发现将来可能出现的机会，包括对计划的内外部环境进行评估，分析企业把握机会的能力，是计划工作的真正起点。2、确定目标（1）确定目标的内容和顺序。（2）选择适当的目标时间。即对于我们选定的目标，需要多长的时间来达成。（3）目标要有明确的科学指标

4、和价值，尽可能数量化。3.拟定前提条件计划工作的第二个步骤是确定一些关键性的计划前提，并使有关人员同意使用和加以宣传。这些前提条件包括：说明事实性质的预测资料，适用的基本政策和现行的公司计划。计划工作的前提条件就是假设，换句话说，就是计划实施中的预期环境。比如：将会产生什么样的市场？销售产品的数量将是多少？以什么价格出售？生产何种产品？技术发展状况将会如何？生产成本将是多少？工资率要有多高？国家税率和政策是什么？有那些新的工厂？采取什么样的分红政策？如何筹措发展资金？社会政治环境怎么样？等等。4、评价确定方案：首先寻找并考察大量可供选择的行动计划方案，并从中选择出最

5、有希望成功的几个方案，并考察它们各自的优缺点之后，根据计划前提和目标来考察各种因素，以此对方案进行评价和择优选用。确定哪一个计划被采用，做出决策。5、拟定派生计划及相应的预算、执行计划派生计划和预算是基本计划的具体化与分支，基本计划的事实是通过派生计划而得以实现的。在执行计划的过程中，管理者要不断地检查进度和成效，并针对发生的各种变化和问题调整计划方案。四.、计划的编制方法计划工作的效率高低在很大程度上取决于计划编制质量的好坏。过去的计划编制方法是综合平衡法，然而这已经难以适应组织所面临的复杂而多变的外部环境。现代计划编制方法大量采用数学、计算机科学的成果，不仅大幅

6、度提高了计划工作的质量，而且大大加快了计划工作的进度。现代计划技术和方法很多，被广泛应用的有滚动计划法、网络计划技术、线性规划法、预算法等。（一）滚动计划法滚动计划法是一种动态编制计划的方法。是在每次编制或调整计划时，均将计划时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次。对距离现在时期较远的计划编制比较粗略，只是概括性的，在以后可根据计划因素的变化而进行调整和修正，而对距离现在时期较近的计划则编制得比较详细和具体。（二）、网络计划技术网络计划技术即计划评审术，又叫关键路线法，在我国也称统筹法。它是利用网络理论制定计划并对计划进行评价、审定的技术方法。它的基本原理是：用

7、网络图来表示计划任务的进度安排，并反映出组成计划任务的各项活动（或各道工序）之间的相互关系。网络计划技术适用于单件小批生产类型的企业，特别适用于一次性的生产或工程项目。其优点是能缩短工期、降低成本、提高经济效益。（三）、线性规划法为了不断提高组织的效益，组织在编制计划时经常需要解决两个问题：一是当计划任务已经确定时，应如何安排才能做到以最少的资源去完成任务；二是在资源有一定限制时，如何合理分配与使用，使完成的计划任务最多。这就需要运用线性规划法。（四）预算法预算就是运用数字编制的计划，这些数字可以是财务性的，也可以是非财务性的，预算用这些数字来表明组织行动的预期