“八点归位”破解高管效能管理难题.doc

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1、本土企业高管的尴尬可能许多本土企业家都面临着这些尴尬的处境：身为企业掌门人，和你合作最紧密的高管团队与你在企业经营认知、工作源动力上差异很大，你会感觉自己的高管团队总是差点劲，自己的副总与其它企业的副总总是差一节；各副总各自为政，各自的衙门自成体系，生怕别人插足，组织体系难以统一，各级领导干部官僚气息重；事必躬亲，心力交瘁，工作与生活之间平衡越来越难，又要低头拉车，又要抬头看路，身心俱疲，却不得不继续前行……但与此同时，你的副手却也同时在抱怨老板的步伐太快、老板的要求太高；老板每天在找千里马，但外来的“空降兵”又总是难以站稳；上司对下属不满意，却也找不到合适的人

2、才；重要事项议而不决，决而不议现象时有发生；休息时间被工作打乱，工作生活越来越难以平衡，身体状况每况愈下，精神状态也常常不好…… 为何要提高高管效能   以上种种局面可能有很多成因，国企成员会说是体制的原因，民企成员会说是机制的原因，管理学家会说是企业成长过程中的种种瓶颈导致云云。但是笔者经过多年的企业咨询实践认为，决定企业发展的，归根结底仍然是人的原因，而企业高层管理人员尤为关键。   回望新中国成立以来中国经济的历程：在第一个三十年中，全国以计划经济为主体，国有企业的经营者称为厂长，运营上统购统销，厂长只用主人翁的文化来主导着工厂的生产，员工更多是发挥着螺丝

3、钉的精神，组织内很难谈得上“运营管理”。    第二个三十年，改革开放使一部分人先富了起来。国有企业开始企业化运营，民营经济如雨后春笋般的发展起来。中国机会取代了中国政治，下海经商取代了出国留学，在大好的市场机会引导下，企业开始抓住历史发展机遇期大上、快上。一批品牌企业迅速成长起来，而内部管理却成了“一锅粥”。   今年是新中国成立60年大庆，也是第三个三十年的开始。目前的中国市场已经从拼价格、拼产品性能转到拼品牌美誉度、拼价值链的反应速度、拼内部管理成本与效率。而以上这些内容无一不是与管理息息相关。可以预言，第三个三十年的开篇时代，也是“管理决定未来”的开始时

4、期，重管理的企业会脱颖而出，轻管理的企业必将走向消亡。处于重要变革时期的中国企业，凭借什么实现从“重经营”向“重管理”的转变呢？毫无疑问，再好的理念方法，再宏伟的目标，再远大的理想，也是要靠“人”去实现的，而这里的“人”也毫无疑问的仍然是指企业的高层管理人员，这一部分人员虽然只占了企业总人数的2%，但是却掌握着企业98%的资源，行使着企业98%的权力，如果在这个重要的历史时期他们不能够和企业同呼吸共命运，不能够完全担负起自己的职责，那岂止是造成种种“尴尬”，更会对企业的发展造成不可估量的损失。而对高管效能的管理，正是针对企业高层管理团队设计的，旨在帮助高层管理人

5、员完善自身能力，理顺管理体系，更加符合岗位要求，能够引领、帮助企业走出高成本低产出的管理困境，将企业打造成高效率，高绩效的生命体！ 八点归位——高管效能管理的灵魂   高管效能管理的核心思想，有别于当前方兴未艾的领导力提升。原因在于领导力提升是个体的，而高管效能提升是组织的，它要求高管与岗位的高度匹配、与组织的高度一致；它也有别于高管组织建设，原因在于高管组织建设中的授权、职责、利益体系缺乏活力。高管效能管理的核心就是高管与组织的共生、共长。基于这一判断，笔者提出“八点归位”的高管效能管理思想。所谓八点归位即为：职责归位、权力归位、行为归位、思想归位、激励归位、

6、工具归位、素质归位、能力归位。   在长期的咨询实践过程中我们发现，企业高管发挥能量的大小，主要受到三方面因素的影响：个人、岗位与组织。所谓个人因素，主要是指高管个体能力、素质与工作中所采用的方式方法。一名高管人员个人能力越强，综合素质越高，工作中所采用的方式方法越得当，他所产生的能量就越大，但是光有这些还是远远不够的，如果岗位要素不能为个人要素提供充分的保障，那么他个人得分再高，也不能发挥作用。   岗位要素主要有：职责，权力与行为。这里的职责，主要就是岗位所赋予高管人员的工作内容与责任。工作内容与能力相吻合，责任与工作内容相匹配，那么在履行职责时就能更加符合

7、岗位的要求。而权力则为其职责发挥提供保障，试想在一个权力分配不合理的组织中，该有的权力岗位都没有，那么这个岗位无论谁来做，都难以发挥应有的作用。行为则是指在此岗位上的人员（注意无论是谁）在履行职责行使权力时会遵循的一些约定俗成规则，这和企业的文化氛围有很大的关系，比如在某些企业，明明就是甲职责范围中的事情，权力也是赋予甲去履行这个职责的，但是在具体实施过程中，甲都会去征求一下“乙”的意见，这位“乙”可能是在企业里地位很特殊的人，没有人告诉甲要这样做，但是所有“甲”都是这样做的，因此大家也就默认了，乃至于习惯了。“职责、权力、行为”这三个和岗位紧密相关的要素起到的

8、是一种润滑剂的功能，它们