大药房药品销售管理制度.doc

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1、大药房药品销售管理制度(1)为保证企业经营行为的合法性，确保药品销售质量，为消费者安全、合理、有效地提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律、法规，制定本制度。(2)企业应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。(3)企业应在营业店堂的显著位置悬挂《药品经营许可证》、“营业执照”以及与执业人员要求相符的执业证明。(4)凡从事药品零售工作的营业员，上岗前应经专业或岗位培训，并经地市级以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。对营业员应按年度定期进行健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。(5)认真执

2、行药品价格政策，做到药品标签放置正确、字迹清晰，填写准确、规范。精品文档，供参考！(6)营业员应正确介绍药品，不得虚假夸大和误导消费者。对顾客所购药品的名称、规格、数量认真核对无误后，方可销售。(7)拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容。(8)对缺货药品要认真登记，及时向采购员反馈信息，组织货源补充上柜。(9)凡经质量负责人或接上级药品监督管理部门通知的不合格、过期失效、变质的药品，一律不得上柜销售。(10)药品不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售。(11)企业应在店堂内为消费者提供用药

3、咨询和指导，指导顾客安全、合理、正确用药。(12)未经药品监督管理部门审核的药品宣传广告不准在店堂内外悬挂、张贴、散发。（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的支持）精品文档，供参考！