基于无形营销资源的企业动态营销能力模型与实证研究.pdf

《基于无形营销资源的企业动态营销能力模型与实证研究.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、基于无形营销资源的企业动态营销能力：模型与实证研究王利2015年1月中图分类号：F713.50UDC分类号：005基于无形营销资源的企业动态营销能力：模型与实证研究作者姓名王利学院名称管理与经济学院指导教师王月辉副教授答辩委员会主席王秀村教授申请学位管理学硕士学科专业工商管理学位授予单位北京理工大学论文答辩日期2015年1月TheModelandEmpiricalResearchonDynamicMarketingCapabilitiesofEnterprisesBasedonIntangibleMarketingResourcesCandidateName:LiW

2、angSchoolorDepartment:ManagementandEconomicsFacultyMentor:Prof.YuehuiWangChair,Thesiscommittee:Prof.XiucunWangDegreeApplied:MasterofManagementMajor:BusinessAdministrationDegreeby:BeijingInstituteofTechnologyTheDateofDefence:January2015研究成果声明本人郑重声明：所提交的学位论文是我本人在指导教师的指导下进行的研究工作获得的研究成果。尽我

3、所知，文中除特别标注和致谢的地方外，学位论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京理工大学或其它教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的合作者对此研究工作所做的任何贡献均已在学位论文中作了明确的说明并表示了谢意。特此申明。签名：日期：北京理工大学硕士学位论文摘要当前我国处在转变经济发展方式、促进产业结构优化升级的关键阶段，许多行业正经历着技术变革、市场变革和商业模式变革，市场环境变幻莫测，企业间的竞争更加激烈，行业间的交融趋势也日趋明显。对于企业来说，如何应对环境变化、如何有效利用无形营销资源培育和提高企业动态营销能力，以在更加激烈的

4、国内外竞争中获取优势，是企业广泛关心的问题，也是学术界正在研究的前言课题，因此本文的研究就有重要的理论和现实研究意义。本文基于资源基础理论与动态营销能力理论的研究，通过对无形资源、动态营销能力、竞争优势及其相互关系的国内外文献进行梳理和研读，认为动态营销能力是企业为快速响应市场变化而加强市场认知和整合、重构内外部营销资源，以改进产品、服务和营销业务流程，创造更大竞争优势的能力。提出了营销资源、动态营销能力和竞争优势各变量之间关系的研究假设并构建了理论模型，其中无形营销资源包括知识资源、品牌资源和关系资源，动态营销能力包括市场认知能力、资源整合能力和资源重构能力。根据

5、已有的研究并结合深度访谈了解的企业实际状况设计开发了测量问卷，获得了270家企业样本数据，运用SPSS20.0和AMOS20.0软件对数据进行处理与分析，得出了假设检验结果。最后，得出本研究的结论，进行讨论并对企业管理与营销实践提出建议。通过理论研究和实证检验得出的研究结果表明，知识资源、品牌资源、关系资源作为无形营销资源对企业动态营销能力具有积极影响；动态营销能力对竞争优势有积极影响；无形营销资源对竞争优势有积极影响，动态营销能力在这个影响过程中发挥积极的中介效应。研究结果解构了资源、能力、竞争优势的关系，进一步明确了动态营销能力在无形营销资源与竞争优势关系中的作

6、用，期望为动态营销能力的理论研究和企业营销能力建设提供借鉴参考。关键词：无形营销资源；动态营销能力；竞争优势；结构方程模型I北京理工大学硕士学位论文AbstractAtpresent，ourcountryisatthecriticalstagewhichisinthetransformationofeconomicdevelopmentandpromotetheoptimizationandupgradingofindustrialstructure,manyindustriesareexperiencingtechnologicalchanges,marketch

7、angesandbusinessmodelchanges.Themarketenvironmentisunpredictable,thecompetitionamongenterprisesismoreintenseandblendtrendsbetweenindustriesarebecomingincreasinglyevident.Sohowtodealwithmarketchanges,howtoeffectivelyuseintangiblemarketingresourcestocultivateandimprovedynamicmarketingc