中国质量协会五星级现场评审汇报材料.ppt

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1、推进实验室认可优质服务于用户——太钢校准实验室星级评价现场评审汇报二零一四年八月太钢校准实验室简介目标定位与团队建设能力认可与运行管理近几年取得的成果和效果结束语汇报提纲太钢校准实验室简介1校准实验室是负责全太钢测量设备的检定、校准、计量确认工作，最高计量标准技术管理及量值传递和溯源工作，现拥有19个专业实验室，拥有检定校准资格的人员27人，年检定/校准各类测量设备40000多台件，实验室面积1800m²，固定资产2300多万元，标准测量设备300多台套，建立太钢最高计量标准34项，通过国家实验室认可25项，省级授

2、权计量站1个（山西省冶金专业计量站），基本覆盖太钢生产经营需要的长度、力学、热学、化学、电学等测量设备的量值溯源要求，在太钢的生产工艺过程精益控制，实物产品质量提升，物料能源成本核算的准确可靠发挥着重要而独特的作用。1.1概况1.2组织结构主任：1人校准一组组长:1人成员:7人校准二组组长:1人成员:7人校准三组组长:1人成员:7人综合管理1人5S管理（兼）1人安全管理（兼）1人1.3业务流程图目标定位与团队建设2太钢战略目标：建设全球最具竞争力的不锈钢企业，成为国内一流、世界著名的大型企业集团校准实验室目标：建设

3、钢铁行业标杆校准实验室2.1目标定位目标定位与团队建设根据公司战略目标确定校准实验室目标质量方针2.2质量方针和质量承诺方法科学规范量值准确可靠结论客观公正服务优质高效目标定位与团队建设a、严格执行现行有效的标准，不从事任何可能对校准工作产生不公正影响的活动，保证对所有的客户提供相同质量的校准服务。b、实验室对校准质量拥有自主权，不受任何外来行政干预、商业和财政的影响。c、实验室最高管理者建立和保持实验室所需的人力、物力资源。保证本实验室在自身校准能力范围内开展校准工作。d、保证对客户的校准情况、技术资料保密，不从

4、事危害客户利益的技术服务和咨询活动。e、由于实验室过失对客户造成经济损失，应予赔偿。2.2质量方针和质量承诺质量承诺目标定位与团队建设准确——确保计量检定校准数据真实有效，准确可靠，为太钢强化业务管理和科学决策奠定基础。优质——始终把满足用户需求放在首位，在检定校准业务方面，以热情、诚恳、积极的态度，为用户提供最优质、最专业的服务。创新——以国际实验室体系标准为目标，对标挖潜，超越自我，积极参与竞争合作，不断提升观念创新、管理创新、技术创新能力，实现实验室创新发展。高效——积极倡导忠实履责，积极作为，干事创业，持续

5、优化体系管理和业务流程，快速提升职业素养，培育具有高水准职业道德、职业态度和职业技能的职工队伍，全力提升综合竞争能力。2.3经营理念目标定位与团队建设图片召开年度目标研讨会，确定年度预算任务过程督促检查，交流经验、持续改进2.4团队建设目标定位与团队建设图片开展职工文体活动，增强团队凝聚力班组长带头开展技术改进活动目标定位与团队建设专业技术人员精心准备，完成实验室认可工作定期组织实验室内审和监督评审，最高管理者亲自参加，持续改进实验室工作目标定位与团队建设图片图片实验室人员积极参加公司职工建议性竞赛活动，为公司发展

6、、实验室改善贡献力量。目标定位与团队建设周计划周总结、月度绩效评审、年度管理评审QC质量改进课题、成果等★实验室体系管理★检定工技术比武★CNAS认可体系★自动化公司质量管理体系“公平、公正、公开”原则，全员参与：申报→培训→理论考试→实际考试→确定→奖励平台推动实施每年进行内部审核和CNAS监督评审公司四体系内审和外审自动化公司四体系内部审核2.5平台搭建目标定位与团队建设公司自动化公司校准实验室2.6员工培训公司、自动化公司、校准实验室各级全面的技能培训计划和激励方法。制定培训制度、下发培训计划、组织并监督计量

7、培训信息化培训签订师带徒合同培训管理手册教培中心每月发布计划安全培训类经营管理类专业技术类综合类职业技能鉴定类其它类培训提报培训需求、组织参加培训和自培全员参加培训新职工签订师带徒合同岗位练兵、技术比武内部安全、5S、专业知识、计量技术培训目标定位与团队建设2.6员工培训序号类别培训对象2013年-2014.6培训内容项数培训方式1安全培训类(外培)管理、班组长安全管理念、安全专业知识11脱产或业余安全培训类(内培)管理、操作人员危险辨识、应急预案、消防法等24在岗或业余2管理技术类(外培)管理、检定员、班组长测量

8、管理体系、实验室认可等10脱产或业余管理技术类(内培）管理、检定员、班组长5S现场管理知识、TPM管理等21在岗或业余3专业技术类（外部）检定人员计量检定技术规程8脱产或业余专业技术类（内部）检定人员计量基础知识、数据处理方法等220在岗或业余4其它管理、检定员、操作党群类及计划外培训15脱产或业余目标定位与团队建设员工职业生涯成长途径1、技术人员：助理工程