软件工程师年度述职报告.doc

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1、2014年度员工述职报告姓名工号部门职务实施工程师入职日期2010.9.3述职日期2015.3.23转眼间已经入职四年半的时间，在各位领导及同事的帮助下迅速成长。我的职务是实施工程师，去年上半年主要负责淮南平台一体化的项目，后来根据安排分配到六安，现在主要工作是担任片区的支持人员。现就将2014年的工作主要工作汇报如下：一：2014年4月-6月，主要负责淮南市本级运维工作以及淮南市田家庵区的公务卡扩大化，动态监控、潘集区动态监控以及潘集区专项资金上线工作，同时对新来的同事进行业务培训工作。主要是完善淮南市辖区合同内的单系统上线工作。二：2014年6月上旬，主

2、要完成淮南市一市六县区的交接工作，完成淮南市的退房。三：2014年6月下旬，工作原因，调回六安市，熟悉六安平台一体化的环境，以及积极准备六安市叶集区上线工作。四：2014年7月上旬，调往滁州市支持滁州市大版本升级工作，完成滁州市县区升级工作。五：2014年7月下旬，调往淮南市潘集区支持淮南市工资统发系统上线工作。六：2014年8月，主要调研配置六安市叶集区平台一体上线工作。七：2014年9月，完成六安市叶集区平台一体化上线工作。八：2014年10月，派往合肥无纸化学习。九：2014年11月-12月，调往滁州市上线无纸化工作，从业务调研到配置部署，同时对新来的

3、同事进行培训，按照计划完成滁州市无纸化试点运行的上线工作。十：2014年12月，支持滁州市年终结转工作，支持淮南市年终结转工作，同时完成六安市叶集区和霍山县的结转工作。十一：2015年1月，完成六安市叶集区单位核算模块调研和配置工作。十二：2015年2月，支持淮南市运维工作。十三：2015年3月，完成叶集区单位核算模块培训上线工作。同时支持滁州市全椒县无纸化的调研工作。回顾这一年的工作，感受颇深，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和各位同事的配合、帮助是分不开的，但同时我也清楚得认识到自己还有很多不足，也从中获得不少经验、教训，总结为以下几点：第一：学会做

4、人，其次学会做事，做事态度很重要。作为服务于政府部门的软件公司，在外面我们就是公司的形象与代言。言谈举止都很重要，虽然公司在入职时都会进行礼仪培训，但是在现场我们还是会常常忽略这点。个人感觉，注意自己的言谈举止，不仅是个人的素养，也是个人魅力所在，所以注重自己的服装礼仪，言谈举止还是很重要的。做事，虽然我们和客户直接对话，我们就像客户与公司的传话筒，一件事做了没效果和一件事没做是两个概念。不会做不代表我们不做，态度是第一，这会给客户留下很好的印象。第二：作为软件技术实施人员，技术不是万能的，没有技术也是万万不能的。作为软件工程师，及时有效的为客户解答各种问题

5、，需要的是强硬的业务能力和技术能力。光有技术，不会沟通，只会给客户留下刻板的印象，光有业务，没有技术，只会影响问题解决的时效性。所以提升自己的业务能力和技术能力是很有必要性的。第三：工作要脚踏实地、一步一步，切不可太过心急。作为实施人员，可能同一时间段需要处理的问题很多。这个时候就需要分轻重缓急，把事情分等级处理，一件一件处理，不要这件事情处理一下，再处理一下另外一件事，把自己都弄乱了。还搞得自己身心疲惫。需要按照计划，逐步有效的完成。第四：学会从整体看问题。因为我们的平台系统是贯穿财政这个业务流程。所以在处理问题需要从整体把握，对于中间环节操作，需要考虑到

6、源头和末节，切不可只关注当前环节。第五：处理问题一定要以公司利益为重，坚持立场、把握好原则。虽然这点有时会和客户的利益起冲突，这时就需要委婉的拒绝。第六：与同事的交流要及时要充分，尤其是项目组内成员。其实现在的晨会对我们加强内部沟通，解决问题提供了场所和时间。第七：学会吃亏。人们都说吃亏是福，但是作为吃亏的人有时想想自己挺傻的。虽然去年6月份从淮南市调回老家六安市。本以为自己离家近了，可以多点时间多陪陪家人和孩子，但是由于工作的特殊性，还是需要出差支持等。总感觉为什么片区内只有我一个跑来跑去，没有固定实施地点。但是仔细想想，作为片区的老员工，需要为片区做表率

7、作用，第二，片区内每个人的工作性质都不一样，唯一能调动的人员也就是我自己。多跑跑，多学习学习未尝不是一件好事。就像那首歌唱的那样，苦水喝过，蜜饯也会给。去年自己也取得了进步，对于新模块如电子化、单位核算、总账等单一系统，有了自己的认识和学习。让我清醒的认识到不能停留在原来的阶段，去年作为公司的培训讲师，虽然自己对于自己培训的内容，信心不是很足，但是只要有目标，就会鞭策自己，只有不断的学习和突破，才能使自己成长和进步。2015年已经来临，需要面临的挑战还是很多，需要不断强化自己。今年主要的目标如下一：加强自我学习，通过中级集成系统工程师的考试；二：公司单一系统

8、的学习，如电子化、部门预算等新系统的学习；三：作为片