销售团队管理者角色认知与自我修炼.ppt

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1、销售团队管理者的角色认知与自我修炼课程目录认识团队与管理销售团队管理的五个特征销售管理者的的角色认知销售管理者应具备的能力销售管理者的自我修炼一、认识团队与管理世界上哪一个组织活得最久？世界上哪一个组织最具战斗力？世界上哪一个组织最具凝聚力？世界上哪一个组织最具学习力？一、认识团队与管理一、终极组织的四大标杆（一）最有战斗力的组织——军队；1.塑造荣誉感、责任感、民族感、使命感；2.制度：绝对服从命令；3.强大的战斗力；4.严重的惩罚；5.杜绝个性化，统一行为；6.完善的专业军事训练系统；7.没有工资；一、认识团队与管理一、终极组织的四大标杆（二）最有学习力的组织——学校1.以育

2、人为核心；2.教人上进；3.授予知识、塑造行为；4.教育系统；5.没有工资；一、认识团队与管理一、终极组织的四大标杆（三）最有凝聚力的组织——家庭1.以成员的成长发展为核心；2.在一起生活相互照顾；3.抚育为主；4.常用手段：付出、亲情；5.教育模式；6.没有以工资为导向；一、认识团队与管理一、终极组织的四大标杆（四）最长久的组织——宗教1.以人的修炼为核心；2.管理人的思想，约束人的行为，教人为善；3.注重精神管理，塑造无形的奖惩；4.完善的教育体系；5.没有工资；一、认识团队与管理二、强势团队的五个特征曾几何时，团队成为一个响亮的词语。公司与公司在市场上的搏杀更多的演绎为团队

3、与团队的ＰＫ。成功的团队都是一样的不成功的团队各有各的不幸。如何打造一支强势团队困扰着一位又一位的经理人。下面来介绍一下，强势团队的五个特征：二、强势团队的五个特征第一，数量合理。团队奉行的不是人多力量大的原则，而是根据需要来确定人数。人多吃闲饭。没事就找事干，容易就出问题了。团队要人数过少也不行。十个人能搞定的问题，找五个人干，难道要拿这五个人当牲畜用？二、强势团队的五个特征第二，能力互补。每个人的能力就好比军队的枪各有各的用途，有擅长打远处的，有擅长打近处的只有它们相互配合才能赢得胜利。一个团队也是这样，团队成员都有自己的性格、特长、经验，人员能力的互补，形成球体的结构，而不

4、是长方体或者其它的体形，才能更快地向前滚动。二、强势团队的五个特征第三，目标清晰。团队没有清晰的目标。团队的存在也就失去了意义。一定要让团队成员熟知他们所要达到的目标。不随便制定目标，要根据现实情况，制定切实可行的目标。过高或者过低的目标，都会挫伤团队成员的积极性。在明确团队目标的前提下，细分团队成员的目标。让每个成员同时熟知自己的目标。二、强势团队的五个特征第四，责任明确。在目标清晰中谈到划分团队成员个人的目标后，接下来便是团队成员职责划分，每个人都应该知道自己的责任。责任包括两方面的意思：一是，做好应该做好的；二是，如果做不好，要承担相应的惩罚。二、强势团队的五个特征第五，团

5、队领袖。火车跑地快，全靠车头带。一个好的团队，同样需要一个优秀的团队领袖。团队领袖强调的是管理、协调、组织能力，或许他的专业技术不是最强的，但他有其独到之处，那便是将一群人牢牢聚集在一起的魅力三、销售管理者的角色认知单元目录一、管理者的承上启下定位二、销售管理者应发挥的管理功能三、销售管理者的工作内容与十个角色四、如何避免销售管理陷阱与致命伤三、销售管理者的角色认知销售管理者是什么销售管理者是劳心而非劳力者销售管理者是人才而非人手销售管理者不是主官销售管理者是既管又理的人销售管理者是负责单位绩效成败的人销售管理者是综合各方关系的人。三、销售管理者的角色认知从管理的定义看销售管理者

6、的角色管理定义：运用各种资源去达成企业目标的过程。所谓“运用”的含义：获取：资源调度：人与资源组合利用：资源互补、最高效率开发：提升员工技能三、销售管理者的角色认知足球教练的苦恼有位在个人技术十分优秀的足球运动员被升为教练之后，俱乐部经理和球迷都对其寄予厚望；他自己也认为对足球和球队了如指掌因而踌躇满志很想大展身手。自从上任之后，他仍像过去一样地努力并处处一马先。他过去性格急躁有时说话过于直率，如今也改了许多。由于他认为自己不善言辞,所以总想少说多做。然而，随着时间的推移，由于球队业绩没有明显的改善，一些技术不错的老队员开始表现出对他的不满甚至在会议上公开对他的训练计划提出质疑。

7、他心急如焚却又一筹莫展。心中不时怀念起当年临门劲射后万众欢腾的场面…三、销售管理者的角色认知他现在非常苦恼，经常在想：为什么自己认为很熟悉的事情做起来却事与愿违？结果如此的不同？甚至为什么外界对他的评价大不如前?请问：他的问题到底出在哪里?三、销售管理者的角色认知主管的五大功能领导组织规划控制用人三、销售管理者的角色认知知己知彼百战不殆评估外界环境形势的变化，分析哪些是机会，哪些是威胁。了解自己的强项与弱项。建立整个部门的长期发展计划。依据整体的目标制定部门的行动方针。规划三、销