顶尖销售的素质、形象与真谛.ppt

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1、对市场业务培训本课我们会学到1、做好销售前的准备工作有哪些?2、谈判的策略和成交技巧是什么?3、如何用SPIN技巧让客户发现需求顶尖销售一、顶尖销售的素质与形象二、销售的真谛一、顶尖销售的素质与形象1、课程大纲2、顶尖销售的精品素质3、职业生涯三步曲4、销售的专业形象把个人的追求,融入到企业的长远发展之中1、微笑   一个微笑=16000英磅1、心术要正,动机要纯,否则难成大事2、自信心3、企图心4、忠诚敬业5、宽厚爱人 (忠诚友爱、换位理解)6、灵活性 亲和力 创造力人分为三种人。下面哪种人适合做什么?1、伶牙俐齿

2、的人2、职业风范型3、销售顾问型1、增值服务把1块7的可乐卖到17块2、专门做大客户3、做零售二、销售的真谛1、以客户为中心的销售案例2、销售的概念3、销售三要事4、不以客户为中心的销售三、顶尖销售六步曲之一精心准备(上)1、知识准备2、销售工具一、精心准备1、知识的准备2、挖出潜在客户3、获得约见4、做好出发前的准备1、知识是:公司资料、业务要求、公司资源2、产品知识:产品特点、优点、利益3、客户知识:客户类型二种(一种称为叫贡献市场份额的就是不挣钱的,帮你跑销量的;二种是销量不很大,但是帮你挣钱)、客户需求、决策

3、流程4、行业知识:5、竞争对手的知识:对手服务水平、近期动作、客户评价销售工具1、公司资料2、产品手册3、媒体资料4、空白合同5、小礼品6、白纸7、笔记本8、地图9、口香糖10、梳子11、其它四、顶尖销售六步曲之一精心准备(下)1、挖掘潜在客户2、了解客户3、筛选客户4、获得约见5、做好出发前的准备如何在第一时间让你的潜在客户浮出水面1、客户引荐法2、行业排位法3、收养孤儿法4、会议营销法5、

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