高级人力资源源管理师讲义第二章人力资源规划.ppt

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1、第二章人力资源规划第一节组织战略与人力资源战略基本概念目标和战略：决定一个组织在目的和竞争性技巧方面区别于其他组织的特征。目标：常常作为对公司长远计划的说明而记载下来。战略：为了应对环境和达到组织目标而对资源进行分配和采取手段的行动计划。组织结构应当服从组织战略，尤其是组织的总体战略。组织战略和人力资源战略Devanna,Fombrum,&Tichy(1984)战略组织结构人力资源政治环境经济环境文化环境科学环境组织战略和人力资源战略一、两种企业竞争战略的对比分析重点依据原则推动方式人力资源管理中心结

2、果技术开发性长期发展战略人力资源型中短期发展战略组织战略和人力资源战略二、企业竞争策略的确定企业在市场竞争中取得成功，其产品或服务必须具备的特点：独特性、顾客所钟爱两种竞争策略：（一）产品廉价竞争策略适用生产稳定、科技变化不大、定位于市场占有率（二）产品独特性策略1、创新性产品2、高品质产品组织战略和人力资源战略三、企业竞争战略的特点战略：指导全局的计划和方略策略：为了实现总体战略的目标和要求，根据客观形势的变化而确定的具体工作方针和行动方式企业竞争战略的类型：外部导向战略、内部导向战略内部导向战略的特点

3、：（一）建立在内部资源基础上（二）建立在不确定性资源基础上（人、信息等）组织战略和人力资源战略四、企业竞争策略的支撑点企业文化生产技术财务实力人力资源管理制度组织战略和人力资源战略五、企业人力资源开发战略的制定（一）员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系对自己发展的期望高低高10%60%15%15%对企业发展的期望组织战略和人力资源战略（二）企业人力资源的质量分析人力资源素质结构分析图：脑心手低高高高组织战略和人力资源战略六、企业人力资源质量开发策略的制定（一）定编定岗定员定额系统（二）员工绩效管理系统

4、（三）员工培训与开发系统组织战略和人力资源战略七、企业人力资源管理战略的选择Porter的竞争战略类型与人力资源管理战略的关系企业竞争战略一般组织特性人力资源管理战略廉价竞争策略持续性的资本投资有效率的生产严密监督员工明确的工作说明书低成本的配置系统详尽的工作规范严密的成本控制要求强调专业资格与技能经常性与详尽的控制报告强调与工作有关的特定训练结构化的组织与权责划分强调以工作为基础的报酬产品设计以易于生产为主利用绩效评估作为发展工具产品独特性竞争战略坚强的市场行销能力强调创新与弹性强调产品工程宽泛的工作分

5、类强大的研发能力松散的工作规划以品质或技术领导著称外部招聘能吸引高技能的劳动者、科学家或创新人才基于团队的培训强调基于个人的薪酬利用绩效评估作为发展工具集中战略结合两种战略以达成特定战略目标结合上述两种人力资源战略组织战略和人力资源战略第二节组织设计组织设计成功与否，主要看组织设计出来的结构是否能够如期实现战略目标一、企业战略和组织结构的关系企业发展战略决定了组织结构的形式：（一）与单一经营发展阶段相适应的早期层级结构：直线制、职能制、直线职能制（二）与市场和产品多样化阶段相适应的：事业部制（三）与项目为

6、中心的经营活动相适应的：矩阵结构（四）以产品为中心划分事业部的大型跨国公司：多维立体结构组织设计直线制：直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：（1）结构简单，指挥系统清晰、统一；（2）责权关系明确；（3）横向联系少，内部协调容易；（4）信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高缺点：（1）缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的；（2）适用范围是有限的，只适

7、用于规模较小或业务活动简单、稳定的企业适用：企业初创时期，产品或业务单一组织设计直线职能制：直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。特点：（1）厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任；（2）管理部门是厂长（经理）的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此它与业务部门的关系只

8、是一种指导关系，而非领导关系。优点：（1）直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法；（2）有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛；缺点：随着企业规模扩大，职能部门随之增多，各部门之间的横向联系和协作将变得更加复杂和困难。适合情况：企业渡过初创时期，具有一定的规模，产品和业务增多组织设计事业部制：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制