(自考)电子商务概论试题及参考答案.doc

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1、(自考)电子商务概论试题及参考答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在下列一级域名中，表示公司的是()A..comB..govC..netD..org2.在电子商务分类中，CtoC是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务3.互联网邮局协议是（）

2、A.POPB.TCPC.FTPD.POS4.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于()A.销售商品和服务B.交易费用模式C.广告支持的模式D.销售信息和其它数字内容5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是()A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.密封递价拍卖D.双重拍卖6.内部网和互联网最根本的区别是()。A.访问内部网需要授权B.内部网执行特殊的协议C.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙7.“收到交易结清的通知后，卖方向

3、买方发货”，这一消费者在线购买的步骤之一，应属于下列的（）A.购前准备阶段B.购买完成阶段C.购后交互阶段D.购后服务阶段8.计算机安全主要为两大类，指（）A.密码安全和隐私安全B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全D.服务器安全和通讯信道安全9．密封递价次高价拍卖又称为（）A．维氏拍卖B．双重拍卖C．英式拍卖D．美式拍卖10．识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）A．个人接触B．大众媒体C．WWWD．推销员11.在线调查常见的方法是()A.邮寄调查B.电话调查C.人员调查D.电子邮件调查12.专用网络的最大缺陷是（

4、）A.两个企业之间可以专线连接B.两个企业内部网之间可以物理连接C.专线成本太高D.专线是一直连通的13.企业实施客户关系管理的核心是（）A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是()A.B2CB.B2BC.B2GD.G2C15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是()A.玩具B.收藏品C.服装D.图书16．电子结算系统是典型的（）A．部分外包B．早期外包C．内部开发D．晚期外包17．eBay是最成功的拍卖网站之一，它的拍卖类型

5、属于（）A．现场拍卖B．特殊消费品拍卖C．企业间拍卖D．普通消费品拍卖18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（）A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.供应链整合管理模式的未来趋势是（）A.以公司为中心B.业务伙伴协同C.顾客直接定制D.以库存为中心20.在进行电子商务成本效益的评价时，最重要的是要确定()A.成本效益B.投资回报C.潜在效益D.投资净收益21.决定WWW系统性能的因素有()A.硬件与操作系统B.操作系统与应用服务器软件C.应用服务器软

6、件与硬件D.硬件、操作系统和应用服务器软件22.IP共享也称为()A.虚拟服务器B.虚拟客户机C.服务器D.客户机23.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为()A.垃圾邮件B.免费邮件C.邮件炸弹D.缓存溢出24.互联网信息访问协议是：()A.IMAPB.HTTPC.POPD.MIME25.支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进行管理的协议是（）A.IMAPB.SSLC.HTTPD.Telnet26.目前最常见的链接战略是（）A.非频繁直接链接战略B.广泛链接战略C.频繁链接战略D.组合链

7、接战略27.以下哪项不是市场调查的本质（）A.调查工具B.检索工具C.资料库D.营销工具28.网站开发的最后五个阶段，除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外，还有（）A.链接阶段B.全球化阶段C.完善阶段D.集成阶段29.ERP是()A.供应链管理B.企业资源规划C.人力资源管理D.销售链管理30.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是()A.使网站的界面有更大的灵活性B.采用直观图形界面C.提高访问处理能力D.提高传输速度二、多项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至

8、五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.互联网上负责传送和检索邮件的协议有()A.SMTPB.POPC.FTPD.IMAPE.SSL2.电子商务的