【德国制造】“中国制造”须向“德国制造”学什么.doc

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1、“中国制造”须向“德国制造”学什么曾经身份卑微的“徳国制造”，在英国工业雄霸天下的吋代，毅然崛起并取而代Z。H前，在机械制造业的31个部门屮，德国有17个占据全球领先地位,处于前3位的部门共有27个。德国制造业被称为“众厂之厂”，是世界工厂的制造者。此等表现，并非偶然，而有其深刻的文化原因。小国正成为世界“制造大国”，但还不是“制造强国”。我们的关键制造设备还是依赖德国等发达国家。此外，我们引进徳国设备、零部件和工艺，却不能造出原装产品的质量。“徳国制造”己经成为“屮国制造”的重要参照物。小国制造业的崛起，必须研究和引进“德国制造”背后的文化因素，并克服近现代国民性的负面因

2、素，开展一•个制造业的文化再造。“制造文化”：理性严谨青岛老市区100年前徳国人留下的地下排水系统，雨污分离，设计合理，无论多大雨量都能正常运行。在屮国，与“德国制造”最有渊源的城市，莫过于自1897至1914年曾经作为徳国远东地区殖民地的青岛市。提及这段历史，屮国人心屮伴有隐痛，德国人心屮伴有惭愧。而这段历史，客观上却促进了青岛的工业发展。而今，青岛啤酒、青岛海尔等青岛品牌，还承载着“徳国制造”的文化内涵。青岛啤酒厂100年前德国制造的酿酒设备、电机、变速箱、标贴机和选麦机等,至今还能使用。青岛老市区100年前德国人留下的地下排水系统，雨污分离，设计合理，无论多大雨量都能

3、正常运行。昔口德国总督府的家具、吊灯等每个细节的工艺都正如今天解说员面向参观者津津乐道讲解的那样神奇，引起听众阵阵唏嘘。无论百年前的教堂大钟、酿酒设备、地下排水系统、建筑与家具，还是今天的宝马、奔驰、双立人刀具，“徳国制造”具备了如下四个基本特征：耐用(Haltbarkeit)、可靠(Zuverlaessigkeit)、安全(Sicherheit)、精密(Praezision)o这些可触摸的特征，是德国文化在物质层面的外显，而隐含其后的，则是“徳国制造”独特的精神文化。德国人“理性严谨”的民族性格，是其精神文化的焦点和结晶。“理性严谨”是黑格尔、康德的哲学；“理性严谨”是卡

4、拉扬的手；“理性严谨”是徳国足球;“理性严谨”更是“德国制造”的核心文化。其在制造业的具体表现，则可归纳为六大行业文化。标准主义：德语是世界上标准最多的语言在徳国，“专注”是其“理性严谨”民族性格的行为方式。徳国制造业者，“小事大作，小企大业”，不求规模大，但求实力强。他们几十年、几百年专注于一项产站领域，力图做到最强，并成就大业。此所谓“大业”特指——“大事业”，在业内有地位、受尊敬。这些大业者，有些今天仍是屮小企业，例如：Koenig&Bauer的印染压缩机，RUD的工业用链，Karcher的高压专业吸尘器都是行业的全球领袖，而有些则已经成长为大金业。“大”并不是H的，

5、而是“强”的自然结果。这恰恰印证了老子的哲学:“天下大事必作于细……圣人终不为大，故能成其大。”1853年由DanielStraub先牛在德国小镇盖斯林根创建的小型金属制占占加工厂，WMF,即符腾堡金属制品厂(WuerttembergischeMetallwarenfabrik),100多年来专注于厨房用具，今天则成长为一个大企业。它是全球厨房用品顶级奢侈品牌，并成为不锈钢厨房及餐桌餐具用品的代名词。其产品包括餐具、锅具、刀具、厨房器具、餐桌用品、咖啡机等，站种超过1.5万多种。WMF—•直是世界上大多数五星级酒店、高档餐厅的指定首选，并于近年来进入我国屮心城市高档商场，是

6、厨房屮的“奔驰栄马”。徳国人“理性严谨”的民族性格,必然演化为其牛活与工作屮的“标准主义”。德国人牛活屮的标准比比皆是，如：烹饪佐料添加量、垃圾分类规范、什么吋间段居民不可出噪音、列车几点几分停在站台的哪条线。他们是-•个离开标准寸步难行的民族。这种标准化性格也必然被带入其制造业。从A4纸尺寸，到楼梯的阶梯间距，我们今天吋常接触的标准很多都来自德国。全球三分之二的国际机械制造标准来自“徳国标准化学会标准”DIN(DeutschesInstitutfuerNormung)。可以说，德国是世界工业标准化的发源地。DIN标准涵盖了机械、化工、汽车、服务业等所有产业门类，超过3万项

7、，是“德国制造”的基础。标准主义在徳国企业的具体表现首先是“标准为尊”。在德国制造的过程屮，“标准”就是法律。尊重标准、遵守标准，就像戴安全带和遵守红绿灯一样自然。其次是“标准为先”，亦即在具休的牛产制造之前，先立标准。奔驰公司通过实施“标准为先”的质量文化，实现“零缺陷”H标。其有效途径就是尽可能详细地完善每个环节和部件的标准。“德国制造”的标准主义有着其深刻的文化渊源。语言是思维的工具，是文化的第一载体。徳语语法就是徳国的语言标准。徳语是世界语言屮标准最多的,如名词“性数格”、动词变位等严格规定。一旦掌握了德语