门诊工作流程.doc

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1、专家门诊分诊工作流程普班工作流程工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、提前十五分钟到岗，做好开诊准备工作，保持就诊环境干净整洁，确保院感要求。2、掌握当天门诊专家坐诊情况，确保准确为病人实施分诊导诊。3、维持诊疗秩序，缩短病人候诊时间。4、保证医患一对一服务，随时观察候诊病人情况，发现病情变化，及时安排就诊，并积极配合专家名医做好相关急救护理工作。5、需进行特殊检查或转科、住院病人进行指导和处理帮助，对可疑传染病患者及时采取措施，对病人进行健康宣教，保持专家门诊环境有序、安静、卫生。6、下班前做好诊室环境整理工作，督促保洁工人做好清洁工作。

2、7、离院前负责关闭各诊室门窗水电气等，确保就诊环境安全。内科分诊工作流程甲班工作流程工作时间：07：30----11：3013：30---16：001、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、内科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。5、下班前关闭分诊处电脑，整理分诊台及健康教育处方。6、与乙进行工作交接，内容包括候诊病人情况及特殊病人情况。乙班工作流程工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、巡视诊室，维持诊室秩序。2、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。3、保持诊室、走廊清洁，如

3、有污物及时通知工勤打扫。4、特殊病人负责陪送、陪检。5、负责与各科室的协调。6、下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。7、统计当日就诊人数。普班工作流程工作时间：07：30----11：3013：30----16：301、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、内科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。5、整理分诊台及健康教育处方。6、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。7、负责与各科室的协调。8、下午下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。9、统计当日就诊

4、人数整理分诊台及健康教育处方。外科分诊工作流程普班工作流程工作时间：07：30----11：3014：00----16：301、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、外科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。5、整理分诊台及健康教育处方。6、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。7、负责与各科室的协调。8、下班前巡视各诊室，关闭各电源、电脑及门窗；关闭分诊处电脑及候诊区电视。9、统计当日就诊人数、整理分诊台及健康教育处方。。儿科分诊工作流程甲班工作流程工作时间：08：00---11：3014：00----17：001、

5、开分诊台电脑及候诊区电视。2、儿科病人分诊。3、接听分诊台电话及传达。4、候诊区病人病情观察，危重症病人安排提前就诊。5、下班前关闭电源、电脑、电视及门窗。6、统计当日就诊人数，整理分诊台及健康教育处方。乙班工作流珵工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、负责患儿的雾化治疗。2、巡视诊室，维持诊室秩序。3、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管、维修。4、保持诊室、走廊清洁，如有污物及时通知工勤打扫。5、统计当日雾化治疗人数。6、负责各诊室和治疗室的空气消毒。周工作重点周四进行周期消毒；检查病区各种设施、物品、仪器完好性。注射室工作流程

6、甲班工作流程工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、负责病人的各种注射。2、维持治疗室内的秩序，保持治疗的有序进行。3、注意观察病人的病情，如有危重症病人立即通知医生进行抢救治疗。4、统计当日各种注射人数。5、下班前关闭门窗、电源。乙班工作流程工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、负责病人的PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。2、负责治疗物品的领取、补充，家具、器材的保管、维修。3、统计当日的工作量。4、负责治疗室内空气消毒。5、下班前关闭门窗、电源。普班工作流程工作时间：08：00-----11：3014

7、：00----17：001、负责病人的各种注射、PICC换膜、导尿、灌肠、鼻饲管置管。。2、维持治疗室内的秩序，保持治疗的有序进行。3、注意观察病人的病情，如有危重症病人立即通知医生进行抢救治疗。4、统计当日工作量。5、负责治疗室内空气消毒。6、下班前关闭门窗、电源。周工作重点周四进行周期消毒；检查病区各种设施、物品、仪器完好性。妇科门诊护士工作流程普班工作流程工作时间：08：00-----11：3014：00----17：001、开各诊室门、分诊台电脑及候诊区电视。2、负责办公区域物品的领取、补充，家具、器材保管