拥抱变革才能拥有未来ppt课件.ppt

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1、拥抱变革才能拥有未来1一、知识决定一切------Knowledgeisall未来的社会将转变为知识社会。知识会成为社会中的关键资源（唯一的稀缺资源），而且知识工作者会成为劳动力中的主力军。知识劳动力将日益成为一个国家、一个产业、一家公司的竞争地位的决定性因素。KNOWLEDGE2无边界性，知识会较金钱更易流动。向上流动性，每个人都能很容易地通过接受正规教育获得知识。失败和成功的可能性并存。任何人都可以获得“知识工具”，即工作所需的知识，但并不是每个人都能赢。知识社会的的特征3二、21世纪市场营销的特点4市场竞争的焦点及层次5三、企业的竞争优势构成竞争优势的主要方面外在因素内在因素1、商标

2、企业文化2、专利企业人员素质与凝聚力3、版权企业管理体系4、品牌行业知识经验6竞争优势从何而来7“目前在这里，即使你全速奔跑，却仍然保持在原有的位置上。如果你想要前进，那么你的速度至少得快一倍。”在不断变化的环境中，必须看到机遇的短暂性。历史上的先例和经验给予人们的不一定是优势，可能还是劣势。企业的竞争优势正转变为是否有能力进行快速反应和改变，灵活和相机选择是取得生存机会的关键。变革能力就是竞争优势8四、营销战略的确定加强、加快营销网络建设加强对市场的调查分析和研究建立客户服务信息系统加强营销通路建设以客户满意为目标，实现服务产业化9加强、加快营销网络建设以省会级及中心城市为重心建立全国营

3、销网络。加强现有分公司、办事处的管理与发展，在资金条件允许的情况下架大力度开发新网点，加快形成利玛得营销网络，以加强服务的本地化。10加强对市场的调查分析和研究搞好市场定位，确定目标客户群。对目标客户要进行跟踪，确保签单的成功率。细分市场，把公司的业务细化，把员工的服务对象细分，充分满足客户的需求。11建立客户服务信息系统加强客户资料和信息管理，建立企业自身的信息档案库，知己知彼方能百战百胜，细致准确的信息资料，自身及同行之间比较、研究，寻找差距才能更好的发展。12加强与咨询公司对接的工作力度，抓好营销通路建设以管理咨询业务为接口，与国内外知名的管理咨询公司合作，并发挥公司自身的管理咨询专

4、家的能力，为企业管理座咨询和诊断，通过为企业诊断和需求分析，深入了解企业的业务流程、需求和存在的问题，再此基础上做深入的分析，找到真正符合企业实际、科学合理的ERP解决方案，根据方案有针对性的提供我们的管理软件。实现与管理咨询业务的对接，以此来扩大我们的市场份额。13以客户满意为目标，增强服务意识，提高服务水平，实现服务产业化。ERP企业成败的关键是服务。没有良好的服务货没有改进的软件很快就会被淘汰，我们要把服务当作企业的生命。我们要做好五种服务，即：咨询服务、售中服务、集成服务、维护服务以及公司内部各部门之间的相互服务14五、坚持以利润为中心的核算方式各办事处必须坚持以利润为中心。除

5、了一些公司为了战略需要，例如需要在价格挤掉对手，或者为了占领某个市场，或者对公司的发展至关重要的项目等等情况，这些情况的合同经公司特批后可以实施外，其余的合同，无论金额大小，各办事处必须对合同的利润率进行预算，有利润，再小的合同也可以做；各办事处经理一定要把握好这个，否则，就算你们把合同签回来，经评审不通过，也是浪费时间和经费。15公司对各办事处的考核一定要坚持以利润为中心。打破大锅饭，以办事处为考核单位，哪个办事处盈利就奖励哪个办事处，即使整个公司是不盈利的；哪个办事处亏损就处罚哪个办事处，即使整个公司是盈利的。16★未来正以全速向我们驶来，面对快速变化的环境，我们必须在最短的时间内作

6、出有效的反应。★我们应该有改变现状的能力，人的改变是最重要的，但人是不容易改变的。★很多问题的解决在于要使人们以开放的态度面对变化，负责地运用自己的智慧、情感、意志，从组织的利益出发更好地理解什么是合理的行为，什么是不合理的行为。希望17企业发展的瓶颈我们在对中国内地近二百家快速成长企业进行了跟踪分析之后，发现中国民营企业普遍遇到了发展瓶颈，主要有两类：第一类受制于产品生命周期：企业做了5-10年左右，发展到一定规模，却无论怎样努力也不能再上一个台阶，原有的产品走到了生命周期的尽头，新的产品又没有市场，成了长不大的“小老树”18第二类受制于管理、资金和人才：企业高速发展到一定规模，面

7、对迅速增长的市场，却发现原有的管理方式不能适应企业发展的要求，而新的管理体系尚未建立；所有的收入都投入到企业的发展中去也不能满足企业快速成长对资金的需求，由于缺少融资渠道，资金链条随时有断裂的可能；企业人员的规模在迅速膨胀，但又缺少领军人才。如果企业继续坚持高速增长，一旦遇到风险就会整体坍塌，片瓦不留。19企业变革之路由于没有一个良好的内、外部环境，很多企业快速发展到一定规模的时候却发现自己千疮百孔，竞争力和抗风险的