职业经理人职业素质.doc

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1、第一部分职业素质一、职业经理的个人魁力风流人物的影响力职业经理的非权力性影响力非权力性影响力，指的就是职业经理的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导者造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力，其产生的基础要比权力性影响力广泛得多。这种影响力表面上并没有合法权力那种明显的约束力，但在实际上它常常能发挥权力性影响力所不能发挥的约束作用。构成非权力性影响力的要素是：品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。1.品格因素这是指职业经理的道德品质、人格、作风等，它反映在职业经理的一切言行之中。优秀的品格会给职业经理带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，而且

2、能吸引人，促使人去模仿。无论多么出色的职业经理，倘若在品格上出了问题，那他的影响力就会荡然无存。我们反对职业经理以权谋私，就是这个道理。职业经理如果在公开场合讲得头头是道，而在私下却大开后门，搞不正之风，那么，下属对这样职业经理往往只是表面服从，而内心是反感的。下属最讨厌的是言行不一，表里不一的职业经理。为此，职业经理要十分注意培养自己的优良品格。下属对于职业经理缺乏某些素质因素，如能力、知识、经验等是可以原谅的，但如果职业经理缺乏品格因素，那是不可原谅的。2能力因素一个有才能的领导会给工作群体带来成功的希望，使人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁石，它会吸引人

3、们自觉去接受影响。一般说来，人的才能应该同他的职务相称，这叫"人与事"的最佳匹配。但生活中的确存在一些位高才低的无能职业经理。他们身居高位，但是名实不符，这种职业经理处理事务慢慢腾腾，往往不能按时完成计划；由于缺乏判断能力，他们还会经常做出错误的决定，这种职业经理主持的工作群体，与其他工作群体在工作上无法协调这样，势必妨碍工作群体各项业务的工作的开展。所以，我们要善于识别职位与能力不相适应的职业经理，发现有真才实学的职业经理。在进行提拔或晋级的安排时，我们必须依照职业经理能力和贡献大小的标准来进行，以便使各级职业经理都能够名实相符。如果让一个职业经理去担任他完全力不从心的职

4、位，这对他本人来说也是一件苦恼的事。因为在这样的职位上显示不出他的才能，就得不到下属的敬佩，最终会失去下属的信任。3知识因素知识是一个人最宝贵的财富，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。一个职业经理如果具有某种知识专长，他便会对别人产生更大的影响力。职业经理所拥有的这种权力，即所谓的"专长权力"。一个工作群体的职业经理除了具有行政领导权外，还必须掌握丰富的业务知识，这样才能正确地处理各类问题，使下属对此感到满意，那么他在下属中便产生了影响力。这种影响力是超于职权之外的。总之，职业经理在合法权力之外，充分发挥"专长权力"的作用，可以大大提高工作效果。一个没有专长权力

5、的职业经理由于缺乏业务知识，可能在许多问题上一筹莫展。因此，职业经理必须提高自己的业务知识能力。4感情因素感情是人对客观事物(包括人)好恶倾向的内在反映，人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。在有了亲切感的人与人之间，相互的吸引力就大，彼此的影响力就大。职业经理平时待人和蔼可亲，时时体贴关怀下属，与员工的关系十分融洽。他的影响力往往比较大。如果职业经理与下属关系比较紧张，那么就会造成双方的心理距离。心理距离是一种心理排斥力、对抗力，超过一定限度就会产生负的影响力。一个工作群体的职业经理要将他们的决策变成职工的自觉行动，单凭合法权力是不够的，因为，即使职业经理是

6、有"专长权力"103/103、职位权力，而没有感情的影响力，仍然不能最大限度地发挥职业经理的作用。职业经理要想使下属心悦诚服，为其所用，要使下属不仅工作上听从职业经理的指挥，更要在感情上能与职业经理心心相印，忧乐与共，为此必须发挥感情的影响。职业经理要在下属中发挥感情的影响力，就必须克服官僚主义的领导作风，改进工作方法，起码做到从感情入手、动之以情、晓之以理，以取得彼此感情上的沟通。职业经理的权力性影响力任何一个职业经理都需要有职有权，这是保证领导有效性的必要条件。领导作为权力拥有者，他要凭借手中权力产生控制力，影响力是对工作群体的成员产生一种约束力量，这种力量是一个工作群

7、体发挥作用的基本保证。因为，任何一个工作群体都需要有统一的目标、统一的意志、统一的纪律，而要做到这一点，就需要职业经理运用自己的合法权力。职业经理的权力作为一种合法权力，一般是通过正式的授与而获得的，这可以是自上而下的授与，也可由其他形式的委托而产生的。它的法律依据可以是国家的法律、法令和主管部门的决议、命令等，也可以是参照上述几方面的精神而作出的规定。这种合法权力不同于可行不可行的私人之间的协约。它体现着个人与国家、集体的关系，是官方正式规定的，对接受权力者具有不可违抗的约束力。合法权力经常是由职业经理的职权来