医药代表培训教材.ppt

《医药代表培训教材.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。

1、面对销售——其实我们都很棒！我们不适合做销售？因为，我们自己觉得：1.我们不能言善辩2.我们脸皮不够厚3.我们不会忽悠~……其实，销售不是我们想的这个样子。什么是销售？是一份工作，一种谋生手段。更是一种感觉，一种积累，一种综合素质的体现，一种人格魅力的释放。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的，都是将产品和人结合打包让人接受。销售决不是一般人心中想象的艰难、低下，更不是一般人心中想的那样玄妙。但如果要把销售做的出类拔萃，也绝非易事。我们为什么要来做销售？因为：1.找一份工作，

2、解决生存问题？2.找更多的金钱，生活保障？3.找更多的人脉，扩大社交？4.找一个平台，自我发展，受人尊重？5.找一种感觉，自我实现？马斯洛五大需求：生理、安全、社交、被尊重、自我实现1.读书有没有前途？2.药厂、医院、药店有没有前途？3.我们想要什么前途？前途是自己给的。怎样才能做好销售1.端正态度，态度决定思路，思路决定出路。2.勤奋踏实，经验上的不足用汗水去弥补。3.真诚热情，和他人更好的交流沟通。4.懂得付出，有团队精神，愿意为了共同目标付诸切实的行动。5.坚持不懈，有一定的抗压能力。6.多想，多听，多练，多做。

3、我们能提供什么给你？1.一份工作，很不错的工作。如奖金等。2.一个很好氛围的团队。年轻，活力，积极，团结……3.一个平台，可以尽情施展你的才华，鼓励张扬你的个性。4.许多机会，包括培训、晋升、加薪、旅游等等。……..如何销售呢？医药代表的一天灵活的工作时间拜访时间：配合医生的时间（医生休息=代表最忙）。上午11点后和下午4点后家访（工作时间会更灵活）公司不可能遥控代表工作按时上下班不现实两个关键点：时间管理和岗位自律！成功的法宝：工作规划和时间观念！五勤他衣着得体；他有一个强健的身体，能忍受奔波和疲惫；有一双敏锐的象鹰

4、一样的眼睛，善于观察客户，发现客户的需求；有一双听力敏锐的耳朵，善于倾听客户的诉说，找到客户最关注的点；有一张能说会到的巧嘴，能说服客户，满足客户的需求，最终达成生意；最重要的是，他要有一个聪慧的头脑，能够不断的思考，知道自己如何去做才能完成指标；他的心脏还要有最好的承受力，不会因为挫折而退却。准备前天晚上准备好第二天要用的东西，资料、礼品等等。早上用十分钟鼓舞自己增强自信感染客户提高工作效益细化一次当天的工作带上资料和礼品必须拜访的n个重点客户确定客户的拜访路线参加一次鼓舞性的晨会同行同事给予客户友谊性问候晨访：怎么

5、晨访？查看住院用药情况住院部的客户拜访给客户帮一次忙量血压写处方其他盯方了解门诊量了解处方习惯能够很好的和客户沟通拜访目标医生能不能发现到客户的需求能不能预约外出或家访客户对公司对产品的认识新客户老客户怎么改进？查库存了解用药情况午餐值班医生午餐或水果预约客户午餐或喝茶中午拜访午诊午餐怎样拜访？了解情况了解一个客户的性格、爱好、及家人情况了解客户的社会关系了解进货情况如何了解？科会幻灯演讲科会礼品会前的沟通夜访夜访一次值班医生增进感情家访家访工具家访目的汇报业务沟通会（日例会）汇报工作.并提出需要解决的问题工作总结写工

6、作日记工作计划学习和准备看看公司网站收集疗效显著的病例根据客户爱好了解一门知识准备明天需要的东西立志欲坚不欲锐,成功在久不在速