非语言沟通课件 .ppt

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1、大家好！非语言沟通——师大见习生陈晓冬破冰游戏：解手链1、每组成员手拉手围站成一个圆圈，记住自己左右手各相握的人；2、大家放开手，随意走动变换位置后再围成一个圈，找到左右手相握的人分别握住；3、小组中所有人的手都彼此相握，形成一个错综复杂的“手链”，主持人说“开始”后，大家在手不松开的情况下，无论用什么方法，将交错的“手链”解成一个大圆圈。提示：解手链过程中，可以采用各种方法，如跨、钻、套等，就是不能放开手。讨论：1.你开始的感觉怎样，是否觉得思路混乱？2.你所在组是如何解开“手链”的，解手链过程中你们是如何沟通的？3.最后问题解决以后，你是否感觉很开心？有何感受？通

2、过沟通，我们可以知道别人的需求，并根据别人的需要给他做出恰当的反应，沟通在我们生活中无所不在。按照你的理解，你认为什么是非言语沟通？游戏：快乐传真请五个同学上来参加游戏，背向组织者站成一排，组织者首先让第一个玩家转过来，然后给他一个词或句子，再由他表演（不能说话）给下一个玩家看，以此类推，看看最后一位玩家与第一位玩家所表达的会是怎样的天壤之别……非语言沟通非语言沟通是人们运用表情、手势、眼神、触摸等方式，以他人的空间距离为载体进行的信息传递，是人际沟通的重要方式之一，也是无声语言沟通的一种形式。例子1：我国经典名著《三国演义》中有一个脍炙人口的故事“空城计”，讲的就是

3、：“孔明弹琴退仲达”。诸葛亮守着空城，在城楼上镇定自若，笑容可掬，焚香弹琴。司马懿的15万大军不战自退。诸葛亮妙用非语言沟通的技巧传递给司马懿一个虚假的信息，吓退了司马懿的15万大军，而转危为安。由此可见，在非语言信息的传播领域里，可以说是“眉来眼去传情意，举手投足皆语言”。请举一些我们现实生活中运用非语言沟通的例子？例子2：在礼节性拜访中，主人一边说“热烈欢迎”，一边不停地看看手表，客人便知道该起身告辞了。要想了解说话人更深层的心理，即无意识领域，单凭语言绝对是不可靠的。俗话说“打鼓听声，说话听音”便是这个道理。而通过非语言符号所传递的信息往往比语言更能够准确地传达

4、“真正的意向”。非语言沟通的分类及表现形式动态语①头语点头：表示多种含义，如赞许、打招呼等。摇头：一般表示拒绝、否定的意思。仰头：表示思考和犹豫的意思。低头：有两种含义：一种是陷入沉思时，表示精力很集中；另一种是受到批评、指责或训斥时，表示认错、羞愧和无地自容。②手势语举例：许多伟人演讲时具有特色的手势，如列宁演讲时喜欢挥动右手用力一斩，表示其决策的果断和坚定；孙中山演讲时常常拄着手杖，表现其严谨的作风；林肯演讲时为了表现换了欢乐情绪，两只手臂形成50度角，手掌向上好像已经抓住了喜悦，讲到痛心的时候，他便紧握双拳，在空中用力一挥动。这些例子说明了杰出的政治家在公众场合

5、很注意使用手势语，以吸引民众。列举一些平时我们常用的手势？③身体语言：指身体姿势显示出的气质。④面部表情情绪：平静、微笑、哭泣、忧愁、大笑、愤怒你知道图片中的表情代表了怎样的情绪吗？模仿一下！开心厌恶愤怒悲伤羡慕羞愧试一试：面部表情的应用情景表演：两人一组，模仿以下情境，准备3分钟后上台表演。情境：小A在某次学校的模拟考试中数学成绩不及格，回家后爸爸刚好问起了她的考试成绩，小A吞吞吐吐，最后在他爸爸的追问下不得不说出自己的成绩，爸爸很生气，就训斥了小A一顿，小A觉得很伤心，就当场哭了……眼神：A.目光投射的方向B.目光投射的方式：中国古人对某人喜欢，则用青眼注视对方，

6、即青睐；讨厌某人则用白眼。C.目光投射的角度：直视表示平等，仰视表示崇敬、期待，俯视表示权威、支配。D.目光投射的时限：长久注视是失礼行为，也可认为是挑衅行为；刚看一样就闪开会被认为是做贼心虚，诚心不足，说谎话怕被人识破；长久不注视，是一种冷落对方、不重视对方、对对方的谈话不感兴趣的表现；例子：如开会时讲话者用点视目光来暗示到会者不要开小差。其目的是为了使对方聚精会神地接受信息。类语言类语言是指有声而无固定意义的语言外符号系统，如哭泣、笑声、哼声、叹息、咳嗽、掌声以及各种叫声，都属于类语言交际符号。你知道以上几种类语言在现实生活中的作用吗？endThanks！