如何提高销售技巧.pdf

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1、如何提高销售技巧感谢众卓咨询郜杰老师授课分享：培训对象店长、储备店长、店面主管、导购员培训形式专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论培训时间两天，每天不少于6标准课时培训参与I8538II3O75培训目标和效果学习到基本的黄、铂金及镶嵌类珠宝、翡翠知识教会店长如何组建具有战斗力的销售团队，并进行有效管理教会店长如何做好店面日常货品管理工作教会店长做好门店促销技巧教会店长做好人员管理教会店长处理客户投诉、公关应对掌握有效沟通的方法和技巧教会店长如何做好客户服务管理工作教会店长实战的销售技巧，并

2、教会店长如何培训导购员，让每个导购员提升30%以上的业绩销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。1、建立客户对公司、个人的良好印象和信任要建立客户对公司和自己的良好印象和信任，是销售工作展开的前提，而且本身工作难度相当大，销售员不仅要具备相应的销售基本知识和销售技巧，更要总结出自己的一套科学的销售方法和销售方式；同时还要具备销售员应该具备的一些心理素质和个人素养。

3、只有先将自己销售出去之后，客户先对自己产生了信任和认可，客户才会愿意进一步了解你推荐的产品，了解你所在公司的情况。要做到这一点，我们销售员除了要不断提高自身的销售水平，掌握更多的科学销售技巧和销售方式之外，还要不断丰富自己的销售经验，“活到老学到老”，不断提高自己，超越自己，不断总结自己以前的失误。从每一个工作细节做起，一点一滴的认真对待，就能逐步拉进跟客户的距离，树立了良好的印象和信任关系。消除了销售中的第一道障碍，就为后面的个人攻关打下坚实的基础。个人形象魅力1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态

4、。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。2.开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。众卓咨询培训合作8888I67I4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。5.忍耐。一个字

5、“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。2、引导客户倾向于我们的产品、愿意与我们合作这是个人攻关中遇到的第二个障碍，要排除这个障碍，首先要了解客户真实需求，通过技术认可工作让客户认可我们产品，认可我们产品可以很好的解决其实际需求。只有做好了前期相应的工作，才能展开这项个人攻关工作。因此前期工作没有做好，这里做再多的个人攻关也是徒劳，反而会给客户留下不好的印象，建立起来

6、的信任度也会因此而大打折扣。那如何引导客户倾向于我们的产品、愿意与我们合作其实就成了我们销售工作中要达到的一个目标，实现这个目标要做到以下几点：1、真正了解客户的实际需求和网络环境；2、我司产品能够很好的解决客户实际问题；3、建立了客户对自己的信任；做到以上几点之后，就可以采取多种手段，不断跟客户接触，用心的解决客户每一次的问题，积极响应客户的要求。通过自己的帮助能够为客户提升工作业绩，真诚的帮助客户解决遇到的困难，提出建设性的对客户有益但是很客观的建议，通过吃饭、一起运动、平时的电话问候、邮件关心等

7、攻关工作，让自己成为客户的朋友，这样客户才会愿意与我们合作。排除了这个障碍，实现签单回款就会变的更有把握，自己的销售计划也更有保障。3、建立客户对公司、个人的良好印象和信任要建立客户对公司和自己的良好印象和信任，是销售工作展开的前提，而且本身工作难度相当大，销售员不仅要具备相应的销售基本知识和销售技巧，更要总结出自己的一套科学的销售方法和销售方式；同时还要具备销售员应该具备的一些心理素质和个人素养。只有先将自己销售出去之后，客户先对自己产生了信任和认可，客户才会愿意进一步了解你推荐的产品，了解你所在公

8、司的情况。要做到这一点，我们销售员除了要不断提高自身的销售水平，掌握更多的科学销售技巧和销售方式之外，还要不断丰富自己的销售经验，“活到老学到老”，不断提高自己，超越自己，不断总结自己以前的失误。从每一个工作细节做起，一点一滴的认真对待，就能逐步拉进跟客户的距离，树立了良好的印象和信任关系。消除了销售中的第一道障碍，就为后面的个人攻关打下坚实的基础。4、引导客户倾向于我们的产品、愿意与我们合作这是个人攻关中遇到的第二个障碍，要排除这个障碍，首先要了解客户