项目管理过程与项目生命周期.ppt

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1、第二章项目管理过程与项目生命周期一.项目的管理过程过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需进行的互相联系的行动和活动的程序，或者说是过程（流程）是为了实现某一特定的目标的活动序列。任何项目都是由两重过程构成：项目的可交付物（含阶段性可交付物和最终可交付物）的创造和生产过程项目的管理过程：为了实现项目目标的综合努力过程。第一节项目工作阶段划分项目管理过程项目成果创造、生产过程项目成功完成从控制论看项目管理过程示意图输入处理输出依据资源过程技术、方法、工具成果交付物项目生命周期项目的管理过程

2、项目的实现过程项目管理过程和项目生产过程关系示意图一个项目可以划分为四个主要工作阶段：1.项目的定义与决策阶段（见附图1）2.项目的计划和设计阶段（见附图2）3.项目的实施与控制阶段（见附图3）4.项目的完工与交付阶段（见附图4）二.一般项目工作阶段的划分项目阶段每个项目通常都分为多个项目阶段（ProjectPhase）。项目阶段的集合组成一个项目生命周期。典型的项目阶段包括以下阶段：概念（Concept）开发/规划（Development/Planning）实施/执行（Implementation/E

3、xecuting）收尾/结束（Close-out/Termination）其中，前两个阶段也称为项目可行性阶段；后两个阶段称为项目获得阶段。项目可行性阶段项目获得阶段概念开发实施收尾结束项目定义与决策阶段开始发现问题和机遇并提出建议分析条件和解决问题的可能性与必要性提出项目提案或项目建议书研究和批准项目提案或项目建议书并完成项目立项开展项目的详细可行性研究（必要性和可行性）审批项目可行性报告作出项目决策项目定义与决策阶段工作图项目计划和项目设计的确认项目工作的对外发包及其合同订立结束项目计划与设计阶段开

4、始明确项目的限制条件设计项目专项计划目标与主要指标初步编制项目的集成计划全面编制项目的专项计划和集成计划设计和规定项目产出物和项目工作项目计划与设计阶段工作流程图开展项目实施的指挥、组织和协调工作根据项目实际绩效和项目标准的差距采取纠偏措施结束项目实施与控制阶段开始按计划开展项目实施工作项目控制标准的制订项目任务、范围、计划、要求的确认定期和不定期度量与报告项目工作绩效项目实施与控制阶段的工作流程图结束项目完工与交付阶段开始项目已完成工作的初步确认项目完工工作的自我验收各外包合同和对外采购合同的终结和验

5、收工作整个项目的全面验收工作项目产出物的实物交付工作各种文件及产权或所有权交付工作项目存在问题与善后处理工作项目完工与交付阶段的工作流程图一.项目管理过程项目和项目阶段都需要有一个相应的项目管理过程。这由五个不同的管理具体工作过程构成。（中间三项属日常运营，但项目管理是一个不断更新的过程）各管理工作过程之间的相互联系控制过程起始过程计划过程执行过程结束过程第二节项目管理过程启动过程组收尾过程组规划过程组执行过程组监控过程组项目管理过程组进入阶段/开始项目退出阶段/结束项目小结主要的项目管理工作在计划和执

6、行过程组之间交互运行监督和控制过程组贯穿项目的全过程，影响着每个过程组的方方面面启动和收尾过程组限定了项目的开始和结束项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用项目设计与设计阶段项目实施与控制阶段起始过程计划过程控制过程执行过程结束过程起始过程计划过程执行过程控制过程结束过程？因为每个阶段都需要重新决策安排计划是否需要进行项目管理过程组之间作用项目启动者或发起人启动过程组规划过程组执行过程组收尾过程组监控过程组企业/组织客户卖方项目文件项目工作说明书商业论证合同组织过程资产事业环境因素干系人登记册干系人管理

7、策略项目章程采购文件合作协议项目管理计划自制外购决定供方选择标准资源日历需求最终的产品、服务或成果卖方建议书采购合同授予批准的变更请求质量控制测量结果绩效报告可交付成果变更请求工作绩效信息选定的卖方验收的可交付成果采购文档知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4.项目整体管理4.1制定项目章程4.2制定项目管理计划4.3指导和管理项目执行4.4监控项目工作4.5实施整体变更控制4.6结束项目或阶段5.项目范围管理5.1收集需求5.2定义范围5.3创建WBS5.4核实范围5.5控制范围

8、6.项目进度管理6.1定义活动6.2排列活动顺序6.3估算活动资源6.4估算活动历时6.5制定进度计划6.6控制进度7.项目成本管理7.1估算成本7.2制定预算7.3控制成本8.项目质量管理8.1规划质量8.2实施质量保证8.3实施质量控制过程组与知识领域关系知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组9.项目人力资源管理9.1制定人力资源计划9.2组建项目团队9.3建设项目团队9.4管理项目团队4.项目整体管理10.项目沟通