质量手册[威盛.doc

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1、文件名称质量手册版本0页码2OF4文件编号ISO／TSQM生效日期2014年4日1温州威盛汽摩配件有限公司ISO/TS16949:2009质量手册ISO/TSQM受控印章处收文代号：编制：审核：批准：2014年3月20日发布2014年4月1日实施文件名称质量手册版本A/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日目录章节号章节标题页码修订状态0.10.20.312344.14.255.15.25.35.45.55.666.16.26.36.477.1目录修订记录和发放范围40批准和授权令50适用范围和手册的管理组织概况70质量方针和质量目标80质量管理组织机构图90质

2、量管理体系总要求文件要求管理职责13-150管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责、权限和沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现产品实现的策划A/0文件名称质量手册版本A/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日7.27.37.47.57.688.18.28.38.48.59附录A附录B附录C附录D附录F与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量设备的控制测量、分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进附录质量职能分配表质量体系程序文件清单适用的法律法规和标准清单过程一览表以过程为基础的质量管理流程图文件名称质量手册版本A

3、/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日0.1修订记录和发放范围章节修订状态修订摘要修订者批准者生效日期收文部门代码收文部门收文部门代码收文部门00办公室01总经理02管理者代表03供销部04技质部05生产部文件名称质量手册版本A/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日0.2批准和授权令批准令为了适应市场竞争，满足顾客要求，不断提高本组织质量管理水平，持续稳定的提供顾客满意的产品，依据ISO/TS16949:2009标准，本公司制定了《质量手册》。经审定，本《质量手册》符合国家有关法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2014年

4、4月1日开始实施。本《质量手册》是公司质量管理体系运行的依据，是全体员工的行为规范，同时也体现了我公司对顾客的承诺。因此，要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量方针，严格按照《质量手册》的要求落实质量职能，全面展开质量管理体系运行，以满足顾客要求及期望，达到顾客满意。特此发布！总经理：日期：授权令为了保证我公司按ISO/TS16949:2009标准建立的质量管理体系能有效运行和持续改进，现授权先生为管理者代表，执行如下职责和权限：a）确保质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持；b）向公司总经理报告质量管理体系的运作情况以及内部审核情况，包括改进的需求；c）在本公司范围内，使全体员工意识

5、到满足顾客要求的重要性；d）负责就质量管理体系运行及第二、三方审核等有关事宜对外沟通与联络。总经理：日期：文件名称质量手册版本A/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日0.3适用范围和手册的管理1.适用范围1.1本质量手册遵循质量管理原则，依据ISO/TS16949:2009标准的要求编写。1.2本手册规定了本公司为满足质量管理体系要求的控制原则，目的是通过质量方针和目标的建立及有效实施、过程方法的确定和应用，以及坚持质量体系的持续改进，确保稳定的提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，以增强顾客满意。1.3本手册适用于本公司所提供的摩托车消声器，铁轮毂生产。1.

6、4本手册的制定除满足ISO/TS16949:2009要求之外，还考虑顾客的特殊要求。经确定的顾客特殊要求公司上下将努力达成，一一满足之。2.引用标准及术语定义本手册所引用的标准及术语定义均采用ISO9000：2008《质量管理体系—基础和术语》。3.手册管理3.1本手册由公司技质部负责编制，管理者代表审核，总经理批准后即生效执行。3.2公司办公室是质量手册的管理部门，负责手册的标记、发放、登记、回收等控制。3.3凡正式发放至使用现场的质量手册及质量体系文件均应加盖“受控”标记。手册持有者调离时应退还给办公室，丢失时应办理补领申请手续。3.4质量手册以活页方式装订成册，以便于手册更改。当手册

7、某章节版次大于0时（如A/1），表示该章节A版第1次修订，并将修改情况摘要记录在“手册修改记录”页中；当手册累计发生10次修订时，手册改版。4当顾客要求或者因业务活动需要提供本手册时，由相关人员提出申请，经管理者代表审批以“非受控”标识发出；当手册内容发生更改时，本公司无责任和义务对“非受控”文本做出更改或声明。文件名称质量手册版本A/0页码34/34文件编号ISO/TSQM生效日期2014年4月1日公司概况温州威盛汽摩