腾讯公司内部环境分析教学教案.ppt

《腾讯公司内部环境分析教学教案.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、腾讯内部环境分析组员：黄丹枫张擎凌皓纯周泽宇周沛浩目录财务资源人力资源核心竞争力实物资源核心竞争力品牌价值企业文化PC端的即时通信腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年11月，位于深圳，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品（产品涉及：资讯、通讯、搜索、社区、游戏、手机、商务、服务）。公司口号：打造精彩在线生活企业愿景：最受

2、尊敬的互联网企业核心竞争力腾讯最出名的是PC端的即时通信(IM)，有一种普遍的认识是IM（用户关系链）是整个腾讯竞争力的基础，平台和核心。个人级应用的IM代表有：百度Hi、YY语音、腾讯QQ、飞信Fetion、微信，易信，来往，新浪UC、Skype、阿里旺旺等品牌价值2010年福布斯评选中国品牌价值排行榜腾讯跃第八（品牌价值229.6亿）2011-2012年胡润评出中国品牌价值最高公司：腾讯第七（品牌价值760亿和810人民币）2013年腾讯第二（880万人民币）2013年“BrandZ全球最具价值品牌百

3、强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook财务资源点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本财务收入构成项目2013-32012-3金额比率金额比率互联网收入49001800066.49%20465800056.41%网络游戏16300000022.12%337000009.29%移动及电信增值业务16525800022.43%12115400033.39%网络广告8041700010.91%346830009.56%其他12370000.17%23340000.64%营业总收入7369

4、30000100.00%362829000100.00%盈利渠道互联网增值业务如QQ会员、QQ秀第三方支付工具-财付通网络广告收入C2C--拍拍网品牌受益人力资源点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本腾讯向来视人才为第一财富，高度重视对人的培养。人才培养本着为公司战略、企业文化建设服务的理念，通过帮助员工提升工作绩效和个人能力，推动员工与公司的共同成长。2007年8月，腾讯学院成立，围绕着为公司培养更多更好的人才的核心目标，学院致力于搭建一个有腾讯特色的学习型组织。腾讯学院简介学院的使命是通过提供多样的

5、学习与发展方式，成为：员工3A(3A:Anytime,Anywhere,Anyway)学习的知识银行；经理人培养团队的黄埔军校；公司知识管理的最佳平台。学院现拥有超过百人的内部兼职讲师队伍、超过百门的自主研发课程和过千门的网络课程。对外，学院与哈佛、中欧、长江商学院及惠普商学院、爱立信中国学院、摩托罗拉大学等知名企业大学建立了合作关系，员工可接触到外部顶尖的专家讲师和顾问。同时引进了全球范围内领导行业标准的培训管理与在线学习系统(内部称Q-learning系统)，目前这套系统正在影响着越来越多的腾讯人的学习习惯腾

6、讯公司现状《2012中国互联网开放平台白皮书》：2011年11月起，腾讯开放平台应用安装量开始以200%的速度增长，目前应用总安装38亿人次，日均安装超1000万人次，应用渗透率30%。其中游戏类应用安装量占比达71%，游戏是腾讯开放平台应用中心最受欢迎的应用类型。腾讯开放平台相关负责人表示，截至目前，腾讯开放平台上的注册开发者超过30万，日活跃用户超过百万的应用近50款，数款应用日活跃用户量超过千万；第三方月活跃用户数突破2亿；多家开发商月收入分成超过1000万元人民币；所有应用总安装次数超过30亿。腾讯用户数

7、QQ：虽然腾讯从2010年用户数达到10亿之后就没有再公布过用户数，但据腾讯数据部透露的一个统计方法，截止到2013年11月21日，QQ号已经到了2044430031（从10000号开始），QQ累计用户数已经超过了20亿。微信：在2013年1月宣布用户数达到3亿之后，腾讯官方也没有再公布数据，媒体公开报道的数据是6.5亿。除此之外，腾讯目前有2.74亿QQ邮箱用户，6.26亿QQ空间用户，2.2亿腾讯微博用户和1.5亿腾讯新闻客户端用户。对比中国三大运营的累计用户数：中国移动：累计总用户达到7.40154亿；中国

8、联通：移动用户数累计达2.7586亿，固网电话累计用户数为8831.9万户，宽带累计用户数6438.2万户；中国电信：移动用户数1.7224亿，固网电话累计用户数1.6036亿，宽带累计用户数9502万。腾讯的累计用户数已经超越了三大运营商之和。实物资源无线增值业务网络媒体互动娱乐业务即时通讯业务互联网增值业务swot分析优势（S）S1.财务结构S2.团队协作S3.市场研