团队管理之团队建设讲座.ppt

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1、团队管理之团队建设主讲：安奎2013年9月16日团队建设的基本概念1团队发展的四个阶段2团队角色3如何培养团队精神4【团队建设】【团队建设】团队建设的基本概念2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】导语1：西游记的故事什么是团队？2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】导语2：大雁的启示2021/9/3导语3：团队的效应【团队建设●团队建设的基本概念】如果有一把细沙和一把米粒大小石头从10层楼高的楼顶上掉下来，对地面的冲击是微乎其微的，如果将它用水泥凝固成整块的混凝土，你知道它的冲击力会有多大吗？将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既

2、定目标2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】1、团队是什么？整合后的观点：———团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法、相互信任并承担责任的人们组成的群体。2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】创造业绩信任技能个人成长解决问题责任感团队领袖相互的少数人个人职能决策人际具体目标共同方法共同目的2、团队目标构建2021/9/3群体团队领导权利目标协作责任技能结果组织结构明确的领导人及权利共享决策权与组织一致1+1=2随机性领导负责制个体化1+1>2互补性共同负责个体和共同个人和团队【团队建设●团队建设的基本概念】3、

3、群体和团队的差异2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】工作群体潜在的团队真正的团队卓越的团队伪团队（团伙）团队绩效工作表现4、团队的行为曲线好低差高【团队建设●团队建设的基本概念】5、团队建设的四个基础要素（即：四个统一）1）统一目标：向同一个方向出发2）统一思想：都有着共同的追求3）统一标准：明确工作业务要求4）统一行动：全员参与绝不掉队2021/9/3【团队建设●团队建设的基本概念】小结团队的定义构建团队的目标团队的表现团队建设四要素2021/9/3【团队建设】团队建设的四个发展阶段2021/9/3【团队建设●团队建设的四个发展阶段】形成期磨合期规范期执行期团队建设

4、的四个发展阶段4123执行形成规范磨合团队形成团队成长阶段2021/9/3状况彬彬有礼,官话,谨慎总体上有个积极的愿望,急于开展工作不了解自己的职责和其他成员的角色个人对工作本身和团队关系感到焦虑常见的问题对团队宗旨和绩效目标不明确职责不清晰无团队规则易延续时间很长,工作无进展一阶段:形成期团队【团队建设●团队建设的四个发展阶段】2021/9/3状况冲突激烈,气氛紧张不满意团队领导的领导和指令成员对自己的职责和角色产生更多的疑问怀疑规则的实用性和必要性常见的问题冲突过激,分崩离析压制和忽略创意二阶段:磨合期团队【团队建设●团队建设的四个发展阶段】2021/9/3状况成员接受和明确

5、各自的角色,团队规则得以改进和规范化团队成员开始认同领导作用团队信任建立起来,凝聚力形成,团队归属感增强,内在动力提高沟通开放,信息交流广泛,团队成员敢于面对问题共同工作的各种方式被测试和使用常见的问题灵活性和适应性还处在较低水平总结经验,发展团队所需技能还不足三阶段:规范期团队【团队建设●团队建设的四个发展阶段】2021/9/3状况成员积极工作,集中精力于实现团队目标团队有集体荣誉感,信心十足沟通充分,合作密切,相互依赖程度高常见的问题风险冲击面对转变或者解体四阶段:执行期团队【团队建设●团队建设的四个发展阶段】2021/9/3【团队建设●团队建设的四个发展阶段】协助成员彼此认

6、识澄清团队目标建立团体规则建立团体归属感确保团队成分正确进一步明确角色分工统一工作流程和沟通机制表彰和学习团队成就帮团队获得所需资源提升团队技能,激发创造力正确看待冲突及合理处理充分收集信息和idea聚焦绩效,正向牵引执行期团队建设要点控制风险,达成高绩效持续深化知识和技能团队更新持续并勇敢面对新的挑战规范期团队建设要点形成期团队建设要点磨合期团队建设要点小结2021/9/3我们先休息10分钟吧【团队建设】【团队建设】团队角色2021/9/3【团队建设●团队角色】团队角色的自我测验2021/9/3【团队建设●团队角色】特点但是1.八爪鱼RZ●了解正在发生的事情,见人,提出适当的问

7、题●从来不在他的房间里,或者只要在房间就是在打电话,进行联系,取得信息的那种人●外向●热情●好奇可能失去兴趣2.主席CH●本性：信任人●对达到外部的目的和目标肩负重任冷静、实际、自我约束●“总是有足够的耐性听取他人的意见，但又能坚决拒绝他们的规劝的人”●深受尊敬●善于授权、协商、做出强有力的决定普通智力2021/9/3【团队建设●团队角色】特点但是3．保姆CW●为公司而不是为自身利益以讲究实际的方式工作●守纪律、井井有条、系统化●即使对工作没兴趣也会完成●做别人感到困难的工作●和