武汉大学选修课系统工程概论chap 7 系统决策分析.ppt

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1、第七章决策分析一、系统决策二、决策分析框架三、不确定型问题的决策四、风险型问题的决策——决策树五、效用理论六、决策支持系统第一节引言一、决策的概念所谓决策，是指为了实现同一目标，从多个互相可以替代的可行方案中，选定一个理想的或满意的方案。系统决策：根据系统的状态选取可能的策略，并对这些策略所产生的后果进行综合研究，以便按照某种衡量准则选择一个最优策略。决策问题某工程公司准备承建一项工程，需要决定下个月是否开工。如果天气好，工程能顺利进行，就可盈利60000元；如果开工后天气不好，接连下雨，施工困难，公司将损失l0000元。如果不开工，则无论天气好坏，都要赔偿5000元。

2、面对这种情况应如何决策，以争取获得最大可能的效益。1、社会活动越来越复杂；2、社会活动越来越多变；3、社会活动的影响越来越大。二、科学决策的先决条件1、科学决策包含三个方面的内容：（1）严格实行科学的决策程序；（2）依靠专家和运用科学的决策技术；（3）决策者运用科学的思维方法进行判断。三、科学决策的内容和程序（1）发现问题（2）确定目标（3）价值准则（4）拟制方案（5）分析评价（6）方案优选（7）试验验证（8）普遍实施2、科学决策的程序决策过程一般可以分为以下4个阶段：调查环境，寻求决策的条件和依据，即“情报阶段”；创造、制定和分析可能采取的行动方案，即“设计阶段”；从

3、可资利用的备选方案中选出一个特别行动方案，即“抉择活动”；决策与评审，即“审查活动”，也就是对过去的抉择进行评价情报活动设计活动抉择活动实施与评价MISMS/OR/SEDSS系统决策阶段与过程示意图管理信息系统就成为当代决策的重要技术基础；而在抉择和评价阶段的主要技术措施就是模型方法，主要是指管理科学、运筹学、系统工程中模型方法（MS/OR/SE）。将上述两部分技术集成在一起，利用先进的计算机软硬件技术，实现上述决策过程，开发成界面友好的人机系统，也即决策支持系统（DSS）。系统决策实际上已经与现代的管理科学、计算机技术和自动化技术是紧密结合起来的。多目标性时间延续性模

4、糊性不确定性信息样本的必要性决策的动态性相关的影响四、系统决策的特点1按重要性和作用分类战略决策－指与确定组织发展方向和远景有关的重大决策。其特点是：关系全局；实施时间较长，对组织影响较为深远；一般由高层管理者做出。管理决策－管理决策是指组织中的中层管理者为了保证总体战略目标的实现而作出的、旨在解决局部问题的决策。业务决策－又称实施性决策，大部分属于影响范围较小的常规性、技术性的决策。五、决策的类型确定型决策指只存在确定型自然状态时的决策。风险型决策在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，状态的发生是不确定的，但每种状态发生的概率，是可估计的。不确定型决策在可

5、供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，状态发生的概率是无法预先估计。2按环境条件分类程序化决策:又称常规决策，指常规的、反复发生的问题的决策。一般可过规则和标准操作程序来简化决策工作。通常，约有80％的决策可以成为程序化决策。非程序化决策:又称非常规决策、指偶然发生、首次出现、较为重要或非重复性的决策。这类决策大都由高级管理者作出。更多地依赖于决策者个人的知识、经验、判断力和创造力等。3按重复程度分类六、决策模型的组成要素决策者、行动方案、决策环境、决策效用、决策准则、决策者的偏好和价值观（1）决策者：是指在一定层次上为了某些共同的利益而进行公平、公正与合理选择

6、的群体（委员会）、个人或组织，通常指那些可进行决策的领导者或领导集体，具有层次性、利益相关性、平等性、公平合理性、权威性。（2）行动方案：又称决策方案，是一种达到目标的手段和选择的对象；决策分析者的任务：为决策者设计出若干不同的具有可替代性的方案（方案集）A={a1,a2,…,an}，决策空间（3）决策环境：指决策中不以人的意志为转移的客观条件。（4）决策的效用：一种行动方案在某种自然状态下产生的结果。（5）决策准则：衡量选择方案的目的、目标、属性、正确性等的标准。（6）决策者的偏好或价值观：决策者对某项工程或货币额或不同风险程度等都存在多种不同的主观价值观念，不同的偏

7、好往往会影响决策的结果。第二节决策分析概述决策是一种过程：情报活动、设计活动、抉择活动、实施活动决策分类：确定型：对未来情况可以获得精确、可靠的数据风险型：未来有几种可能的状态和相应后果，其出现的概率可以预测不确定型：未来可出现的状态和后果难以估计决策分析是为解决风险型和不确定型问题提供一套推理方法和逻辑步骤。决策分析框架确定结构评定后果评定不确定因素评价方案灵敏度分析选择方案收集信息决策分析框架确定决策模型结构：确定决策过程的阶段、相应的环境信息、各阶段的状态和备选方案以及他们间的层次结构关系评定后果：估计备选方案在不同环境状态下所付出