企业文化建设与品牌推广讲义.ppt

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1、企业文化建设（与品牌推广）主讲人：潘文轩企业文化是什么企业文化的内在含义对企业文化的内在含义的各种理解◎企业文化是企业的识别系统◎企业文化是包装企业的方法◎企业文化是企业的思维系统◎企业文化是企业的文化活动◎企业文化是人类的优秀文化成果◎企业文化是企业的形象设计◎企业文化是企业产品的文化品位◎企业文化是纯粹的文化理念企业文化的真正含义⊙企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念⊙企业文化从内容上看是反映企业行为的价值概念⊙企业文化从性质上看是属于付诸于实践的价值理念⊙企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念⊙企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理

2、念企业文化的定义一个团体在适应外部环境与内容整合的过程中，习得的一套价值观、行为模式和基本假设，团体的新成员以此作为了解、感知、思考相关问题的基础。企业文化在企业中的地位与作用⊙企业文化是企业的灵魂⊙企业文化是实现企业制度与企业经营战略的重要思想保障⊙企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础⊙企业文化是企业活力的内在源泉⊙企业文化是企业行为规范的内在约束目前，在企业界和理论界，对企业文化大体上形成了以下共识：企业文化是客观存在的，它对企业的生存和发展发挥着举足轻重的作用，企业文化建设已经成为企业经营管理的重要组成部分。企业形象是企业文化的外显，

3、企业文化是企业形象的本源。建设优秀的企业文化，对内可凝聚强大的精神力量，对外可塑造完美的企业形象，从而增强企业的竞争力。如果说现代企业管理经历了经验管理、科学管理、文化管理三个阶段的话，那么中国绝大多数企业正经历由经验管理向科学管理阶段的过渡，在这个过渡中，不仅应健全制度，实行“法治”，而且应“软硬兼施”，建设好相应的企业文化，这是科学管理中国化的重要内涵。文化管理是21世纪的管理，在文化管理下，企业文化建设成为企业经营管理的“牛鼻子”。长虹、海尔、春兰、三九等优秀企业已率先向文化管理过渡，它们为众多中国企业指明了前进的方向。虽然许多中国企业在企业文

4、化建设上尚处在启蒙期或进入期，但重要的是，大家已经认识到体制转轨中观念更新的迫切性，认识到转轨变型必须伴随着企业文化的变革，现代企业制度必须与现代企业文化相配套。相信，中国的企业文化建设必将迎来新的更加波澜壮阔的热潮。企业文化在企业中的地位与作用企业文化的意义⊙不把追求利润作为唯一目标⊙人的价值高于物的价值⊙管理者与员工互动⊙鼓励独立思考⊙对顾客的服务精益求精⊙追求长期效益与社会利益由此，我们可以就企业文化的意义概括出以下基本结论：组织氛围与企业文化，貌似不可琢磨，其实在企业内部如同空气一般，无处不在。你的一切，竞争对手明天就可能模仿，但他们却不能模

5、仿企业的文化。企业文化的结构◎企业文化的物质层◎企业文化的行为层◎企业文化的制度层◎企业文化的精神层更为深入地进行概括，制度层与行为层可以进一步归纳为一个层次，企业文化从结构上可以概括为理念层、制度层、物质层三个层次。我们认为：企业文化包含三个层次，由内向外依次是：组织的价值理念，组织制度，组织的外在表现方式。企业文化的企业特性♂企业文化具有企业特殊性的原因♂企业文化是不能照搬的♂企业文化是发展和变化的♂企业文化是解决企业的问题的价值理念♂企业文化要处理好企业共性与特殊性的问题企业文化的内容企业文化的核心要素企业文化的核心要素包括企业精神、企业宗旨、

6、企业使命、企业价值观、企业愿景、经营理念、企业作风等项内容这里重点讨论企业精神、企业价值观、企业哲学、企业作风、企业道德等项内容。企业精神企业精神具有个性、团结性、主体性、实践性的特点，这些特点是企业领导人基于世界、国家、社会要求决定的功能性、目的性而有意识培育出来的。一个企业要想生存、发展、壮大，在激烈的市场竞争中立于不败之地，立于世界经济之林，必须要有一种精神，把企业和员工中所蕴藏的积极性、智慧和创造力最大限度地挖掘和释放出来，员工与企业同呼吸、共命运，荣辱与共，风险共担，利益共享，使企业充满生机与活力，使企业产生巨大的凝聚力和竞争力。企业价值观

7、企业价值观受企业哲学的影响。企业哲学不同，必然导致企业价值观念不同。例如，以物为本的企业哲学，就会形成一切以有利于物的发展为标准的评价体系；而以人为本的企业哲学就会形成一切以有利于人的自觉性发挥为标准的评价体系。这种不同的评价直接导致企业管理行为的不同。前者重视通过硬性管理，迫使员工高效率工作；而后者则重视通过文化的手段，激发员工的自觉性来提高工作效率。企业哲学企业哲学主导企业文化，其根本问题是解决企业中人与人、人与物、人与经济规律的关系问题。这是因为，从哲学的高度把握，人类所处的世界虽然纷繁复杂，生动多样，但归根结底就是两类现象：物质和精神。人类的

8、活动是同这两类现象打交道，企业文化的活动也是同这两类现象打交道。人类的活动，包括企业的各种活动，尽管形形色色