关于绩效考核的几点思考.doc

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1、关于绩效考核的几点思考摘要：近年来，企业发展中绩效考核发挥着重要的作用。本文通过对绩效考核过程有关事项的讨论,进一步探讨如何更好的发挥绩效考核的作用，并对如何能有效执行绩效考核，提出几点思考。关键词：绩效考核思考中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1003-9082(2014)04-0048-01员工绩效考核是人力资源管理的核心职能2—，也是保证员工个人目标与企业组织目标一致的重要手段。如何充分发挥绩效考核的激励和约束作用，对企业持续发展有着深远的影响。在绩效考核的实际操作过程中，往往存在着不能很好引导员工行为与企业战略目标协调一致的现象，绩效考核并没

2、有给员工指明改进的方向，对员工的激励效果也并不明显。一、绩效考核的重要性绩效考核时我们最关注的是个人层次的考核，因为个人层次的绩效是企业绩效的基础，企业总体绩效的完成是通过企业各岗位员工准确完成本岗位绩效目标而实现的。一般来说，绩效考核的核心任务是进行个人层次的考核，它的重要作用体现在以下几个方面：1•绩效考核是人员任用、职务升降的依据。人员任用的原则是因事择人、用人所长、容人之短。用人之前必须对其政治素质、思想素质、心理素质、知识素质、业务素质等进行评价，对人员的能力和专长进行推断，分析其适合什么岗位。但以上所述都是在人员并未在组织中进行工作情况下进行的，而事实

3、上员工能否具备本组织所需要的能力、索质，是需要在实际工作中通过绩效考核来进行评价的。人员职务晋升和降低也必须有科学的绩效考核作保证，而不能只凭领导的好恶来轻率决定。2.绩效考核是进行人员培训的依据。人员培训是人力资源开发的基本手段，培训应具有针对性，针对人员的欠缺之处进行补充学习和训练。因此，培训之前要能准确了解人员的索质和能力，了解其知识和能力结构，优势和劣势，需要什么，缺少什么，即进行培训需求分析。为此必须对人员进行绩效考核，做到缺什么、补什么，同时考核也是判断培训效果的有效手段之一。3.绩效考核是对员工进行激励的手段。奖励和处罚是激励的主要内容，奖罚分明是劳

4、动人事管理的基本原则。要做到奖罚分明，就必须科学且严格地进行考核，以考核结果为依据，决定奖罚对象以及奖罚的等级。另外，考核本身也是一种激励。通过考核，既可以肯定成绩，指出长处，鼓舞斗志，又能找出缺点，指出努力的方向，鞭策后进。通过绩效考核可以使企业员工保持旺盛的工作热情，出色的完成组织冃标。4•绩效考核是平等竞争的前提。企业鼓励员工进行平等的竞争，创造“比、学、赶、帮、超”的良好气氛，而平等竞争的前提就是企业要有良好的绩效考核依据，使员工能够在一个公平、公正、公开的坏境下开展竞争、提高绩效，从血提高企业的竞争力。通常优秀的企业会采用多方面的手段提高企业的竞争优势，

5、通过指引员工行为，使之个人目标趋向于组织的目标；监督员工行为，以确保目标得以实现等等。而恰当的绩效考核制度则可以提高企业员工的工作绩效，有助于企业做出正确的人力资源管理决策，提高企业的人力资源管理水平。二、绩效考核的有效执行我们知道：绩效考核分为制定考核标准、实施考核、考核结果分析评定和结果反馈四个阶段。制定考核标准是考核时为避免人为随意性而不可少的前提条件，考核标准是将企业战略与各岗位职责要求相结合，为完成企业战略而设定绩效目标和衡量指标的过程；实施考核则是对员工工作绩效进行考核、测定和记录的过程；考核结果分析评定是将考核结果与既定标准进行对照并进行分析与评判，

6、从而获得考绩结论。绩效反馈是上级将考核结果反馈给下级的一个过程，管理者通过正式的绩效面谈，将员工在一个绩效周期的表现和绩效评估结果进行反馈，使其了解企业对自己工作的看法与评价。我们必须将这四个方面有机结合在一起，做好每一个环节,才能保证绩效考核的有效执行。完成绩效考核标准的制定，只是有效绩效考核的第一步，实施绩效考核要做好硬件和软件的双重准备，我们不能把绩效考核孤立理解为一个考核工具，而要把绩效考核看作是企业内部管理系统中一个重要组成部分。绩效考核的有效性和企业内部其他的人力资源管理制度关系密切，硬件方血主要是指企业的组织结构是否合理、职位分析和职位设计是否规范、

7、流程和责任的划分是否明确，甚至包括是否有清晰的战略和员工共同认可的愿景；软件方面主要包括两个最核心的内容：一是企业领导人以及管理人员对绩效是否真的非常关注，重视绩效的氛囤是否已经形成，是否为绩效考核打下了思想和舆论上的基础；二是企业的中层管理人员是否能够真正承担起管理的角色。在这方面，沟通以及必要的培训是非常重要的，一旦等到强制推行时遇到冲突和矛盾才想起来沟通，那时已为时已晚。三、绩效考评过程屮易产生的误差及对策在绩效考核的实施过程中，不管用何种方法以及从何种渠道收集信息，绩效考评都可能发生误差，这些误差会直接影响到绩效考核的有效执行，因此，我们必须了解绩效考评中

8、常见的主要