志愿服务队服务制度、活动策划、岗位要求.docx

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1、志愿服务队服务制度一、指导思想坚持“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，强化服务意识，不断健全志愿服务运行机制，拓展志愿服务领域。在党支部的指导下，志愿服务队奉行帮助他人、完善自我、服务大家、弘扬新风的宗旨；奉行平等、互助、奉献、友爱、进步的原则；积极开展助老助幼、扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导、普法培训、科学普及、医疗保健，环保宣传等志愿活动，为积极做好精神文明建设起到了促进作用。二、志愿者行为规范1、遵守国家法律、法令、法规，做文明志愿者；2、以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给困难户、优抚对象、残疾人等需要的帮助人；3、积极参加志愿服务，不断提高

2、服务技能；4、廉洁自律，不以任何理由收取服务报酬；5、文明服务，维护志愿者的社会形象；6、服从安排，遵守志愿者服务组织的有关规章制度，遵守《志愿服务条例》的相关规定；三、志愿者注册条件热心于公益事业，不怕困难，具有奉献精神；具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；根据自身愿望和条件选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作；思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为，遵纪守法；能遵守《志愿服务条例》的相关规定，服从组织管理；年龄16周岁以上（16周岁以下的可以跟随监护人或在有组织情况下参加志愿服务）均可到大划镇石桥村志愿服务队组织申请。四、注册志愿者的管

3、理和培训志愿者服务队建立注册志愿者档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。根据志愿服务项目的要求，通过集中辅导、座谈交流、案例分析等方式，组织志愿者开展助老助幼、扶贫助残、帮困助教、敬老爱幼、法律援助、就业指导、普法培训、科学普及、医疗保健，环保宣传等志愿活动，加强骨干力量培养，不断提高做好志愿服务工作的能力和水平。五、志愿活动内容1、做好志愿服务工作。围绕各项工作开展志愿服务活动，主要开展志愿者文明督导、卫生督查、政策宣传、科学普及等活动。2、服务村民群众生活。围绕困难群众家庭生活、困难家庭子女上学开展帮困、助学活动；对有困难的家庭子女提供学习辅导、捐赠学习用

4、品等服务。3、服务城乡环境治理。围绕绿化美化、环境卫生等开展植绿护绿、环境治理、环保宣传等活动。六、志愿活动策划组织开展“我们的节日”重要时间节点的志愿活动，固定的日常志愿活动需要提前三天向上级志愿者组织申请，对主题活动要提前一周进行策划，策划方案要顾及实际可行性、内容充实、主题突出、操作明确、富有创意、互不雷同，形成自身特色活动。七、志愿活动实施制度（一）活动前，协调安排好人员，调配好活动用品，作好各项准备活动细则落实到人；（二）活动时，按照活动方案认真、细致的组织实施，活动负责人控制好活动局面，按程序规范进行，营造声势，确保效果；（三）活动中，严格通过成都志愿者网

5、进行扫码签到签退，做好参与人员的服务数量与质量确认，做好活动相关记录，积累完整原始资料；（四）活动后，活动负责人及时组织者进行书面总结、意见反馈、整理材料，确保每次活动都有活动策划、活动照片有活动简报。八、志愿者岗位要求1、热爱公益事业，希望为公益事业活动作出自己的一份贡献。2、严肃工作作风与工作纪律。3、艰苦朴素，谦虚谨慎。4、不计较个人得失。5、按时完成指定的工作任务和项目，保证服务质量，在认真完成本职工作的同时，积极参与其他志愿服务活动。6、洁身自爱，树立形象。7、工作时间保持通讯畅通，遇到问题及时反馈。8、强化安全，责任，保密意识。九、志愿者活动要求1、热情接

6、待群众，提供优质服务，做到有接等，有记录、有反馈。2、坚持无偿服务，积极为村民群众排忧解难。3、加强廉政建设，遵纪守法，严以律已，公道正派，勤政为民，提高办事效率。