三九培训体系.doc

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1、三九医药贸易有限公司培训体系·培训中心组织机构·培训中心岗位描述·讲师队伍建设与课题开发·培训对象类别·培训资格认证·培训类型与形式·培训内容·培训实施流程·教务管理与监控·需求调研与培训计划·培训评估与成果转移·培训费用管理·培训与人事管理关系·培训后勤服务·网络学校与三九视角三九医药贸易有限公司培训体系前言以人为本源，尊重人性，因材施教；以科技为手段，追求卓越，敢为天下先；以文化为载体，塑造团队，整合资源。这是我们企业培训的核心理念。我们开展培训的目的在于：1.紧密结合公司战略规划和人力资源规划，提高全体贸易公司员工素质，以适应贸易公司不断发展

2、的管理和业务要求；2.加深员工对三九企业文化了解，传播和延续三九文化精髓的同时，与时代和变革同步，重塑新文化；3.引导和激发员工自我学习，提倡创新进取的团队精神，在公司内部形成良好的学习和工作气氛，增强公司凝聚力。4、配合员工职业生涯规划的需要，满足员工学习和提高的愿望，在提升个人价值的同时，增强员工忠诚度和满意度，从而提高产出效率。一、培训组织机构三九医药贸易有限公司培训中心基地位于深圳市宝安区观澜镇福民村三九健康基地内。培训中心在公司领导的指导和人事部的直接领导下开展培训工作，直接对公司领导负责。培训中心主要由策划调研组、教务组、总务组、《三九

3、视角》编务组四个部门构成，共有员工25人。祥见下表：《组织结构图》、《岗位描述表》。培训中心组织结构二、岗位描述：组织构成职责负责人工作说明管理办落实、执行周逸松（组长）庞兴沛对培训工作实施具体管理和协调。策划调研组组长周逸松调研分析待聘1，对培训情况及效果进行调查研究并作分析报告；2，了解和分析学员需求，以为培训指导小组提供决策依据；3，培训网站建设；计划方案待聘1，根据公司要求提出培训计划；2，根据培训计划提出每期培训方案；3，培训文案整理；对外联络庞兴沛1，外聘讲师联络和接待；2，组织对内、对外交流活动；培训组织庞兴沛1，每期培训的具体组织和

4、实施；2，培训期间学员各项活动的安排；3，后勤管理教务组组长汪守义教材编订屠锡源1，培训课程设置2，讲师的教材教案审核、整理3，教科书采购4、内部刊物的编订和发行师资管理汪守义1，指导、协助讲师编写教材、教案2，培训内部讲师的授课知识、讲演技巧，落实教案3，按公司培训计划编排课题、安排调动师资教务办公饶平1，文件收发、复印打字、电话传真等日常行政工作2，学员档案记录和保存3，教学楼管理（图书室、阅览室、教室）教学管理左福生1，学员考核监督2，教学系列工作（课前准备、课中控制、课后总结）学藉、学纪管理马金玉1，建立学员培训档案制度2，对学员纪律进行管

5、理总务组组长庞兴沛宿舍管理张琳1，宿舍楼管理2，值班室电话管理3，小卖部和仓库日常管理和记账维修护理朱建成、花草护理工1，水电维修护理2，电教材料调试检修3，花草培植护理食堂先达明公司派驻1，常驻人数3人，为中心常驻人员提供膳食2，有培训任务时，增加3-4人，为学员提供就餐服务3，有公司的接待任务时，为客人提供膳食及服务保安保卫部派驻1，培训中心保卫和值勤任务2，培训中心领导交代的其他事务财务饶萍1，培训费用申报和记账2，小卖部货品盘点和采购视角编务组权伟《三九视角》编校徐莉莎1，视角版面设计、策划和印刷2，收集信息、预约稿件、采访任务3，对来稿进

6、行文字校对、编排4，组建公司及片区的通讯员队伍培训网站建设待聘1，协助视角各项工作2，培训网站建设和维护三、讲师队伍建设和课题开发1、课程评估小组：崔军、徐军、彭云峰、朱百如、周逸松2．课程开发小组：设立课程开发小组11个，分别为：课程组长●沟通与销售技巧类谢宏伟、朱明理●市场营销类彭云峰●处方销售管理类田军、周洪海●非处方药销售管理类岳星●管理及领导力徐军、赵胜●企业文化及个人生涯规划朱百如、周逸松●客户管理苏雷、许晶●政策及环境分析吴波、戚海亮●专业产品知识吴波、张跃飞●人力资源管理朱百如、周逸松●财务知识邹朝东、许晶、陶芳芳、龚彭每个课程开发

7、小组由上述组长和5—6名组员组成。1—7组的组员从片区的区总、线经理及优秀主管中选拔组成，小组8及小组9的组员从产品经理及产品助理中选拔，小组10及小组11从相关职能部门中选拔。开发小组权益1、经评估合格，被聘为公司内部讲师，任该门课程首选讲师。2、参加公司组织的《培训培训者》及《培训讲师技巧》课程。3、优先参加相关课程的外派培训。4、有权使用培训中心一切资源。5、限额报销资料费。6、跨区域调研。7、与国内外优秀培训师交流。开发小组组员责任1、按进度表开发高质量的销售培训课程。2、将所开发课程传授同组2名以上组员。3、准时参加课程开发小组“研讨会”

8、。课程开发注意事项1、每位组员负责一门课程研发，向组长汇报。2、理论与实际相结合，每门课程要求有六个以上案例，而且三九的案