《深圳地铁营销设想》PPT课件.ppt

《《深圳地铁营销设想》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、深圳地铁营销设想深圳地铁简介深圳未来的线路规划深圳地铁SWOT分析深圳地铁经营战略深圳地铁简介深圳市地铁集团有限公司前身为深圳市地铁有限公司，成立于1998年7月31日，2009年更名为深圳市地铁集团有限公司。作为深圳市属国有大型独资企业，地铁集团承担着深圳市城市轨道交通投融资、建设、运营和国有资产保值增值的任务；经营范围为城市轨道交通项目的建设运营、开发和综合利用，投资兴办实业、国内商业、物资供销业、经营广告业务以及自有物业管理、轨道交通相关业务设计、咨询及教育培训等，现已形成集地铁“投融资、建设、运营、资源经营与物业开发”四位一体的产业链。截至2015年6月，注册资本金2

2、40亿元，总资产1935亿元，净资产1125亿元，资产负债率42%，员工人数达13000余人。深圳未来的线路规划根据相关城市轨道交通建设规划统计，到2010年，上海、北京、天津、广州、深圳等15个城市规划建设近60条线路，总长1500多公里，总投资超过5000亿元。深圳地铁地铁三期工程的三条线路正在建设，预计于2016年底开通，届时开通线路将达到8条，通车里程达348公里，路网的远期规划则达到20条线路，里程超过700公里。11号线将于2016年6月底开通，7号线、9号线将于2016年底开通。深圳地铁的使命和愿景使命：为乘客提供“安全、正点、热情、周到”的出行服务，追求效率和

3、效益，为员工创造发展机会，为提升深圳市城市功能，推动国际化城市建设做出贡献。愿景：以人为本，依托地铁，根植深圳，高效经营，打造高知名度的运营品牌，成为国际地铁运营企业的标杆。深圳地铁的优势与劣势优势：具有较强的地铁专业人才队伍，有利于提高服务质量、保障服务安全、开展技术革新和降低运营成本；良好的地铁运营业绩，对提升运营品牌有积极的推动作用。通过多年的运营管理，积累了宝贵的实践经验。劣势：人力资源储备不足；薪酬水平竞争力不足；运营品牌尚未建立；企业文化尚未形成体系。深圳地铁SWOT分析SO战略主要有：提高运营服务质量、完善社会管理模式、完善人力资源管理、强化企业品牌建设。ST战

4、略主要有：完善运营管理体制、推进轨道交通立法、推进三位一体经营模式、推进运营主体唯一化。OT战略主要有：大力引进并培养人才、加强企业文化建设、提供有竞争力的薪酬。WT战略主要有：加强运营成本控制、促进建立运营补贴机制、加强市场营销、加强员工职业生涯规划。深圳地铁提出“服务质量与运营效率双重领先”的经营战略为保证战略的顺利实施，提出了战略实施措施：提高服务质量和提升服务品牌的战略措施；提高地铁运营效率的战略措施；优化人力资源结构的战略措施；完善控制系统的战略措施，还提出了战略实施所需要的政策保障和战略变革的必要性。提高服务质量、提升服务品牌的战略措施主要包括：建立健全运营标准及

5、考核体系；建立健全安全管理及预警机制；建立以市场为导向的营销体系；完善现有的社会管理模式；推行准军事化管理和强化品牌宣传。提高地铁运营效率的战略措施主要包括：促进地铁公司三位一体经营模式的实现；提升运营成本控制水平；强化网络化和一体化运营；推进信息化建设；建立健全对标管理体系；加大科技创新力度。优化人力资源结构的战略措施主要包括：建立人力资源分类模型；逐步增强人力资源置；大力开展人力资源培训；优化人力资源管理机制；加快企业文化建设。完善控制系统的战略措施主要包括：明确战略的实施机构；在经营计划中落实战略目标；建立战略实施的评估机制和调整机制。Thankyou!