管理学-第六章_组织设计

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1、组织设计CMP出版公司组织结构的演变Gerry,LiloLeeds,一对夫妇，经营CMP出版公司。1971年建立了该公司，所设立的组织结构将所有重大决策都集中在他们手中，公司运作得非常好。到1987年，公司出版的10种商业报纸和杂志都在各自的市场上占据了领先地位。他们所服务的计算机、通讯技术、商务旅行和医疗保健市场也为公司成长提供了充分的机会。1987年情况发生的变化：想约见戈里的人早上8:00就要在办公室外等候。员工越来越难以得到对日常问题的答复。要求快速反应的决策常常被耽误。当初设计的组织结构，对这个成长中的公司已经不适应了。认识这一问题后，他

2、们立即对公司组织进行了重组：1.将公司分解为可管理的单位——分部。每个分部配备一名经理，授予足够的权利。2.设立出版委员会负责监管这些分部。他们夫妇和各分部经理都是该委员会的成员。分部经理向委员会汇报工作，委员会负责确保各分部按公司的总战略运作。组织结构变革的效果：共出版了14种刊物，年销售额达到近2亿美元，公司收益按公司设定的30%的年增长率目标不断增加。CMP出版公司的例子说明了什么呢？在组织演进过程中选择合适的结构是至关重要的。第一节组织设计的原则与依据第二节组织设计的基本内容第三节组织结构形式【主要内容】第一节组织结构和组织设计概念组织设计

3、的原则组织设计的权变因素第一节组织结构与组织设计一、概念美国著名管理学家卡斯特在，《组织与管理》一书中指出“很简单，我们可以把结构看做是一个组织内部各构成部分和部分之间所确定的关系形式。”国内学者邹再华“所谓组织结构就是一个组织内构成要素之间确定的关系形式。或者说，是一个组织内各要素的排列组合方式。”第一节组织结构与组织设计组织结构：组织内部各要素发生相互作用的联系方式或形式，或者说是组织内部各要素相互联系的框架，一般可用组织系统图来简单表示。三个核心内容：复杂性，组织内各要素之间的差异性。规范性，组织内部行为规范化程度。集权与分权性，组织内的决策

4、分布状态。组织设计：即组织结构设计，就是对组织结构的组成要素和它们之间连接方式的设计，它是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次，确定组织系统，选择合理的组织结构形式的过程。组织设计1.组织设计是管理者根据目标一致、效率优先的原则在组织中把任务、权责进行有效组合和协调的有意识的过程。2.组织设计是管理者在既考虑组织内部要素又充分考虑组织外部环境因素之后进行的。3.组织设计的最终结果是组织系统图、职位说明书和组织手册。组织设计的任务职务分析与设计成果形式：岗位职责说明书部门划分和层次设计成果形式：部门职能说明书结构形成成果形式：组织结构图示例：办

5、公室副主任岗位职责说明书职位名称办公室副主任所属部门办公室直接上级办公室主任直接下属本部门员工工作目的为确保公司办公室各项工作的顺利完成，负责协助办公室主任协调内外关系，做好接待和行政保障工作。工作职责负责组织公司各类对外接待工作1.1负责接待或组织接待因公来访的上级、同级及外单位领导；1.2根据接待要求，制定接待方案和接待标准，落实来宾食宿、接送、考察等相关事宜；1.3在接待过程中体现并维护公司形象。负责公司办公室行政保障工作2.1负责组织公司办公用品、低值易耗品的采购和管理；2.2负责公司办公区域的日常管理，协调好公司机关的保安人员、物业保洁和

6、服务人员，以及水、电、空调、电梯、通讯维修人员，确保良好的办公秩序和办公环境。负责对服务于公司机关办公、食堂的物业中心的管理3.1负责确定物业中心的服务工作范围和服务标准；3.2负责物业中心服务水平的日常监督；3.3负责公司与物业中心的费用结算标准制定；3.4负责公司与物业中心的费用结算审核。负责组织公司各类会议的会务工作，确保会议顺利进行4.1负责会场布置，准备会议所需设备设施；4.2负责会议的食、宿、行安排。负责公司机关公务用车辆的日常管理和统一调度5.1负责制定和完善公司机关车辆管理的各项制度、规定；5.2负责车辆保养、维修等各项支出的管理和

7、控制；5.3负责对车队司机的监督和考核；5.4负责审核用车申请，统筹进行车辆调度。协助主任进行部门管理，在主任不在时主持本部门工作完成领导交办的其他工作。重要工作联系1.内部联系1.1公司各部室、各分公司、物业中心、机关招待所2.对外联系2.1地方有关宾馆酒店工作权限1.人事权：1.1有对车队司机聘用、解聘的建议权1.2有对所分管员工及车队司机的考核权2.财务权：2.1对车辆维修保养费、汽油费、路桥费、车辆保险费、养路费等支出的审核权2.2对公司机关办公用固定资产、低值易耗品费用支出的审核权2.3对物业中心费用结算的审核权3.业务权：3.1有对公司

8、车辆使用的管理和监督权3.2有对公司招待所使用的管理权任职要求1.教育背景：1.1大学本科及以上学历1.2行政管理、企业管