礼节礼仪培训.ppt

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1、优秀员工必备名片“礼仪礼节”-公司职员礼节礼仪培训2017年4月职场礼节礼仪的含义企业职场礼节礼仪职场礼节礼仪的课后思考学习职场礼节礼仪的意义课前问题：1、职场礼节礼仪的概念是什么？2、为什么需要学习职场礼节礼仪？3、职场礼节礼仪有什么内容？4、职场礼节礼仪运用在我们工作中的哪些方面？职场礼节礼仪的概念职场礼节礼仪的概念：是在职场活动交往过程中构成第一印象的主要因素，员工的礼节礼仪会影响客户对其专业能力和任职资格的判断。通过提高员工的礼仪素养来树立良好的职业形象，并以此来展现企业对外职场活动的整体职场形象。职场礼节礼仪的学习目的◆掌握基本的职场活动礼仪，以适

2、应日常职场场合的礼仪要求；◆掌握拜访客户的必备礼节，从细微之处体现你对他人的尊重；◆了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归；◆熟悉与掌握职场餐礼仪规范，在职场餐中“餐”出您的风度与端庄。职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表着装规范样例：职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容

3、1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容1－仪容仪表职场礼节礼仪的内容2－礼节礼仪职场礼节礼仪的内容2－礼节礼仪职场礼节礼仪的含义企业内部的礼节礼仪职场礼节礼仪的课后思考企业内部礼节礼仪－电话礼仪企业内部礼节礼仪－邮件礼仪企业内部礼节礼仪－办公室礼仪办公室礼仪——创设整洁的办公环境一个人的桌面的整洁程度决定了办事效率的程度，将办公桌面的物品分类，归纳，摆放在同一位置，使得自己在取用物品的时候

4、可以随时取到，同时可以起到整齐划一的整洁办公环境的作用。——尊重他人的空间礼仪公司每一位同事都有自己的私自空间，在未经允许的情况下，不要私自进入别人的办公室和办公桌前。——与异同事交往礼仪在异性面前不说粗话、脏话、黄色笑话，不随便在异性同事面前作不雅的动作或姿势。企业内部礼节礼仪－办公室礼仪员工在办公区域内的坐姿、站姿及行走姿态应端正、稳重，保持站姿挺立，行走时仪态得体大方，应礼貌大方，应礼貌让步，右侧行走，始终保持良好侧精神状态。严禁在办公区域内右奔跑、依靠、蹲搂抱搭肩等有碍瞻观的不当行为。企业内部礼节礼仪－办公室礼仪保持办公区域的清洁，办公区域内的桌椅

5、、电脑文件柜等物品必须同一按规定放置，爱惜公司物品，向同事借公司物品要有借有还，严禁在办公区域吐痰、丢弃物品，将文件、票据等随意摊放在办公桌上。爱惜公司物品，节约也是创造财富企业内部礼节礼仪－办公室礼仪下班前，最后离开的同事有责任检查是否已经关闭电灯、门窗、空调等设备，保证公司办公环境的安全。企业内部礼节礼仪－办公室礼仪工作时间应尽职尽责，外出公干需要向上级主管申请，经上级同意后方可外出。禁止在工作时间干与工作无关的事。禁止未经许可私自带外人参观办公区域或拍照等行为。禁止在工作时间喝酒，禁止私自带公司文件外出，禁止互相讨论员工薪酬。企业内部礼节礼仪－办公室礼

6、仪公司一切未经公司领导许可公开的信息，任何员工，不得以任何方式泄漏。在不利于保密的地方存放保密文件资料。电脑必须设定屏幕保护程序并设定密码。离开时必须要关闭文件。维护公司的商业机密，就是维护自己的权益。企业内部礼节礼仪－办公室礼仪与会人员（外出公干除外）不得无故缺席，不得随意安排他人代会。提前5分钟到会，不得中途退场。必须将手机调到静音或关闭状态。（拜见客户也必须照此要求执行）手机调静音是尊重他人的良好习惯。企业内部礼节礼仪－办公室礼仪职场礼节礼仪的含义博讯公司的礼节礼仪职场礼节礼仪的课后思考职场礼节礼仪的课后思考职场礼节礼仪思考题：1、职场礼节礼仪的运用对

7、象包括哪些？2、职场礼节礼仪的运用时间点包括哪些？3、职场礼节礼仪的课程学习后我会注意哪些方面？4、我今后会从哪些方面学习优秀的职场礼节礼仪知识？ThankYou!