淘宝商城策划书(南极人用).pdf

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1、阳光大使团队经营淘宝商城计划书“”淘宝商城计划书——河北经贸阳光大使团队公司名称：经营团队：阳光大使（2011、1、22）团队人员：人（包括：摄影模特文编美工客服财务仓管）1阳光大使团队经营淘宝商城计划书前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商

2、务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家Q之一族”旗舰店。2阳光大使团队经营淘宝商城计划书目录一进驻篇……………………………………………………………………41进驻流程………………………………………………………………4二开业篇……………………………………………………………………41人力规划………………………………………………………………42经营思想…………………………………………………………

3、……53开张促销………………………………………………………………5三运营篇……………………………………………………………………61准备篇……………………………………………………………………62装修篇……………………………………………………………………63拍照篇……………………………………………………………………64宝贝上架篇………………………………………………………………65销售篇……………………………………………………………………66发货篇……………………………………………………………………67推广篇……………………………………………………………………63阳光

4、大使团队经营淘宝商城计划书四附录1《商家必读规则》………………………………………………………72《开店30日开店倒计时》……………………………………………8一、进驻篇（1）入驻流程1.申请商家支付宝账号：申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证支付宝申请请查看：www.alipay.com申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-881566882.登录在线申请页面：登陆淘宝商城招商页面http://zhaoshang.mall.taobao.com,点击"立即加入"3.提交信息：在线输入提交公司及品牌资料信息4.签约：在线签订淘宝商城服务条款、服

5、务协议及支付宝代扣协议5.等待审核：提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核6.冻结保证金：请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。7.开店：店铺开通，开张大吉（可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件，或百度搜索相关教程）二、开业篇（1）人力规划1、人员分工表4阳光大使团队经营淘宝商城计划书模特摄影文编美工PS客服财务会计仓管物流短期不设立明确细致分工，采用“点将余兵”政策。（有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。有经验者优先担任；有创造力者保留档案）（一名美工熟练者，配长期合作兼职一名模特试衣、

6、平面摄影，招两名学生兼职，由美工统领文编写手招两名学生兼职，负责论坛、贴吧推广，由经理统领一名仓库管理，负责货物的盘点、配发及退货的入库登记三名全时客服，配N名小时工协同负责接待高峰期一名经理，统筹经营，客串所有工作。一名财会，负责所有收支账目及内部员工、外编兼职的待遇薪酬结算（2）经营思想：人员工作内容备注人数营销总监监督指导淘宝工作。股东负责主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做根据网络需求，随时调整经理好淘宝网店整体工作。同运营方案。时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题

7、。要在商品完成经理制定的淘宝推网店店长服务、物流查件等等各个广方案环节为买家做好服务工作，统计网店数据。对淘宝网店本公司产品，发现问题及时通知网店企划部文案随时上网查看、对比，对店长，加以更正产品机理等等一些专业5阳光大使团队经营淘宝商城计划书问题予以指导主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；对商品的公关部客服介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；摄影部模特试穿衣服，平面摄影广告部在个大论坛发贴！做广告财务部公司账目汇编仓储部进、销、存登记配货物流售后部（3）开张促销明标打折；限时打折；秒杀团购优惠；满就送优惠券；打折卡包邮三、运营篇（1）准备篇：a.前期人员培训

8、。b.了解网店的基本概况