领导者12种特质.ppt

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1、领导者特质的一些研究成果1949年，研究者们总结出成功领导者的12种特质：1、成就欲强烈，把工作当成乐趣和兴奋点；2、敢于承担责任，干劲大，希望迎接工作的挑战；3、尊重上级，认为上级水平高、经验多，能够帮助自己上进和提高，与上级关系好；4、组织能力强，把混乱的事组织得很有条理；5、决断力强，能在较短的时间内对各种备选方案加以权衡并迅速做出决断；6、思维敏捷有较强的预测能力，能从有限的材料中预测出事物的发展动向；7、自信心强，对自己的能力有充分的自信，目标坚定，不受外界干扰；8、极力避免失败，不断接受新任务、树立新目标，驱使自己前进；9、讲求实际，重视现在，而不大关心不确定的未

2、来；10、眼睛向上，对上级亲近，而对下级较为疏远；11、对父母没有感情上的牵挂，而且一般不同父母住在一起；12、忠于组织，忠于职守。对美国电话电报公司进行了一项长达8年的研究，以评估一组候选人晋升为中级主管的情况。经过对预测和实际结果之间的比较，他们总结出了与升迁显著相关的16种个人特质：1、语言沟通技巧；2、人际关系技巧；3、晋升需求，即希望比同事更早升迁的程度；4、承受压力，即面临个人压力仍然保持工作绩效的程度；5、容忍不确定性，即在不确定情况下仍然保持工作绩效的程度；6、组织与计划，是指有效组织工作并预先制定计划的程度；7、精力，是指连续保持高水准工作的程度；8、创意，

3、即解决管理问题的巧妙程度；9、兴趣范围，即喜好科学、艺术、音乐和运动等各类活动的范围；10、内在工作标准，即希望把工作做得更好，超出上级所要求的绩效；11、行为的弹性，即受激励后能调整行为以达目标；12、安全需求，即渴望有一份安稳的工作（负相关）；13、延缓受偿的能力，即能在没有多少报酬的情况下长期工作，以便在日后获得奖赏的程度（负相关）；14、制定决策，包括对制定决策的准备及决策的质量；15、工作第一，即从工作中获得的满足大于从其他生活领域获得的满足；16、目标的弹性，即改变生活目标以符合现实机会的能力（负相关）。三、领导者特质的六大方面总括关于领导者特质的已有研究结果，我

4、们发现与有效领导相关的领导者特质大致可以概括为6个方面。1、生理特征和背景身高精力和体力所受教育资历2、智力认知能力创造性对人和情境的洞察力远见对经验的开放性专业知识3、情感和情绪勇气自信心稳定的情绪乐观和鼓舞人心对挫折的高承受力热情和热心敏感与体谅4、驱动力主动性成就欲与雄心坚韧性支配欲、权力动机与领导欲望5、价值与道德诚实、正直与可信职业道德感价值观6、领导技能技术技能人际关系技能观念技能这三大管理技能也被认为是主要的领导技能。四、特质论阶段的主要理论流派1，杜拉克的“五项主要习惯”（1）善于利用有限的时间他认为，时间是最稀有的资源，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜

5、并善于利用有限的时间。（2）注重贡献和工作绩效重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位只有重视贡献才能凡事想到服务对象。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。（3）善于发挥人之所长杜拉克认为，有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗？”而问“他贡献了些什么？”也不问“他不能做什么？”而问“他能做什么？”有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。（4）集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序他认为，

6、有效性的秘诀在于“专心”。因为要做的事很多，而时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。（5）有效的决策他认为，管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。2，吉赛利论领导者的五种激励特征和八种品质特征行为科学家吉赛利在20世纪60年代就指出领导者的个性因素同领导效率有关，凡自信心强且魄力大的领导者，成功几率较大。70年代，他又进一步提出影响领导效率的五种激励特征和八种品质特征。五种激励特征是：1）对工作

7、稳定性的需要；2）对金钱奖励的需要；3）对指挥权力的需要；4）对自我实现的需要；5）对事业成就的需要。其中，以后两项为影响最大。八种品质特征是：1）创造与开拓；2）指挥能力的大小；3）自信心的强弱；4）决断能力的强弱；5）才能的高低；6）是否受下级爱戴；7）处理事情成熟程度的高低；8）是男性还是女性。以前五项影响最大，6、7次之，8的影响不大。3，日本企业界要求领导者应有的10项品德和10项能力10项品德责任感：敢于承担工作中的责任，充分发挥作用使命感：无论遇到何种困难，都要有完成任务的坚强信念信赖感：