差错取向与个体创新行为关系研究——基于团队性绩效考核中介视角

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1、科技进步与对策VO1．3ONo．22第3O卷第22期2013年11月Science&TechnologyProgressandPolicyN0V．20l3差错取向与个体创新行为关系研究基于团队性绩效考核中介视角高晶(郑州航空工业管理学院，河南郑州450015)摘要：在中国情境下，对219家企业进行问卷调查，探讨了差错取向、团队性绩效考核与个体创新行为之间的关系。研究发现：正向差错取向对团队性绩效考核和个体创新行为具有显著正向影响，且通过团队性绩效考核的部分中介作用影响个体创新行为。关键词：差错取向；团队性绩效考核；个体创新行为DOI：10．6049／kjjbydc．2013090073中图分

2、类号：F091．354文献标识码：A文章编号：1001—7348(2013)22—0011-05创新行为的关系。但从个体和组织两个层面同时探讨0引言个体创新行为影响的研究比较少见，本文希望通过实证研究，探索差错取向、团队性绩效考核与个体创新行随着知识经济的深入发展，创新越来越成为企业为之间的关系。发展壮大的基础和源泉，而推动企业创新的核心力量无疑是个体创新能力，但个体创新经常出现偏离标准、l文献回顾与研究假设偏离目标甚至失败等差错现象。由于差错取向会影响个体面对差错时的应对策略[1]，因此，差错取向对个体1．1差错取向与个体创新行为创新行为有着积极和消极两面影响。正向差错取向具差错是指与计划

3、、目标、标准或反馈过程无意的偏有预警、创新和调节作用，而负向差错取向则会给个体离，是一种不符合操作规范或工作标准的行为，差错取带来压力、问题和事故。所以，企业如何选择差错取向向是指个体或组织在出现偏离目标或标准时的行动策以有效避免差错和失败，并推动个体创新行为改变和略倾向_5]。根据应对资源的不同，Frese等人认为，差企业创新绩效提升，是一个非常重要的研究课题。错取向包含两大方向共8个维度。其中，情绪导向包作为激发个体创造思想并行动的重要管理手段，含差错风险维度、差错预见维度、差错压力维度和差错绩效考核本应在个体创新行为上起到重要作用。但长掩盖维度，行动导向包含差错学习维度、差错思考维期以

4、来，如何在绩效管理中权衡个体和团队绩效成为度、差错胜任维度和差错压力维度。洪自强、王重明困扰企业创新的主要障碍]。传统绩效管理主要集中于个体绩效水平，如何从团队中分离出个体绩效一直通过对差错取向因素进行实证分析，认为差错预计、差是一大难题。于是有学者提出要进行团队绩效考核以错掩盖、差错处理和差错压力4个因素共同组成差错确保对团队效能的积极影响]。从某种程度上来说，团取向。个体差错取向指个体在面对差错时的行动倾向。队绩效考评有利于组织正向选择差错取向，并能有效Garst等人指出，无论差错风险多大，个体差错取向将提高个体处理差错和创新的能力。决定个体从差错中学习的量。当差错发生后，个体会以往研究

5、多是从个体或组织单个层面探讨个体创有两种不同选择：自我效能强、自信较高的人会冷静处新行为。如丁琳、席酉民、白云涛等从领导行为视角理差错，并从差错中找出原因，以期日后避免，甚至会分析了其对个体创新行为的影响，尹润锋、朱颖俊等]通过与他人分享、沟通差错，促进组织和个体从差错中从组织差错文化视角探讨了绩效考核目标取向与个体学习，进而推动个体创新行为改变和组织创新效能提收稿日期：2Ol3-09一lO基金项目：河南省政府决策研究招标项目(2o12A0o3)；航空科学基金(2011ZG55018)；河南省软科学(122400450131、122400410031)；河南省教育厅科技研究重点项目(12B6

6、30055)作者简介：高晶(1979一)，女，河北保定人，郑州航空工业管理学院副教授，研究方向为人力资源管理。·l2·科技进步与对策2013链升；而自我效能弱、自信不足的人会担心基本归因错误乐于将自己的失败经验和差错解决方案及预防方法告的存在，出现害怕他人认为自己能力差、知识水平低或知他人，这有利于个体和组织的学习与进步，进而促进智商不高等心理，因此选择掩盖差错并对差错作出辩团队绩效提升、推进团队性绩效考核。正向差错取向解，这直接导致个体错失从差错中学习的机会，从而降的组织会鼓励个体从差错中学习，并促使个体产生相低个体创新行为的发生。应的差错思考倾向，个体不会因发生差错而担心遭受组织差错取向

7、指组织成员面对差错时的一般性行惩罚，愿意公开差错并寻找差错产生原因和解决办法，动倾向。Edmondson发现，总体上报告差错越多的这将对整个组织或团队起到积极帮助。因此，组织在团队，其执行水平也越高，因为他们有较好的差错取推动团队性绩效考核时，不会因为差错发生而遭遇个向，允许差错沟通、差错共享和差错侦测，这有利于高体的抵制，反而会由于良好的组织差错管理氛围促进效处理差错，减少差错负面影响，并推动差错学习的发团