基层主管的职责是什么.doc

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1、基层主管的职责是什么在企业里，越是基层的管理者越是容易又忙又乱。造成这个现状的原因，我们不能推说是基层管理者能力太弱，因为很多时候他们也是无能为力，企业里出现的不少状况木质上是由企业的管理制度、管理水平、企业文化决定的。在实际工作屮，基层管理者往往没什么实权，又要承扌1!不小的责任。萇至有的基层管理者都没有聘用、解雇白己下属的权利，下属加薪也不是他能说了算的。况且绝大部分基层管理者都是从员T屮提拔上来的，转身一变成了管理者，要管理那些曾经与自己称兄道弟，平起平坐的同事，安抚他们的心，哪有那么容易？这些昔日的同事对今天的上司往往也是口服心不服，他们才不会认为是你能力强，才脱颖而

2、出被提拔为管理者，做了他们的上司的，他们多半认为你无非就是会拍上级领导的马屁，会来事，没什么大不了。再加上作为管理者，以前白己一个人干的好，和今天担任管理职位后带领团队干的好，完全不是一码事。尽管这些新任主管们或许也接受了所谓的任职资格培训，但他们这些昔LI的精兵做起管理事务来，还是丈二和尚摸不着头脑，不知从何下手。而且新任主管们还容易心急，新官上任三把火嘛，总想快点干出些成绩来，给曾经举荐自己的更高级别的管理者看看，以验证他们当初的决策是多么英明。这些基层管理者心想，既然调动不了昔口的同事，那就干脆不费那个劲了。要想干出点成绩，唯一的办法只能是事必躬亲，凡事亲力亲为了。一方

3、面也是他们多年工作习惯的惯性使然，以前自己也是这么废寝忘食的干的，才有今天的脱颖而出。现在压力更大了，不得更加勒奋吗？再一个方面，他们也是想通过白己的卖力工作，感化那些昔山勺同事，祈祷他们良心发现，为白己分忧解难。于是，很容易岀现的一种状况是，基层管理者每天工作的8个小时，他们恨不得变成18个小时，这些基层主管们每天的日程表都排的满满的，他们忙的像热锅上的蚂蚁。另一个方面，那些昔日同事，今天的下属，却不知该干些什么好。要么在岗位上混时间，要么机械性的，没有任何创造性的做点重复的工作。基层管理者原以为的用实际行动感化下属，也完全是他们白己的一厢情愿。下属们心想，你当官了，你的收

4、入增加了，你想图表现，那是你自找的，你本来就该多干些，与我们何干？以上这些，都是基层管理者在LI常工作屮常见的困惑。在徳鲁克的书里，关于主管的职责是什么徳鲁克借用IBM的案例，和我们分享了他的观点。徳鲁克说，今天的主管在与下属血对血相处时，是个卓越的管理者。但是他还不懂得如何通过设定H标、通过组织工作和职务，以及通过完善的规划来管理，换句话说，通过构成管理的要素来管理员工，而不再通过人际关系来管理员:T。借用徳鲁克对IBM的案例分析，我们可以思考一下主管的职责是什么。徳鲁克说，我们学到的第一课是，主管工作必须是真正的管理工作，主管必须担负起大部分的管理责任。IBM的主管身为项

5、H经理，必须负责让新的产品设计上线生产。他必须和部屈一起制定标准产量，并负责规划工具、材料和零件的供应。也就是说，IBM的主管承担的是实质性的管理工作，也就是我们前面提到的，通过构成管理的要素来管理员工，而不再通过人际关系来管理员工。但对于国内企业绝大部分基层管理者来说，在L1常管理丁作屮想要达成这个日标显然不是他一个人的力量能左右的。这是个系统工程，受制于企业整体的管理水平。倘若某家企业里别说基层管理者了，就连高层管理者的管理工作，都不是通过构成管理的要索来管理员工，乂怎敢妄想最基层的管理者能如此行事呢?