實習心得體會與經驗總結.doc

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1、實習心得骨會與經驗總結L1FJ=1轉眼三個月已經過去瞭,先後在廣的公司和一分公司實習,認識和感慨良多。現在自己將正式結束實習生涯走上工作崗位,既有興奮又有不舍。剛開始去到廣的的時候,由於自己有慢熱的習慣,一下子從一個學生的角色轉變為一個職工的角色,很多事情都覺得很不習慣,有些事感覺很生硬,特別是害怕做錯事。不過慢慢地我就習慣起來的,第一感覺就是這裡的人都非常好,很照顧我們這些實習生,很多事情他們都很肯用心去教我。我覺得自己是幸運的,在廣的實習的這一個半月裡,自己學到的東西確實很多。在綜合部裡,我主要協助彭部

2、長整理一下資料,在這過程裡我解瞭一些關於計生、人事、合同、社保等方面的資訊;在車隊的刷卡日還去幫助車隊長刷卡和處理司機的一些問題。有時候感覺車隊長的工作還是比較辛苦和有風險的,因為他們直接就工作在第一線,和各種各樣的司機打交道,如果控制不好情緒,隨時都會和司機發生爭執。而我覺得收獲最大的就是自己能夠跟著營安部的部長們外出去辦年審、終審、外車停場點檢查,去汽車市場搞拓印和刑偵,賣車、還有一些新車的上牌等等。我的確是幸運和幸福的。當然還要繼續努力去學習和熟悉公司的運作!在廣的裡面,令我最深體會就是每個人都不斷在

3、學習更新知識和在進步,很喜歡這樣的氛圍!自己也不自覺地養成瞭這樣的習慣,使我覺得在廣的的每一天都是那麼充實!和大學時代的那種隻有理論沒有實踐形成瞭很強烈的對比,現在我覺得,原來人生除瞭玩和學習,還有很多很有意義的事情的。在廣的裡面,我很喜歡坐在旁邊靜靜地聽領導和一些車隊長們對話!話語中雖然時不時夾帶一些粗口,但仔細體會你會發現,他們的講話都很有氣魄,喜歡旁征博引,底氣十足,恍惚無所不知,句句有理!偷聽他們的說話成瞭我工作學習之餘最喜歡的事瞭,在他們面前,我頓時覺得自己就是嗷嗷待哺,剛出生沒多久什麼都不知道的

4、小屁孩!此時此刻,我覺得自己要學習的東西真的是很多很多的!xxx師傅是我在廣的裡面印象比較深刻的員工。當初分到廣的實習的時候,由於彭國強部長外出開會,而陳苗珍管理員又剛好休年假,隻剩下我一個人在綜合部。這時崔師傅主動過來帶我去參觀廣的的各部門各車隊,同時詳細介紹各部門的人員和車隊長給我認識,整個過程下來差不多1個多小時,當時我就很感動!很感謝崔師傅這麼主動熱心的幫助我,對廣的的美好印象就從崔師傅開始瞭。隨著在廣的時間的增長,我發現崔師傅另一點也很值得我學習的。每天下班之後,崔師傅基本都是最遲一個走的,他會等

5、所有人走瞭之後才開始打掃營安部的衛生,雖然營安部的衛生不是他負責,而是有專門的清潔阿姨打掃的。但他為瞭有更加整潔幹淨的辦公環境,自己主動承擔起打掃營安部的義務。有時候看到廁所臟瞭,他還親自清洗廁所。“自己打掃更加幹淨,更加放心活還是有人要幹的!”他常這樣對我說。有時候我也會留下來幫幫崔師傅的忙,看著崔師傅五十多歲的人瞭還這樣忙忙碌碌,真的有點不忍心!崔師傅每天早上還會為大傢泡上一壺普洱或者一壺鐵觀音。雖然這些看似很小的事,但是能夠天天堅持這樣幹就很不容易瞭。這又讓我想到瞭和0.99的故事瞭和0.99之間的差

6、距幾乎可以是忽略不計的。但如果以1作為人生處事的及格標準,這兩者之間的差距便是巨大的。假如用1作為標準,也就是說,你的工作達到1就是合格瞭。你每天的工作達到1,你永遠都是合格的,不管多少個1連乘,結果永遠都是1o但是如果你每天多做一點點,也就比合格多一點1.01,你會發現,1.01連乘69次之後,結果就大於2瞭,也就說69天之後,你的工作就有瞭質的飛越,你自己也成長瞭1倍;假如你每天工作0.99,也就是說比合格稍微欠缺一點點,似乎看不出來有什麼害處,但你試將0.99連乘68次,你會發現結果已經變成小於0.5

7、瞭,也就是說你已經不是當初的你瞭,你隻是你以前的你的一半。在一分公司和在廣的公司兩個階段的實習,雖然兩個都是性質相同的營運單位,但所獲得的東西卻有很大的不同。在廣的裡面更多的是學到出租營運單位的基本運作和工作流程,而在一分公司裡面,我更多的是學到對公司裡面的一些事和人的思考,使得自己對出租營運單位的認識更加深刻!企業的員工都喜歡企業,是一件很難的事。在中國做管理需要讓員工感受到做領導的關愛,最好是讓他們有點“感動”。一旦員工被你“感動”瞭,那時表現出的對企業的熱愛才是真正的“文化”。而我在一分公司實習期間,

8、就覺得劉經理就是那種以感動員工,體恤員工為管理理念的領導者。在平時的刷卡日,本身工作量就大,加上天氣炎熱,劉經理知道車隊長們的辛苦,有時特意叫綜合部的娟姐煲一些綠豆沙給隊長們解暑消渴或者外出買些燒賣回來慰勞一下隊長們;在迎接創文檢查期間,劉經理親手為司機張貼禁煙標志和創文宣傳畫,汗水數次濕透瞭白襯衫等。很多很多看似很小的事,每一次都能感動到我,相信也能感動到其他的員工。很多時候都能感受到劉經理那顆切切實實為公司的

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