安吉旅游市场调查

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1、《安吉县旅游商品发展专项规划》市场调研报告《安吉县旅游商品发展专项规划》市场调研报告*执笔人：郎富平自2008年6月起，安吉县风景与旅游管理局开始酝酿编制《安吉县旅游商品发展专项规划》。经过近半年的规划编制方案起草与细节沟通，浙江旅游职业学院与安吉县风景与旅游管理局最终于2008年底签订项目编制合同。由于该项目是全省乃至全国首部旅游商品发展专项规划，并无相关先例或经验可循，对项目组来说是一次极大的机遇，也是一次较大的挑战。本着科学、严谨、求是的态度，项目组开始了紧锣密鼓地前期筹备工作，包括项目文献资料的搜集、相关

2、县市区旅游商品的比较。为了获取详尽的市场信息资料与安吉县旅游商品的生产、销售与市场影响度等现状信息，项目组进行了问卷设计与预调研。一、市场调研概况表1安吉县旅游者购物态度感知调查基本信息性别频数频率%学历频数频率%职业频数频率%男31236.0硕士及以上263.0公务员495.7女55564.0本科29333.8企事业管理人员18721.6年龄≥64182.1大专32237.1专业文教科技人员18421.245～6414316.5高中或中专16118.6学生12214.125～4449156.6初中及以下657.

3、5工人778.915～2420223.3收入≥50009611.1农民252.9≤14131.54000～49999010.4服务销售商贸人员10311.9*省份浙江44751.63000～399914416.6离退休人员263.0江苏22826.32000～299922626.1家庭结构单身31836.7安徽718.21000～199919021.9已婚但无小孩8710.0上海576.6≤99912114.0已婚有小孩但未成年29233.7江西131.5职业其他9410.8已婚有小孩且已成年17019.6*注：

4、省份仅列前5位。本次市场调研最终选择在3月7日与8日，主要原因有三：其一，受长期阴雨天气影响（2月中下旬开始至3月初徘徊在长江中下游、淮河以南区域的常降水），区域城乡居民无法外出旅行，而本周末刚好天气转晴，其出游愿望较强烈；其二，3月份是长三角地区市民出游相对较多的月*注：本次调研报告仅作简单分析，以供初步讨论试用。-1-《安吉县旅游商品发展专项规划》市场调研报告份，天气晴朗，气候温和，市场调查具有一定的代表性；其三，3月7日与8日恰逢一年一度的“妇女节”，各企事业单位均组织女同志出游，而女性游客又是重要的购物细

5、分市场之一。本次调研由刘嘉龙副教授带队，郎富平老师与吴立君老师协同13名学院景区、休闲、工艺品制作等专业同学组成调研组，由安吉县风景与旅游管理局的领导负责接洽协调。本次调研采取随机抽样，由调查员直接与游客一对一交流调研，以提升问卷整体质量。共发放调查问卷1000份，回收888份，其中有效问卷867份，占回收问卷的97.64%，具体情况如表1所示。被调查者的性别、年龄、学历、职业、月收入以及家庭结构等因素都将对其购物消费行为习惯、购物期望等产生不同程度的影响。二、游客消费行为与期望分析（一）以团队游客为主，自助散客

6、游亦不可忽视在受访游客中，单位组织游客最多，约占总数的44.9%。同时，旅行社组织的游客亦达17.3%。大部分游客是团体组织出游，这与“妇女节”有一定的关系。因此，必须加大节前营销，注重或加强对团队或企事业单位的营销力度。此外，以家庭或亲朋结伴、个人旅行等方式出行的游客亦分别占24.8%与8.5%，也是一股不可忽视的力量。因为此类市场通常属于自费出游，经济能力相对较好，具有较强的购物能力。图1安吉县到访旅游者的旅游方式选择5044.94540353024.8252017.3百分比（%）158.5104.550单位

7、组织家庭或亲朋结伴旅行社组织个人旅行其他（二）以旅行社专车为主，并呈多样化之势受“国际劳动妇女节”单位组织出游的影响，游客在出游交通工具的选择上以旅行社专车为主，达到57.8%。同时，随着国内外汽车工业的快速发展与购车价格、油价的下跌，自驾车已成为城乡居民外出旅行的重要选择，达21.2%。其次，在近年来城乡一体化建设的推动下，-2-《安吉县旅游商品发展专项规划》市场调研报告景区或山村公交线路日益发达，约12.7%的游客通过公交巴士出行。此外，个性化出游逐步显现，以选择山地自行车、出租包车、徒步等作为交通出行方式的

8、游客亦占8.4%。图2安吉县游客交通工具选择7057.860504030百分比（%）21.22012.7104.53.80自驾车旅行社专车公交巴士出租包车其他（三）首次到访率较高，回头率有待提高目前，在安吉县各大旅游景区接待的游客当中，“回头率”相对偏低，平均到访次数仅为1.65次，不仅低于湖州市的平均到访次数2.113次，更低于浙江省的平均到访次数2.152次。从受访游