义工(志愿者)基础知识培训(第一期)

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1、黄埔人家服务中心2012年2月24日志愿者基础培训目录1.心灵之旅2.黄埔人家服务中心简介3.志愿者相关知识讨论4.欣赏小短片5.志愿者相关知识讨论6.志愿服务介绍1、说说你心目中志愿者的模样。2、社工与志愿者的区别？社工是什么？社会工作者（简称“社工”）SocialWorker，是指遵循助人自助的价值理念，运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构、社区提供专业社会服务，帮助其发挥自身潜能、协调社会关系，解决和预防社会问题、促进社会公正为主要职业活动的专业人员。志愿者的含义志愿者，也称

2、“义工”,Volunteer,就是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。“社工+志愿者”模式1.服务前，社工对志愿者的培训和链接志愿者对志愿服务的准备2.服务中，社工为志愿者提供的专业支持志愿者对社区服务的支持3.服务后，社工与志愿者的分享与成长志愿者对社区服务的建议与反馈社工与志愿者的区别社工是受薪人员，是一份职业，也就是说社工是拿工资的，而义工则是无偿地付出自己的时间、精力等，没有任何工资报酬。社工需要有从业资格，就像律师需要有律师

3、资格证书一样。而义工则不需要由专业资格的限制，只要是自愿的助人活动都可以看作是义工。社工有专业的知识和技术，比如说个案社会工作，比如说聆听的技术等等。欣赏小短片（感受、思考志愿精神）国际志愿者精神1.奉献2.友爱3.互助4.进步1.不能收取服务对象的财物。2.不能利用服务机会或渠道推销任何物品或服务。3.不可利用志愿服务或者与服务对象的关系来获取个人利益或欺骗，如金钱、利益。4.尊重服务对象的隐私权，有关个人资料，未经他们同意，不可向外泄露。5.志愿服务时如遇任何特别困难或服务对象有特别苛求时（如不

4、良行为、借钱等），应立即向负责社工报告及交由中心处理。6.志愿者在提供服务前须经负责社工或中心的允许。7.每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。志愿者的义务志愿者权利1.志愿者有参与志愿者基础培训、专项培训的权利。2.志愿者有权参与中心组织的志愿者俱乐部。3.志愿者有监督志愿时数记录的权利。4.志愿者有权向中心反应意见，谋求做出改善。5.中心会依据志愿者的服务时数以及服务情况做出表彰。6.志愿者有退出志愿队伍的权利。志愿服务1、中心服务：亲子室志愿者、阅览室志愿者、超级星期六志愿者2

5、、家庭服务：主题服务志愿者、430欢乐学堂班主任、义诊志愿者、电脑培训志愿者3、长者服务：探访志愿队、季度游志愿队、4、伤健服务：探访志愿队、康复倡导宣传、5、志愿部门项目：爱心公益市集、西关小屋愿我们能在志愿服务中一起成长一起快乐一起用生命影响生命感谢你愿意参与我们的志愿服务！